【嘉宾】龙发装饰董事长 王显
【记者】刘丽娜
【时间】2011年2月24日
新一轮楼市调控短期效果难显现
【搜房家居网】今天来到我们演播室做客的是龙发装饰董事长王显王总。欢迎您。刚刚您参加了我们的大话家居论坛，在里面我们的主题是关于楼市调控的话题，新的楼市调控对于家具行业的影响，希望您能够系统的跟我们谈谈您对这个问题看法。
【王显】我觉得房价不会马上落，至少不会马上落那么快，因为它是从市场规律的角度来说，如果国八条跟京十五条，包括央行加息等等这些政策出台以后，有人有种持币待购的心态。原来投资买房的空置率有可能会高一些，这时候如果说房地产商的资金链没有问题的话，它还会能扛一阵子，如果有问题的话，那他首先想到的问题是套现。所以我感觉一些小盘，中盘会首先落价，甚至一些大的企业，因为他盘面多，他占压资金大，有可能也会落价。
【搜房家居网】您觉得不管是国八条也好，京十五条也好，我们放到北京市场来看，您觉得可能会对北京市场的家具行业有什么样的影响?
【王显】我觉得这半年不会有太大影响，因为它有一个延续性。但我觉得后半年也影响不大，因为国家针对保障性住房政策也出来了，障性住用房有可能更多的是毛坯房，这些刚性需求的是需要装修的，而大部分炒房的人是不会去装修的，房子对于他们来说就是投资品，空置率非常高。
【搜房家居网】那对家装行业的影响是如何的呢?
【王显】对我们来说是这样的，国八条对我们来说影响不会很大，再一个就是通过这件事，是给行业一个洗牌的机会，最起码对龙发来说是一个机遇。我们是要把装修的门坎提高，是把装饰公司的门坎要提高了。现在装饰公司的门坎很低，所以我觉得下一步应该怎么去做，是值得很多装饰公司老板去思考的，作为龙发来说，我们已经做好了这种准备，去面对这种更激烈更惨烈的市场，如何去竞争。
【搜房家居网】您提到过精装修，其实这几年精装修一直被政策和一些行业协会大力呼吁的，那么我想精装修市场可能会对我们这个传统家装市场影响还是会有一些的，您怎么看待?
【王显】肯定是影响的。当然说政府的出发点是好的，有些房地产商出发点有可能是利益的驱使，现在这种政策出台以后，房卖不出去，如果半年没卖出去，甚至一年没卖出去，你的房有可能成二手房，这是第一点。第二点，你所有的税收这块，所有税收房地产商要比装饰公司的税要多，当你这么算完了以后，老百姓无形当中在装修这块部分是要多上税。真正做装修的，老百姓家居的生活，应该是有专业的装饰公司去做。精装修现在更多的是工装公司在做，在老百姓的居家需求那，肯定不如我们把握得准。
【搜房家居网】针对性强。您觉得现在精装修的市场，精装修的市场是有很大的问题，可这个问题主要是出现在他们自身。
【王显】对，再一个我觉得推开门以后，除了女主人不一样，基本上装饰装修的风格都是一样的。
【搜房家居网】但是国家的住建部等机构一直在下文，希望能够推行全装修也好，精装修也好，从您刚刚站在消费者的角度来看，这两者之间需求是有错位的，观念是有错位的。
【王显】我觉得还是有一些细节的问题，政府出的这个是没有错误的，是有一些细节的问题是需要探讨的。不是说我一下说给他否认了，是我们要去找出问题的所在，所以今天我所说的也是，通过我的眼睛，去看到的一些问题，去找到问题的所在，我们如何去解决这些问题，这是关键的。你比如说，个性化这点，在老百姓没交房之前，我们能不能房地产和装饰公司分开去经营去销售。比如说卖房子的时候，我们装饰公司也在边上，你的风格有几种户型，几种的装修风格，你可以去选择，根据你兜里的钱的多少，和自己的喜好去挑选。我觉得这样老百姓更有自主权。
用技术革新解决社会用工荒问题
【搜房家居网】您指出一些问题，但是您觉得家装和工装不一定要形成一种竞争，而是两个之间可以进行一些合作。
