经营：全面营销 拥抱电商

　　5月1日至10月31日，意大利2015年米兰世界博览会（EXPO 2015）将如期举办，而金意陶（KITO）也将作为“瓷质釉面砖”品类唯一的品牌战略合作伙伴亮相。同时，9月-10月，意大利博洛尼亚市还将举办国际陶瓷卫浴展，KITO将带领全国优秀的设计师和忠实的消费者一起去看展会、游世博。其实，早在2010年，KITO就已经与上海世博会结缘，当时俄罗斯馆、温哥华馆的装饰主材中，KITO瓷砖便占据其一。

　　在北京，即将到来的5月23日，也将会有一系列的营销策划活动推向市场。届时，新的品牌定位将会正式发布，新的产品将会集中展示，优惠也将大力推出，现场还特邀伴随着80后一代成长的歌坛明星巫启贤互动。但张玉伟表示，策划方案目前已有很多，具体会以什么形式呈现，“给大家留些悬念吧。”

　　KITO去年国内的销售额增长35%，营销创意也是随着企业不同的发展阶段不段变化。2008年携手英超豪门切尔西来中国广州举行中国挑战赛，2009年主办的“金意陶2009全国高尔夫邀请赛”，2011年开展“非诚勿扰”明星总裁全国巡回签售，2013年发起“爱心成就梦想”慈善助学项目，2014又推出“幸福家 快乐购”等。

　　切尔西合作、举办高尔夫邀请赛，让KITO有了更高的品牌知名度和行业高度，而签售则是将实惠带给消费者，让品牌接地气，KITO拥有了更宽的消费群。“这些都是根据企业发展不同时期而作出的具体选择”，张玉伟补充说，“今年我们将北京地区由代理商变为分公司，同时电子商务要更深入，全员设计，信息化管理，也是今年新的经营策略。”

　　“陶瓷电商有很大未来”

　　中装新网：您对电子商务这一渠道怎么看？

　　张玉伟：电子商务肯定是一个趋势，原来我需要很多时间去逛市场，现在我直接在电脑上点一点就可以了。从另一个角度看，现在的年轻人，以我们公司的同事为例，都习惯一种节奏很快的工作方式，希望快速的去做一些事情。但是在北京却有一个特点，就是今天如果去了一个地方，就不可能去另一个地方了，交通成本太高了。在这个整体局限上，电商只要能解决几个服务配套的问题，是非常有前景的，对陶瓷行业也会有很大的未来。

　　中装新网：您觉得瓷砖电商还有哪些问题？

　　张玉伟：去年“双十一”，建材卖得好的多是马桶、花洒这些很简单明了的商品。对瓷砖而言，有一个很重要特点，它卖的是半成品，需要很多的配套。一是瓷砖需要加工，要组合搭配，单片砖永远代替不了组合后的情况，二是砖不仅需要工人去铺，还需要设计师去设计，数量不能算得很精确就会有退送货。

　　但这些也正在解决当中，一是配送货，由我们来解决，二是设计、工长问题。我们与天猫、京东、中装新网等电商都有合作，现在看到新浪网上商城也在做服务，天猫也在做一些改变，我相信未来一定也会有这样的服务体系。瓷砖行业肯定要接触电商的，只要能解决这几个服务配套的问题，陶瓷行业会有很大的未来。

　　中装新网：有的企业对于线上有专门设计的产品，不知道对此您是什么态度？

　　张玉伟：当然也会有一部分的产品会专门针对网上的消费者，因为网络不是实体，这部分消费者肯定有自己的特点，比如网上卖的以客厅、背景墙等产品为主，简单一看就知道效果的这类。但是我们会在线上线下有一定区分的情况下，保持一致性，我们不会做出两套思路来的。

　　因为瓷砖产品与家电产品还不一样，瓷砖的样子摆在那，一片瓷砖就是一个花色，换个花色就换了个产品了。所以瓷砖产品线上线上必须对应，一是品质要对应，二是价格要对应，有可能线下会将运费加到价格里，但是网上也有运费，仍然是一致的。如果在网上卖一套，在线下又卖一套，品质不一样，价格也不一样，那样对企业来说，其实是自己砸自己饭碗。