战略性新兴产业的商业模式创新
国家科学技术部办公厅副主任、调研室主任、研究员胥和平：
尊敬的各位领导，各位企业界的朋友们，非常荣幸能够参加第二届科技大会，这次大会明确提出“科技驱动发展，绿色引领未来”这个新的发展理念。按照大会的安排，结合当代科技发展的大趋势、动态和走向，介绍一些情况。
国家科学技术部办公厅副主任、调研室主任、研究员胥和平
在十八大上，中央明确提出实施创新驱动发展战略，这是我们事关长远，影响全局的重大战略。经过三十多年的改革发展，从科技创新的角度上讲，这个世界发展了迅速的变化，我们确实面临新的形势、新的情况、新的问题。最近几年大家讨论比较多的一个问题，在本世纪上半期的发展变化，将深度地影响着世界未来的走向和发展格局，影响着我们科技改变响着各个行业的发展，所以我想简单的给大家介绍一点情况。
近现代以来，世界五百年发生了几次大的科技革命和工业革命。到了本世纪因为过去整个一百多年世界科技的进步和工业革命的深入推进，世界革命发生了新的变化，大家说再面临一次新的工业革命，这个问题讨论的非常深。金融危机以来我们看到了各方面新的表现，科技成果大量的出现，工业创新非常活跃，新兴产业的快速发展，传统产业面临着深度的调整和转型。这个影响是全方位的。一些专家在判断大的形势的时候，形成了一些共识。在未来的三五十年，全球产业变革深度推进，将持续发生两个方面的巨大变化。一个是发生深度的能源变革，由现在集中式供应体系转向分布式供应体系，第二是转向智能制造，这两场变革对世界的影响非常大。
2008年以来的国际金融危机，成为助推产业变革的重大力量。各个国家在创新上加快了步伐，在重点产业的培育上进行了重大部署，进展非常之快。这种态势我们感觉到是影响全球变革的一种大格局的战略。大家集中的认为，上世纪初，1910年前后发生了第二次工业革命，到现在世界整整走了一百年，支撑这一百年的主导技术和产业发生了变化。当时大家熟悉的钢铁、化工、汽车、铁路、航空等等产业，被称为传统产业。增长的动力没有以前那么强烈，整个的产业链面对整个转型、调整，甚至衰退。我们讲总1910年到现在整整一百年，世界走过一百年走到今天，到2008年标志着这次工业革命的进步。现在依靠新兴技术推动新一轮的经济增长开始，因为新的技术不断推广业务，导致了产业的形态、商业模式的巨大变革。
企业的营销，过去传统的营销现在是网上营销。企业的产业经营，过去固守产业的边界，一产业、二产业、三产业有固定的产业边界，现在产业的边界越来越模糊。跨界竞争非常的激烈，大家想干的好好的，不知道哪闯进一批人就把你的饭碗打掉了。过去谈生产的时候一定谈技术、场地、装备，现在没有了场地、装备照样可以很好。
北京有一家企业引起了大家非常大的兴趣，小米科技，很多人知道小米手机。一个仅仅成立两年多的公司，在它成立两年时间里，把销售收入搞到100多亿，手机卖掉700多万。他没有自己专业的庞大研究团队，也没有自己固定的销售网点。他的生产是通过委托富士康这样的企业生产的，研发是委托摩托罗拉这样的研究院为他研发，销售是网上。一下给人眼前一道亮光，原来制造业可以这样做，非常有意思。一个新的商业行为出现了。虚拟生产、网络化的生产将日益成为生产的主流。
与此同时，我们面对的市场发生了深刻的变化，在相当长的时间里，商家面临的同质化的市场。简单讲消费的基本诉求是相同的，或者说差异不大。一个产品有此可以卖到几万、上千万，这个产品仍然存在，但是市场在逐渐的缩小。个性化的需求、个性化的市场在迅速发展。