【王显】因为他本身压缩只是暂时的，家装行业还有一个大的市场，就是二次装修。要翻新，要重新装，以前我们第一次装修可能都比较浮躁。第二次装修对于个性化要求会比较高，我们到底朝哪个方向走，所以龙发今年更多的提出来是技术革新。现在听说，瓦工等的工资都翻了一倍了。
【搜房家居网】涨了挺多的。
【王显】对，而且还很难招。为什么，是因为瓦工的后代，或者原来我们的农民进城打工的，他的二代不愿意再进城打工了。他更多的不愿意像他父母似的，去到外面，抛家舍业，抛弃家庭他去打工，所以现在为什么一开市以后，很多农民工很难招。
那好，当我们发现找到这个问题的时候，我们如何去解决它，我觉得这是最关键的。通过技术革新，更多的是减少人的用工，通过一些材料，我们怎么去把这个装修搞好，搞的更漂亮，更简单。
【搜房家居网】也就是说这是一个转型的时候。
【王显】一定要转型。转型靠什么转?一定靠技术革新去转，进可能减少的人的用工，把人的因素减到最低，这是我的看法。
【搜房家居网】所以我们今年在技术这方面加大了核心的力度。多问一句，我们龙发今年所有工人也好，其他的一些人员也好，都会有精简吗?
【王显】精简到目前没有，因为我们的工人不断的在增加，我觉得更多的是我们没有把他们看成是农民工，更多的把他看成是兄弟，更人性化去管理。让他脑袋里认为我是龙发人。让他有这种概念，再一个我们的薪金，更多的给他提供一些跟社会持平或者略高的保障。
【搜房家居网】没有遭遇到用人荒。
【王显】对，还没有显现。所以一般过完十五以后，我们的工人都到位了。
家装公司应提高自己的门槛
【搜房家居网】您能不能谈谈在这个春季的装修市场，有没有感受有一个新的特点，就是我们装修手上掌握的一些数据来看。
【王显】具体数字我没有。我感觉应该是比去年还好，国家的新一轮楼市调控影响没有显现出来，作为装饰公司它要迟一步，再一个我们的渠道不仅仅是新房，我们的旧房还有很多，全国甚至咱们说北京这一块，有多少旧房等待着我们去装修。我们刚才我说了，如何要把我们的服务提高，把我们的设计质量，声誉质量怎么样能提高，让老百姓少花钱多办事，这是需要我们要去动脑子的。
我们要改革，改革是从很多的方方面面，从服务从设计从施工，甚至到售后服务这块，我们都要改。
【搜房家居网】那您简单预测一下，家居行业在2011年整个一年当中的流行的趋势?
【王显】2011年应该对别的企业来说，是一个转型的年份，关键还是看公司领头人，他的思维有没有转变，这是最关键的。我记得在海南参加过一次会谈，当时很多老板都觉得装修公司开太多了，我觉得你赖这个没意义，关键是你自己怎么去做，所以我觉得我们的观念有些东西太陈旧了，太陈旧了，没有更多的往深一层次去想，太浮了，原来我们都太浮了，没有深入去想，现在我们要静下心来，去往深一层次去想问题。
【搜房家居网】刚刚谈了我们整个对2011年的看法，我也知道我们龙发今年会在好几个城市会开我们的3D馆是这样的吗?
【王显】对。
【搜房家居网】是不是说明，您对于这个我们龙发3D馆的它的一个发展模式已经有了一个非常清楚的认识?
【王显】对，我们经过两年的摸索，基本上以后把这种3D模式固定下来，刚刚我所说的门坎，有可能是我们对材料集中采买，全国分销。集中采买的价格会比一个城市要采买的价格肯定是不一样的。所以我们有，我更多的有可能是渠道的建设，我不会像别的装饰公司做工厂，我们在1997年就做橱柜厂。所以现在我们就是把我们的橱柜厂目前的准备工作做好，就可以了。我们更多的精力是投在渠道上的建设，渠道的整合。有可能北京我们大北京概念，有可能我们会开二十到三十个，一千多，门槛要高，怎么高，一定是这样。
【搜房家居网】在北京还会开吗?
