为提升集团精细化管理水平，塑造集团员工良好的仪容仪表和精神面貌，进一步规范员工行为和职业素养，打造深装品牌形象的提升，深圳市建筑装饰（集团）有限公司工会结合深圳市总工会的“素质教育流动课堂”内容，向深圳市总工会申请了“商务礼仪”培训并获得批准，于2014年3月14日在深装集团六楼会议室举办了商务礼仪培训讲座。深圳市总工会职工继续教育学院专门派出了资深礼仪专家、特聘讲师易东生老师到集团来举办公益性讲座《有礼走遍天下》。深装集团监事会主席钟应年、副总裁刘永华、工会主席吴巧平、相关部门领导及全体员工等共80多人参加了此次培训。
易老师首先为大家讲述生活中出现的众多质量不合格问题，从而引出职业道德及职场礼仪的重要性。其次侧重从职场礼仪的多个方面对全体员工进行了专业性的指导及讲解，培训内容包括仪容仪表、职场仪态、规范用语、电话礼仪、手机礼仪、气质与风度美、接待拜访礼仪等多个层面。在培训过程中，老师把讲授、图片、示范、情景模拟、员工互动相结合，讲授精细全面，生动灵活。通过深入浅出的理论培训及生动有趣的员工互动，从不同的层面规范了男女员工在站、坐、行、走、着装打扮、文明用语、接待拜访方面的行为，使大家对职场礼仪有了更深刻的理解和认识，认识到文明礼仪对每个员工在职场中的重要性。
通过此次培训，大家对商务礼仪知识有了拓宽的认识，增强了自身修养，进一步规范了自己的服务行为，为向客户更好地展示公司形象和个人修养，打造了一个良好的开始。
培训结束后，大家纷纷表示，将从细节入手，从自己做起，养成良好的职场习惯，将理论指导转变为实际行动，做到学礼知理运用礼，为创建和谐深装，做一个文明的深装人而努力。
