打造“公益型企业”
飞耀集团始创于1996年，是经国家工商行政管理总局核准由原浙江飞耀建设集团有限公司改制成的全国无区域 化大型民营控股集团，下辖“飞耀装饰”、“飞耀实业”和“飞耀投资”三大核心产业板块；主要业务领域涵盖建筑装饰、房地产开发、连锁超市、风险投资、融资 担保、进出口贸易等。
自成立之初起，飞耀就致力于将自身打造成为有高度社会责任感和强烈历史使命感的公益型企业。因此，飞耀在实现跨越式发展的同时，始终坚持担负社会 责任，积极参与各项公益事业，持续助推大学生创业，努力创建和谐劳动关系，赢得了社会各界的良好口碑和各级政府的高度评价，连续11年荣获“中国建筑装饰 行业百强企业”以及“浙江省文明单位”、“创建和谐劳动关系企业先进单位”等荣誉称号。
就是在这样的企业环境下，为了贯彻落实十八大精神，今年一月份，飞耀“打造幸福飞耀、建设美丽中国”活动全面启动，董事长张跃飞亲自担任飞耀集团打造幸福企业领导小组组长。
飞耀集团从员工“幸福感”的问卷调查着手，以科学发展观为统领，与时俱进，在企业实现稳步、高速、可持续发展的同时，在创建和谐劳动关系企业的基 础上，制定了全年15项切实提升员工幸福感的活动，并以生日祝福、励志短信、亲情慰问等常态化关怀措施让每一位员工感受到飞耀大家庭的亲情和温馨；以全员 培训、生涯设计等提升员工职业技能；以职工代表大会制度，推进企业民主管理，经过近一年的实施，成果斐然。
什么是幸福企业
日本“经营之神”稻盛和夫在经营企业过程中发现，除了追求利润最大化，公司还有一个更重要的目的，就是保障员工及其家庭的幸福生活。于是，他把“追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时，为人类和社会的进步与发展作出贡献”定为他的经营理念，把为员工谋幸福作为自己的使命。在这种管理理念统领下，员工的工作热情被极大激发，视企业为自己可以依赖的家，企业不断发展壮大。
因此，飞耀给幸福企业下了一个定义：幸福企业就是能够满足员工(包括老板)不断增长的幸福需要的企业。
什么样的企业是幸福企业？耀认为，幸福企业是和谐友爱、快乐工作、共同富裕、共同发展、受人尊敬、健康长寿的企业。
快乐工作，就是通过建立一套科学的机制与文化，激励员工积极主动、充满激情地工作;共同富裕就是员工、管理者和股东减少收入的差距，共同分享企业利润增长的成果;共同发展，就是企业在发展壮大的同时，为员工提供更多的提高素质、施展才能、实现价值的机会;受人尊敬，就是企业得到社会的认可和尊敬，有较高的知名度和美誉度，使得员工有一种自豪感和被尊敬感;健康长寿，就是企业健康和可持续发展，企业有着美好的未来，天长地久。使员工始终对企业美好的未来充满信心和憧憬。
这五项评判标准的重要核心，就是“以人为本”。对照马斯洛需求层次理论，这五项标准，不仅满足了较低层次的生理需求、安全需求、归属与爱的需求，也满足了更高层次的尊重需求和自我实现需求。未来的竞争，是人才的竞争，对于企业来说，经营企业就是经营“人心”，得“人心”者得天下，而只有“幸福”才是赢得“人心”的“试金石”。。
安全感、归属感与爱的需求
毫无疑问，幸福的第一要素是让员工有安全感。安全感的建立，离不开良好的薪酬待遇和上升通道。
飞耀集团将每年1月1日定为“调薪日”，为全体员工普调薪资，同时，建立以业绩为主要考核指标的薪酬管理制度。坚持“多劳多得”原则，根据不同的岗位、工作性质、工作环节、工作重要性等因素，制定科学全面的薪酬管理制度，实行动态管理。业绩、责任、职级、技能等予以量化，激励员工不断提升业绩，勇于承担责任。
飞耀还建立了畅通的人才选拔机制，使员工的培养——员工的培训——优秀员工的选拔——职务或级别的晋升形成一个完整的体系。这其中，一是确定员工的培养体系，根据每个员工的素质及特点与员工一起确定职业发展方向，让员工在明确努力方向的同时，感受到企业对自己的关爱，从而产生强烈的归属感和上进心;二是制定员工培训目标，以提高员工业务技能为主要目的的培训，可以增强员工的安全感，并使其更加得心应手地工作;三是明确优秀员工选拔制度，以德、能、勤、绩为主要考核指标，坚持公开、公正和不拘一格用人才的原则，杜绝暗箱操作。
飞耀集团的2013年实施的“全员培训”计划，从专业知识、岗位技能、礼仪等方面促进了员工的进步;“生涯设计”计划，则自员工转正之日开始，即为他们设计职业生涯，使他们在飞耀能更快更好的学习与进步。
同时，飞耀严格按照国家有关法律法规完善员工的各种福利待遇，建立健全员工医疗保险、医疗补充保险、养老补充保险、员工疗养、员工住房补贴、带薪休假、带薪旅游和员工慈善互助基金等制度，将提升员工幸福感指数的措施固化下来，为员工解除后顾之忧。
马斯洛的需求层次理论表示，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，当员工的安全感得到满足之后，他们追求的是归属感与爱的需求。
根据打造“幸福企业”实施方案，飞耀集团遵循中国的传统文化组织开展了“春节”、“元宵节”、“三八节”“踏青月”、“端午节”、“清凉月”、“登高月”、“健康月”、“中秋节”等9项活动，并结合“生日祝福”、“励志短信”、“情亲慰问”等三项常态化活动，对员工嘘寒问暖，慰亲问情，在全年内使所有员工都感受到了家庭般的浓浓温暖。