商家们用了一个有趣的词来描述这种情况，说我们正在面对一个碎片化的世界。市场结构的变化，市场需求的变化，直接导致经营理念的变化。过去我们专注技术，专注某一个产品，专注某一个产业的诉求，做的非常精致，这是对的，但是现在仅仅这些不够，提高解决方案，开始把一个产业和相关产业融为一次综合性的思考。
我上次碰见了一个小伙子，说你干什么的?说我是提供工厂动力方案的。觉得很有学问，等往下一聊发现原来他是搞火炉脱除尘，这里他整个这个动力系统他搞明白了。因而他可以转向为整个生产企业动力服务，所以叫动力服务。
我去调研一个企业的时候他们提出一个理念，说以前就是做能源供给的，现在理念提升了，现在是做什么的呢?说我们是为整个城市提供能源解决方案的。后来我们进一步了解，向他们学习才明白，开始搞天然气供给，后来搞新能源，搞太阳能发电、垃圾发电、污泥发电等等这些东西，再到新型能源系统，一个新的能源系统就起来了。所以他们变成了泛能源，无所不在的能源。所以随着经营理念的变化，水平的不断提升，整个业态发生了变化，本质是商业模式发生了变化。
现在很有意思的一个问题，当我们在谈一个企业发展的时候，谈一个产业发展的时候，自然要想到你的搞法是什么东西?随着商业模式在国内引起讨论差不多十年了，最近四年比较热，通俗的话讲就是搞法变了，生产的方法变了，营销的方面变了，研发的方法变了，整个的方式变了，这个东西变了。最实质的东西是跳出了单纯了生产和服务，着力构造从充满活力的市场。应该说我们整个对我们传统产业经营历年很大的提升。
我们刚开始讲我们可能正面临新的工业革命，专家们现在正在讨论从现在开始我们正在发生第三次大的工业革命。其实他讲的第二次工业革命有非常深刻的思想，第二次工业革命的本质就是大规模制造。在上一次工业革命里我们把各个产业部门相对固化，搞工业、运输、加工、服务的等等，这是典型的第二次工业革命的思维模式和工业遗产。现在到了当代情况正在发生变化，由于制造业和服务业的深度融合，由于先进的信息技术的广泛应用，特别是互联网技术的广泛普及，使得我们的营销、我们的生产、经营管理各个方面面貌发生深刻的变化，因此企业的形态发生深刻的变化，商业模式产业的形态发生深刻的变化，因此企业的经营模式也要发生深刻的变化，这就是我们讨论商业模式变革，就是产业变革的实质。
面对这种变化中国的企业也面临着转型发展严峻挑战。我们讲国家要实施创新驱动发展，国家要转型发展，它的基础就是企业转型发展。中国的企业经过了改革开放三十多年的努力取得了辉煌成就，保证像我们建筑装饰行业，仅仅十年一批创新型企业成长起来，研发力量不断的壮大，市场成长潜力非常巨大。那天我请教了一下，我们的竟然占国际经济的5%，是支柱型的产业。
但是我们环境发生了深刻的变化，现在对中国企业和环境有各种的分析，有几个问题要引起我们高度的重视。
第一，我们面临着技术经济的全面转型，刚才讲新工业革命要来了，全球工业变革要发生，而且这个变革是百年之变革，我们所面临的很多产业，所依靠的技术要发生变化，产业的形态要发生变化，增长的主要方向要发生变化，所以这个变革是全方位的。
第二，发展成本的全面上升。这里包括了我们的要素成本，包括资金的成本，还有环成本、社会成本等等成本。这些成本在改革开放前三十年存在，但是并不明显。比如建筑行业最典型，仅仅几年前一个装饰一线的工人一天的工资也就是七八十元，现在工人告诉我，在北京这个地方一个技术大工的工资每天300到400之间，月收入超过一万，仅此一项企业的利润空间就大大压缩。这还不包括其他的原材料成本的上升、管理成本的上升等等一些。而且现在我们又讲究绿色发展，整个对绿色生产的要求越来越高，对环境的影响要求越来越高。还有对工人的关心，工人的社会保障体系建设，就是社会和谐发展要求也越来越高。所以说成本全面的上升。
