上市金钟
丁欣欣,1993年创立上虞市装饰实业公司,两年后,组建成立亚厦集团,2007年企业改制为亚厦股份,现任亚厦控股有限公司董事长、总裁,浙江亚厦装饰股份有限公司董事长。在他的带领下,“亚厦”树立了在中国建筑装饰行业的一线品牌地位和高端品牌地位,先后承接了北京人民大会堂、北京首都国际机场国家元首专机楼、上海世博中心、青岛国际奥帆中心、上海浦东国际机场、杭州萧山国际机场国际航站楼、中国三峡博物馆、中国财政博物馆、中国海洋石油总公司办公大楼等国内知名项目工程。公司于2010年3月在深交所挂牌上市,系浙江省建筑装饰行业首家上市企业。
初次见到丁欣欣,是在亚厦杭州总部他的办公室。这位在我们上虞人中耳熟能详的建筑装饰业的奇才,这位在建筑装饰行业被人熟知的品牌人物,曾两次随胡锦涛主席出席亚太经合组织(APEC)工商峰会的浙江亚厦装饰股份有限公司董事长,面对家乡的记者,表现出了特有的亲切,浅浅的微笑,让他展现无以伦比的个性魅力;匆匆的步伐,留给大家的印象是持重而有激情。也许,丁欣欣不是为建筑装饰业而生,但是,他成功了!他创立了浙江省首家建筑装饰业上市公司,并连续四年稳居中国建筑装饰行业百强企业第二位。
谈话中我们了解到,上半年公司完成了“杭州萧山国际机场”二期国际航站楼、“温州铁路客站”、“武广新韶关站”等机场、高铁类项目,同时,新承接了“中山站”、“甬台温铁路站”等公共建筑装饰项目,以及“三亚凤凰岛”、“温州鹿城广场”、“大连万达公馆”、“滨江城市之星”等一大批高档住宅精装修项目,品牌知名度和公共建筑装饰领域的开拓力度持续不断提升。
能人所不能,坚持“质量立业”差异化战略
有谁能想到,这位连续4年位居中国建筑装饰行业百强企业第二的企业老总,在二十多年前只是一个普通的木工呢?是什么让他取得了如此巨大的成就?丁欣欣说,他和他的公司,都属于做得多,说得少的类型,不张扬,脚踏实地耕耘并成就着企业的壮大。
做木工是个细致活,从设计、用料、加工、出货到安装,每道程序都严格把关,做到精料、精活、精样,即使有时赚不到钱,丁欣欣也不曾动摇以质量立业的信念。
1989年,丁欣欣涉足从事装修工程。人家一听是乡下人,就持着怀疑态度。因为没有人脉关系,丁欣欣靠的是信誉和质量。起初,为接项目,丁欣欣一天中的大部分时间是在汽车中度过的,只要看到哪里有大楼在建,丁欣欣总会主动上门联络。
从小零工、小工程到大工程,丁欣欣的事业得到了迅猛发展,从几十万元业务量发展到几百万元,不到两年就在上虞城区站稳了脚跟。1993年4月,丁欣欣正式创立上虞市装饰实业公司,为日后的事业奠定了牢固的根基。凭着真诚和自信,一个个客户从疑惑转变为信任。“大大小小的项目拿到手以后,就尽心尽力去做,做得非常精细,让客户自己去看,确信这个项目的确做得好,别人做不了。”丁欣欣说。
渐渐地,周边县市的主要大型装饰工程项目,基本上被公司包揽了。公司的信誉和精品工程吸引了更多的大型项目业主纷纷慕名而来。抓住机遇的丁欣欣在1995年迅速组建成立了亚厦集团,企业资质升为一级。此后发展一发不可收,业务更是迅速拓展到全国各地,“YASHA” 品牌也随之声名鹊起。
丁欣欣说,“亚厦惟一追求并坚持的只有两个字——质量,这是亚厦生存发展的命脉。亚厦今日取得的成就,得益于多年始终坚持质量第一、信誉至上的企业宗旨,坚持质量立业的差异化发展战略。” 事实上,丁欣欣早就清醒地认识到:诚信是企业开拓市场的通行证,质量则是企业生存发展的生命线。“当质量与效益发生冲突时,一定是牺牲效益而保证质量。”
这样的观念,在亚厦上下达成了一致,成为企业发展的核心价值观。这种核心价值观的形成,是企业发展中一步一步的积淀,也是在掌门人丁欣欣的传帮带中自然而然形成的。
发展企业文化,铸就现代企业管理灵魂
迅速崛起的亚厦,近年专注于高档酒店、大型公共建筑、高档住宅精装修的室内外设计施工,除了奥运重点工程外,还先后承接了北京人民大会堂、北京首都国际机场国家元首专机楼、上海世博中心、上海浦东国际机场、中国三峡博物馆、中国财政博物馆、中国海洋石油总公司办公大楼等国内知名大型公共建筑。是什么让亚厦获得如此丰厚的硕果?亚厦能够成功地存活,并形成跨越式发展,与丁欣欣的诚信、务实、质量第一的立业思想有直接关系,更与丁欣欣的经营感悟的个性化企业文化密不可分。
丁欣欣认为,企业发展的同时还要靠企业文化做支撑。企业文化绝对不是一种粉饰企业的装潢,而是现代企业管理的灵魂。丁欣欣在企业发展中一直致力于文化建设,他说,“一个企业十几二十年做下来,没有文化也有文化了。企业文化的建设,也决非是一朝一夕的事,而是建立在共同价值观基础上的一种先进管理理念。”
