主动服务 赢得认可
百货内装中，中庭的一处造型一度让项目部伤透脑筋。业主在每层的中庭设计了类似于鸟巢造型的椭圆形护栏，按照原设计意图，需要分内、中、外三层GRG进行分层连接，最后呈现出镂空的效果。
然而，这一方案面临三大难题：首先，三层异形GRG制作工序复杂，加工周期长；其次，加工成本高昂；第三，由于造型体量较大，势必会给运输及现场安装造成挑战，同时安装完成后存在较大的安全风险。
项目部主动与业主沟通，反复商讨。经过大量测试以及3D模拟实验，项目部创新的提出了优化方案：首先，在确保效果基础上，将原有的三个层次降低为两个层次。然后，将原来超大的体量进行分割分段处理，分解为三十六段。最终通过化整为零的手法，不仅满足了设计的效果，为业主降低了成本，同时也保障了使用安全。此方案获得业主高度认可，项目部也因此赢得了业主的信任。
在幕墙施工中，项目部发现施工现场与设计图纸不符，尺寸存在严重误差。如果因为图纸的原因而影响了施工进度，这个责任谁来担？在业主与设计方协调迟迟无进展的情况下，幕墙项目部为保证进度，主动接过深化图纸的任务，使得业主与设计单位的压力大为减少。到了项目中后期，业主只要在现场遇到棘手的问题，就会说一句：“让金螳螂去解决吧！”