第三，发展面临新问题新要求。比如低碳发展，比如过去从来没有说过碳排放的问题，2004年英国提出来了，2008年哥本哈根形成了范本，马上就有了生产标准，碳的问题成为发展的基本问题。我们看一些材料说的非常有意思，中国的汽车生产2000万台的生产能力了，突然发现这些汽车碳排放都不达标。我们很多企业都面临这样的情况。上一次我们讲第二次工业革命，第二次工业革命很多产业都是高碳行业，这是非常大的问题。
这三大问题是摆在我们企业面前非常重要的问题。面临这些问题我们可能要重新思考，中国企业发展过程中曾经经历了不同的发展阶段，八十年代资源要素驱动，你有投资、技术、市场等等这些东西就做起来了，因为你面对一个短缺的时代。九十年代是基本需求全面过剩。进入了靠效率驱动的发展阶段，只有干的好的企业才能做起来，效率高的企业才能做起来。到了新世纪管理好的企业也未必能挣钱，摩托罗拉不行了，索尼有困境了，曾经管的非常好的企业不行了，因为我们进入了靠创新发展的阶段。当全世界手机都卖不下去的时候，乔布斯出来了，依靠创新占领了全球手机市场的高端。靠的不是生产能力，不是资本的堆积，是靠真正的创新。为什么乔布斯走了以后引起大家的热议和思考?这个东西真正反映了我们当代变革深层次的问题，要引发思考。
经过了改革开放三十年，我们很多产业取得了很大的进步，其实也走到了世界的前列。现在我们在理论界各方面的研究经常讲这句话，我们从跟随者到模仿者，到并行者，很多领域我们已经成为领跑者。我们跑着跑着别人不跑了，钢铁人家不干了，纺织人家不干了，挖煤不干了。跟中国干没法干了。我们再往下跑突然发现方向迷失了。请大家注意，这是非常大的问题。我们正在讲我们改革开放三十年取得的巨大成就，我们用自己的努力没有问题了。其中有一个背景是什么呢?改革开放三十年我们基本上按照欧美人走过的成功道路在走。你干了什么我赶紧引进来我干。他们探索过失败了然后成功了我们再干，这对跟随着、模仿着、并行者的成功率是非常高。如果他们不干了你的风险就很高。我们企业界对这个问题有一个大的把握，我们掌握总体情况，很多企业家都很聪明，在很多决策方面成功率比较高，但是现在面临整体情况我们要探索，我们要引领世界发展往哪走。
中国的建筑业全世界最大，世界的建筑业搞了几千年、几百年本质没有太大的变化，很多传统的工业用了很多年，这些在不断的推动整个建筑行业的进步。再往后走突然发现很多新的理念、新的问题就进入了我们这个行业。新材料的应用，新的能源材料，新的居住理念等等，包括生活方式都摆在了我们的面前，我们的行业不再是修房子的行业，将成为引导生活方式的行业，这个问题我们要思考。
现在我们面临引领行业往前走这个神圣而重大的问题，我们很多行业发展要发生变化，我们要走出传统的结构框架，不能在房子上谈房子，在建筑上谈建筑，可能没有出路。我们像一直在谈农业问题，在土地上解决农民问题永远解决不了“三个”农民问题。刚才讲的小米的故事，你说它是干什么的?它是高端产品的制造商，但是它的做法几乎跟大家都不一样。