这一系列蕴含着温暖、体现着人情、洋溢着关爱的集体活动，加强员工之间的感情交流、融洽了上下级关系，使大家在释放职场压力、增进团队精神的同时，感受到幸福感的不断提升。
尊重需求与自我实现需求
马斯洛的需求层次理论中，前面提到的需求尚是低级别的需求，与之相比，尊重则是更高一层次的需求。
和谐的管理者与被管理者关系、和谐的同事关系、和谐的工作环境等都能让员工感受到幸福。因此，飞耀集团的管理层摒弃高高在上、生硬严肃的管理方式，在“管”中“服务”员工，了解员工的所想、所需，并积极地创造条件帮助员工解决工作中的难题，化解生活中的困难，使员工时时感受到领导的关怀，从而从心理上产生一种受到尊重的幸福感。
同时，飞耀集团创造了一个和谐的工作环境。其中包括舒适的办公室、功能齐全的健身房、阅览室等外在环境和工作分配的合理化程度、员工之间工作关系的和谐程度等内在环境。
这样和谐的企业氛围正是飞耀企业文化的体现。企业文化是在一定的社会大环境影响下，经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所成的整体价格观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。优秀的企业文化能大大提高员工的幸福感，并能丰富企业员工的业余文化生活、精神生活，陶冶员工的情操，增强企业凝聚力，让每个员工充分参与到企业管理中，使员工发自内心的热爱本企业并心甘情愿地付出自己的劳动和知识。
飞耀充分发挥企业文化的导向作用，通过营造企业文化来体现企业所激励的与摒弃的。飞耀正是通过企业文化展示正能量，让员工学会用积极的心态和智慧进行创造性工作，用乐观的心理感受生活的快乐、社会的温暖，增强对企业的认同感和亲和力，克服虚无心理、攀比心理，从纷繁复杂的个人问题、家庭问题中解脱出来;减轻精神上的压力，维护身心上的健康，立足本职工作，履行岗位职责，坚定必胜信心，激发工作热情，提升自身素质，用劳动创造人生的幸福，享受收获的喜悦，实现人生的价值，感受人生的美好。企业通过营造人文环境，来维护和谐稳定。
自我实现需求是最高层次的需求，包括自我价值的提升和自我潜能的发挥。
自我价值是指在社会生活和社会活动中，社会和他人对作为人的存在的一种肯定关系。包括人的尊严，和保证人的尊严的物质精神条件。自我价值的实现必然要以对社会的贡献为基础。
尊重个人价值和提供成长机会是增强员工职业幸福感的关键，职业发展前景的良好规划、晋升通道的顺畅等等，可使员工与企业共同成长和进步，从而增强员工的职业幸福感。飞耀根据不同员工的性格特征，学历背景和兴趣爱好为他们进行职业生涯设计，安排合适的工作岗位，并通过轮岗或挂职锻炼让员工找到自己的职业兴趣所在。此外，飞耀还为员工提供培训机会，对员工分层次培养，以达到知识更新、能力培养、思维变革、观念转变和心理调节的目的。
维护人格尊严也是自我实现需求的重要方面。当员工平时的辛勤工作得到领导和同事的赞扬时，就会感受到被企业尊重，就会在被肯定中感受到幸福。因此，飞耀提倡多沟通、少猜忌;多鼓励、少批评;多指导、少指责。无论是调薪、晋级、培训、评优等等，都坚持“公开、公平、公正”的原则，尊重员工的人格上的平等。
提高民主管理水平，承认、尊重、关心员工的权益保障需求，也是持续提升员工幸福感的一个重要渠道。长期以来，飞耀深入细致地做好企业改革过程中的思想问题，正确处理和兼顾各方面利益，引导员工以合法、合理的形式表达利益需求。为此，飞耀不断建立健全民主管理制度，畅通意愿表达渠道，建立管理层与员工的日常沟通机制，使员工可以畅所欲言，管理层随时释疑解惑，让大家共同探讨企业发展问题、日常管理问题；积极采纳员工提出的意见和建议，及时解决员工个人发展问题、生活学习问题，使员工从心理上产生一种被尊重的满足感，真正认同企业就是一个大家庭，从而更加积极的参与、融入企业管理，提高对企业的忠诚度，增强职业幸福感。
以制度形式固化“幸福企业”
飞耀集团利用职代会、大屏幕电视、企业网站、公告栏等有效渠道，定期向职工公开工资协商情况，接受职工监督，切实维护职工的合法权益，充分调动广大员工的积极性、主动性、创造性，努力形成以员工发展促企业发展、以企业发展带员工发展的新局面，实现共建幸福企业、共谋企业发展、共享发展成果的目标。
飞耀集团以制度的形式将打造幸福企业的措施固化下来，以企业制度的形式来保证“打造幸福企业”这一系统工程的重要性、必须性和可持续性，确保“打造幸福企业”将随着企业的发展永久延续下去。
张跃飞董事长这样总结道：“当然，归根结底，我们飞耀还是一家企业，做企业就是要实现利润的最大化，只有利润最大化才是幸福最大化的物质基础;我们之所以要打造“幸福企业”，是因为幸福就是生产力，只有员工幸福了，充分激发调动起了员工的积极性、主动性和创造性，才能实现企业利润的最大化，幸福最大化又是利润最大化的根本保障，两者相辅相成，不可分割。”
企业是现代社会的细胞，是市场经济的主体，幸福企业是社会的健康细胞，打造幸福企业是建设“美丽中国”实现“中国梦”的基石。飞耀集团这一年来打造“最具幸福感企业”的举措与成就，为建设“美丽中国”，实现“中国梦”做出了应有的贡献。工凝心聚力为实现“中国梦”做出自己应有的贡献！