【王显】今年还会开，陆陆续续。我们要开二十，最少二十个，一千多平米甚至到两千平米的店，门槛要高。有可能我们会分两年。
【搜房家居网】这个家装公司提高门槛，除了规模和渠道，还有哪些是可以达到的?
【王显】人才。实际我们一直在提，所有的事人是第一位的。你没有人你所有的想象中的东西只能是梦想，它不会成为现实，如果我一人干可挺苦，所以我觉得更多的是人才，怎么样把人才去吸引，再一个我觉得是这个行业的很多人才是优秀的，也不妨有滥竽充数的，实际我觉得外行业的很多人才，加盟进来以后，它有一种全新的思想，他的思想没有让这个行业被束缚住，还会带来一些全新的一种领域的观念，我喜欢这个。
我们有个叫精英管理T队。所以我是要打造一个是现在精英管理团队，另一个我要打造精英管理T队。我的T都得要是精英，人才对我来说已经小了。现在是精英了。所以就是说现在这块是大浪淘沙，要吸引一些新人进来，要淘汰一些思维没有转变的，这就是市场规则。
中国消费者缺乏家装DIY的条件
【搜房家居网】那今年在精装修，还说精装房，今年会有什么具体的动作吗?如果要切入的话?
【王显】会和一些方面他们也会合作，有可能要合作，我们会说服方面，尝试一种全新的领悟理念，要去做。
【搜房家居网】我记得之前的装修市场上好像有出现过一种菜单式的装修，也是刚好跟房地产进行合作的，可是最终这种方式好像没有被市场认可，您觉得是因为什么?
【王显】因为问题是房子太好卖，问题是房子太好卖了，你装成什么样都好卖。因为精装修的房子如果你没有按照客户的所想象，他只是想买你的房子和地段的话，他没有想买装修的话，他进去他也会拆了重来，所以他造成了资源的浪费。
【搜房家居网】最后我希望王总能够跟我们分享一下，我知道您有很多时间都是在国外渡过的，然后您能不能跟我们谈谈国外的装修市场，或者家居市场跟我们国内有一些不一样的地方，然后您能够把这个一些经验谈给我们的消费者网友，或者是其他的同行业的人来听。
【王显】首先因为我也在美国住，首先说一点他们的房子跟咱们的房子不太一样，他们的房子就是咱们所说的那种别墅，实际他们就叫房子，再一个都有一个前后院的车库，基本上都有这个。再一个它的车库功能基本上，美国的人工也很贵。咱先说旧房，美国的人工也很贵，他更多的是会DIY，美国有一个家得宝，在美国大概基于五英里左右全是有人居住的地，基本上都有它，他们那块卖的，基本上是老百姓所需要的，你在建材市场所看到的一些东西，他不会有，他们真没有咱们那么全。所以说咱们能有一百个、二百个、甚至三百个品牌，他没有那么多。
【王显】他也有板材，也有木头，也有电线，所有装修的，你所能想象的东西，他全都有，很多老百姓他自己推着车，甚至一些房地产装修的，也是在那块去买完东西以后装车去拉的。有的人会干因为他电动工具非常发达，你会不会干，只要你手能够推动就都能干活。所以就是说而且美国人有一个最大的特点，他喜欢自己动手干。
新房这块，因为我们在那边买的是新房，买的时候如果你看好了以后，他会跟你商量，因为你要看很多住房，如果你看定了，他会跟你开始商量，做什么样的配置，你可以选择。而且美国真不像咱们那么太浮华的那种装修，很简单，他更多的是在后期的配饰，就在后期配饰里头。
【搜房家居网】从家得宝在北京或者是从中国持续撤店的现象，可以说明，中国跟国外的消费者完全不一样。
【王显】不一样。这个我特意研究过。他绝对是要转变的。因为第一我们住的是这种高层，那有可能没有空间去让你去施展，那他有可能去借助装饰公司的能力，再一个现在中国人工作也很紧张，也很忙。没有时间，是吧。所以我觉得需要一个有机的去结合。
【搜房家居网】感谢您的分享，非常谢谢您来到我们演播室。
【王显】谢谢。