这两年我们发展战略新兴产业大家热情很高，我们到全国调研，发现问题的最大原因在于很多人只用传统产业的思路搞现代产业，搞现代战略新兴产业。什么是产生发展思路?产能至上。因为上一次工业革命的本质是大规模制造。所以大家的规模上来就了不得了。很多人在谋划发展的时候，上来就是产能，全是产能。其实产能没有那么重要，关键是你要做什么，新东西在什么地方?新引擎在什么地方?这才是真正需要关注的。可惜我们很多人的思路仍然停留在传统的框架里走不出来。
另外要调整我们的工作思路，我们搞建设、搞企业肯定要发展。但是提高企业的创新能力还有更多的东西，比如创新的公共服务平台、新兴的商业模式等等这些东西，都是可以投资具有盈利价值的。
从这些来讲，我们谈新的工业革命、产业变革有很多深度要引起我们的重视。
还有一个问题，提高企业的基础核心能力。
这些年我们中央提的非常提高企业的基础核心能力。我们和企业界朋友交流的时候，我发现一个常识性的问题，基础性的问题没有解决好。大家都在讲谈了很长时间是有偏颇，大家想谈创新就是科技，科技就是科研，科研就是有专利。这是对的，但是毛病在哪呢?我们把创新理解窄了。
2007年欧盟统计数，专门出了一个关于创新的指标体系，叫创新策略指标体系。创新有四种方式，产品、工艺、营销、组织创新。没有说科研的事。我们觉得很有意思，我们大家都谈的科研为主的创新，在国际创新理论界不讨论。他们是把科技成果作为创新的基础条件，你没有科技成果什么也变不成，但是有了这个东西，第一个是引入一个新技术，开发一个新产品。所以创新的本质是新技术成果的应用。依靠科技把新产品做出来，新市场做出来，新产业做出来，这是创新。不能把创新仅仅局限在研发环节。
所以我们经常和很多朋友讨论，说搞创新，搞创新等死，搞创新找死。这是我们强调创新的风险，这肯定是对的，但是很大程度上与我们长期局限在科研领域，对研发活动环节有很大的误解。所以提高创新能力的面要打开，讲我们的科研成果，讲成果应用能力，讲商业模式创新的能力，讲进入新市场的能力等等这样的能力，这是我们中国市场缺乏的。用时间轴可以看到很多企业拥有大力的专利技术，但是产品就是不行，企业的竞争力不行，毛病就在这。
我们讲了乔布斯、小米，这些企业的重点在哪?肯定有它的核心关键技术，但是更重要的是商业模式上有新东西，所以企业就出来了，它有的是真正的创新能力。
围绕这个东西我们企业界的朋友想想，我们需要理性的技术策略，我们要重视核心关键技术，我们要重视配套技术，重视实用新兴技术，重视技术的系统集成能力。技术都是现成的，可能有新的，但不是每个都是新的，但是他集成起来了。我们要把这个理念深入进去。
另外，充分利用全球的创新资源，利用研发外包的形式，提高我们的研发水平和成果应用的水平。这些新问题都需要我们探讨。
还有找推进商业深度。
刚才讲了商业模式创新到了发展大趋势，现在在每个行业里这种情况正在发生变化。由于网络技术的迅速推广，使我们制造业、服务业的边界越来越融合，三次产业的划分现在看越来越不适应要求。现在农业是第一产业，后来其实第一产业就是种植养殖，但是现在从种植到养殖，到终端一系列的过程。在山东葱是两三毛，到北京是两三元。这里整个就是农业，再往后走还会加深。
今年春天的时候我去安徽看了农业科技型的企业，非常有意思，搞农业物联网。他搞了37平方公里的精品农业的种植基地。然后通过物联网从农田管理、收割、储运、加工、交易结算，把这一套加起来就是现代农业体系。这给我很大的启发。如果你一直在三亩地谈农业，能长多少东西，后面的远远没有进入。农业是这个道理，很多领域道理。
