与此同时,记者还从广州名匠装饰业务副总经理冷雪峰那里了解到,名匠装饰一个超大规模的家装体验馆也新近在番禺落成。该体验馆分为工艺展厅、样板间和材料展示区。其中仅工艺展示厅的面积就达500多平方米,集中展示了名匠装饰的67项施工工艺。材料展示区除了展示部分辅料还包括部分主材。在冷雪峰看来,线下的家居服务相比电商,最大的优势便是体验。各大装饰公司纷纷发力建设体验馆,说明以消费者需求为导向、体验先行的家装理念正在兴起。通过体验馆,消费者可以对家居风格、材质、施工以及装饰出来的最终效果有一个更加直观的感受,这种体验馆绝对比设计师的效果图和业务员的游说更真实,也更有说服力。
变革3:抢占高端市场,精细设计提升设计附加值
针对高端市场的家装经营理念,近年正在悄悄发生变化,实力强大的品牌装饰企业纷纷成立了精品设计室、高端设计部,有的还特别成立了设计研究院。具体到广州市场而言,华浔品味装饰集团的高端设计公馆于今年初展露真容,而一向以大众形象示人的靓家居也成立了高端设计部。
华浔品味装饰广东大区总经理欧兵表示,华浔打造高端设计公馆主要基于三方面的考虑。一方面,是为了阶梯式培养自己的设计师团队,提升公司的整体设计竞赛氛围。各分公司的设计师,经过锻炼和考核之后,输送到高端设计公馆,专职为有品位的客户服务。另一方面,成立高端设计公馆之后,由设计公馆首席创意师携精英设计团队成员,可以更专注广州豪宅、会所及地产样板房设计的趋势、室内设计风格定位及模式,检验新材料及其运用,对施工新工艺及关键工序收口不断进行探索与研发,形成整体或一体化的设计范本,指导设计师的日常设计,提供给客户极具魅力的时尚感知,从而使室内空间的设计增值。第三方面,是凸显华浔独有的设计竞争力,与低端的价格竞争拉开距离。有时候,一个家装工程的利润仅有几万元,但是一单好的设计仅设计费便可以收取几万甚至数十万元。“在华浔品味装饰策划总监龙飞看来,由于精装房比重增加,装饰公司发力高端俨然是大势所趋,但想要抢占高端市场,装饰公司除了严格的质量把控,还必须要用精细设计来彰显实力。
另据记者了解,鉴于高端市场对于设计的高敏感度,除了在硬装设计上发力,不少装饰公司的软装部瞄准的也是高端客户,而部分没有软装部门的装饰公司也已开始与专业软装公司携手或谋求合作,希望以此来提升自己的软实力。
记者手记
做好设计与施工才是家装企业生存的根本内外夹击,让家装行业步入了发展的瓶颈期。装修的选择越来越多元,装修的价格越来越透明,在广州这样的一线城市,装饰公司已经不能再单纯依靠营销取胜了。
除了依靠技术的发展来带动盈利模式的变革,更为重要的是,装饰公司要做好自己的分内事———设计与施工。纵观目前各知名装饰公司的革新举措,我们不难看出,家装行业价格战的硝烟已然消散,取而代之的是开始回归本质,并希望以施工质量和设计重新拉开品牌装饰公司与普通装饰公司、“装修游击队”的距离,让消费者明确感受到装饰公司的价有所值,而不是因为装饰公司未必比“装修游击队”的施工质量好而选择“修游击队”。