丁欣欣通过对亚厦自身实践的总结,对企业经营的感悟,逐步形成了富有亚厦特色的个性化企业文化,诸如“人才是第一资源”、“务实低调”、“质量是立业之本”、“顾客永远是对的”、“服务满意百分百”、“企业追求无止境”等一系列的企业原则,充分体现了“和谐敬业、追求卓越”的亚厦企业精神。如今,亚厦已形成了一支认同亚厦企业文化,素质高、能力强的高层管理团队和一大批执行力强的中层管理人员,形成了真诚、团结、和谐的企业氛围。
俗话说,创业难,守业更难。企业要做大做强,创新是前提。作为浙江省建筑装饰行业的领头羊,亚厦走的是一条从学习、模仿到创新、跨越的成功之路。作为掌门人的丁欣欣,以其卓越的战略眼光和远见、敢为人先的魅力而深得员工信服。在丁欣欣“每一次创新助长每一次发展”的观念引导下,亚厦完成了一次又一次技术创新和产业发展的跨越。
今天,在丁欣欣的言传身教下,“创新发展”的观念已深入每一位亚厦人的心中。“亚厦从上虞默默无闻的乡镇小厂,经20年锤炼,成为抢滩大都市、跨行业、多元化的大型现代化企业集团,经历了从小到大,从弱到强的蜕变,且迅速跨进全国民营企业500强,连续四年稳居中国建筑装饰行业百强企业第二位,与董事长倡导和谐敬业、追求卓越的企业精神是分不开的。”亚厦股份总经理丁海富说。
丁欣欣在接受记者采访时表示,“每个企业有不同的文化特色,无论多小的企业,也有很多值得我们学习的地方。亚厦人将不停地取他人之长,补自身不足,以质量为灵魂,打造亚厦百年伟业。”
咬定目标,打造国内装饰行业“擎天柱”
早在2005年,丁欣欣曾为亚厦制定了一个五年发展方向和目标:一是打造百年亚厦,走品牌发展之路,做精做强做长产业;二是实现产业升级,重点投入市场经营网点建设和工厂化基地的建设,完善产业链。
丁欣欣给亚厦定下的原则是积极实施“精品名牌”战略,建立“过程精品、动态管理、细节考核、无情处罚”的管理体制,严格把好工程设计质量、现场项目管理和装饰材料使用“三道关”;对每一个承接项目,公司不挂靠、不转包,由公司自行分配和全程管理,坚持以优质的产品、优质的施工、优质的服务取信于市场。
2008年4月,“YASHA”商标被认定为“中国驰名商标”,进一步奠定了“亚厦”在中国建筑装饰行业的一线品牌地位和高端品牌地位。在做这一切的同时,丁欣欣始终没有忘记,品牌的背后永远是服务。他明白,在企业资质等硬件优势日趋弱化的竞争形势下,服务创新已成为竞争取胜的一个重要法宝。
按照大服务的经营要求,丁欣欣一直强调亚厦要始终把顾客放在第一位,坚持做到“前期策划服务、过程精品服务、售后满意服务、后期延伸服务”,将服务的范围不断拓展,使业主获得比图纸和合约规定更满意的价值和更超值的服务。这就是亚厦独具魅力的品牌特色,从而使“亚厦”始终处在竞争的领跑者位置。
2010年3月23日,这是亚厦人翘首以盼的日子,同时也是上虞人民欢欣鼓舞的日子,浙江亚厦装饰股份有限公司正式在深交所首次公开发行不超过5300万股A股,成为浙江省建筑装饰行业首家上市企业,同时也成为了上虞市第十家上市企业。
亚厦股份首次公开发行股票,让亚厦人为之振奋,它标志着企业发展迈上了一个崭新的台阶,实现了一个巨大的跨越。亚厦不仅可以将行业发展的巨大潜能和资本市场优势紧密结合起来,进一步拓展融资渠道,有效配置社会资源,而且可以加大项目投入,增强企业实力和发展后劲。
丁欣欣告诉记者,亚厦股份上市是企业发展新的起点,亚厦要打造成为国内装饰行业第一品牌,必须坚持“创新、共赢、经典”的理念,高起点,大投入,围绕提高质量、缩短工期、减少污染、节能减排的目标,形成亚厦新一轮的核心竞争力。
丁欣欣在分析行业发展的背景时说,四年前,国内装饰企业有18万家之多,目前整合后的企业为13万家左右,预计“十二五”末,整个行业将有3.8万亿的产值规模,而在竞合后,企业将保持在8万家左右。“亚厦的发展定位是做专做强,再考虑做大。我们计划在全国范围内复制8到10个亚厦区域公司,就像开肯德基连锁店一样。”丁欣欣笑称。
丁欣欣说出此番雄心时的一个背景是:亚厦今年在全国五星级酒店的装饰业务中雄居第一,获得的科技创新奖全国第一,创下的全国性奖项全国第一。
如何实现“十二五”的发展目标,丁欣欣表示,站在新的起点,凭借着规模和实力,以及过硬的质量和独特的商业模式,公司将更好地利用资金优势,做好资本运作的筹划,通过对建筑装饰上下游企业的兼并、收购、控股等多种形式,进一步做强做大企业。
“我们还加大了返乡投资力度,投资4.5亿元的上虞亚厦产业园项目可望在明年5月投产,由此将形成一批具有自主知识产权的专利和实用技术,推动绿色节能环保的装修设计,普及应用节能、节材、节地的产品与技术,不断拓展亚厦伟业。”丁欣欣说。