我们刚才讲综合解决方案，过去建筑仅仅是建设施工，往后走很多新理念出来了。我们的建筑和节能、产能，建筑自身发生了变化。再往后走，一个建设小区整个与他的生产、生活、环境又融为一体，又提出新的发展问题又出来了。再往后新型社区的建设又出来了，再往后新的生活方式出来了。所以建筑仅仅停留在住房子上是肯定不够的。
陈秘书长告诉我，现在全世界旅游你看什么?就是建筑。说我们看文化就是看建筑，因而建筑业是最大的文化产业。对这个问题我们先讨论这么多。当然我们还处于发展中国家，仍然比较落后，给大家尽可能解决挡风避雨的房子问题是对的，但是再往后走就是解决文化的问题。因而建筑就从简单的建筑施工到环境建设、社区建设、产业发展整个生态文明建设就融为一体。
还有一个重要的问题，学会创新思路，敢于创新。
我们很多企业家非常成功特别是制造业的企业家，这么多年为国家，为自主企业作出了非常大的贡献。有一点我们非常清楚，我们这么多年大体上沿着人家探索的成功道路在走。特别是这一百多年我们谈的钢铁、化工、飞机、汽车等等都是发达国家反复实验成功的东西，我们引进来就生产。其实下工夫管得好就赚钱了。还有更多的企业家由于中国存在短缺市场就赚钱了，所以说我们很多企业家一不留神就把钱赚了。现在看世界型的全面过剩，这是世界的问题。面对全球转型欧洲人也没有弄好，美国人也不行了，日本人停滞二十年了，问题出在哪呢?因为全球百年革命没有过去，这个话题非常有意思。我们下一步怎么办呢?我们往哪投呢?一个挑战性的问题向技术投资、新产品投资、新的商业模式投资，这些问题我们都要思考。但是今天不讲，因为我们积累不足。
一个有趣的现象，资本市场有钱了以后做什么呢?炒绿豆、大蒜、楼盘，开地下钱庄，很多人批评，但是也没有办法，因为除了这个他不会。这对整个中国界形成了全面挑战。我还是回到我那句话，中国企业界很勤奋、聪明，但是你要注意，你商业的事整明白了，面对全球产业变革的事你正在学习，你兜儿的钱不多，一弄可能砸了就完了。
所以我们深入的研究一下战略新兴产业发展创新和产业发展的规律，研究一下产业链的变革，来谋划整个企业的发展。这些问题可能对我们各个产业都非常重要。尤其对我们这样的建筑装饰行业更加重要。
刚才会上我们讲我们是非常充满活力的产业，我非常赞成。建筑行业非常古老又新兴的产业。我们说古老是因为有人类以来就有建筑。我们说新兴是由于现代科技，新能源、新材料、新科技的出现，使我们这个产业发生了深刻的变革。中国改革开放三十年给世界交了非常漂亮的卷子，以后还有三十年我们要成为现代化的国家，我们的挑战很大，但是我们的发展空间也很大，前景非常广。
早上来的时候我们还在讨论，中国的前景我们怎么看？我是充满了信心。中国各个产业取得的进步步伐之快，不像媒体界批评的那样，这个不行，那个不行，我们中国的企业界创新能力是非常强的。去年12月份世界知识产权的一个报告，说中国的创新能力全世界排34位，中国的创新效率指数排全世界第1位。这和很多媒体的批评是不一样的。当然这个研究团队研究的不一定非常对，但是要看到我们的进步。中国各个产业，特别建筑装饰产业群的进步。
我把这个简单的情况给大家落实一下，只要坚定不移的提高企业的创新能力，积极应对全球新科技革命大趋势，着眼长远，务实操作，一定在推动行业的进步上会有更大的成绩，在加快国家进步上作出更大的贡献。谢谢。
主持人：刚才胥和平讲的行业革命创新很值得我们思考，二十世纪的竞争再也不是技术的竞争，服务的竞争，是商业模式的竞争。商业模式促进我们的服务，促进我们的技术。我希望我们的企业家认真的思考。
下面请中国装饰协会的副会长的陈丽女士演讲，是上海新丽装饰工程有限公司总经理。欢迎陈丽女士。
