主持人：谢谢熊总，熊总是我们行业资深专家，他多年来一直专注于建筑装饰企业品牌策略项目运营、战略管理、资源整合等方面的研究和实践，近年来更是专注于设计行业发展的研究。通过他今天的演讲，大家对他的研究应该有所了解。我在这里给熊总做个广告，他有一本书学科专著《设计的独立性》，即将出版。大家跟熊总联系一下，出版之后在座的每位赠送一本，好吧。下面我们有请北京弘高建筑装饰工程设计有限公司设计七院院长丁宁女士，她演讲的题目是浅谈设计管理之如何提升设计执行力。

　　北京弘高建筑装饰工程设计有限公司设计七院 丁宁院长

　　演讲主题：浅谈设计管理之如何提升设计执行力

　　大家好!非常荣幸在这里跟大家一起分享关于设计营销和管理上的一些感受。

　　刚才听到熊总的发言我非常的兴奋，我们觉得设计又有希望了。之前讲的各位院长都是业内重量级的设计师，他们可能更多地从宏观上探讨设计上的一些问题。今天我从细节上谈一下我在设计管理上的一些感受。

　　我总结了五条，第一是设计师的管理;第二是管理者的自我管理，第三是对时间的管理，第四是对业主的管理，第五是对上级领导的管理。

　　由于时间原因，我重点讲前面三个。对设计师的管理，靠制度、更要靠企业文化和团队精神，一个好的作品，总是让人充满激情，赏心悦目。我想这些作品的设计师在创作的时候充满了激情，那么如何才能让激情持续下来，光靠制度是不能实现的，更多需要内在精神的力量和实现自我价值的愿望保持。年轻设计师团队蕴含了巨大的能量，这种能量是不能小视的，他们缺失的并仅仅是物质上的东西，更多的是精神上的推动力。

　　作为管理者，更多要考虑的是给他们提供一个比较清晰而、准确、可信的长远目标;企业应该搭建一个公平公正的发展平台，让普通设计师可以通过努力在这个平台中发挥更大的价值，有晋升的空间。

　　我本人就是一个很好的例子。我在弘高公司已经工作了将近15年，我从一个很普通的设计师，一步一步地走到今天。这15年的时间我心无旁鹜，这里环境自然、舒适，公司给我提供这样一个平台，我也很高兴能有这个发展机会。公司给我提供了这样一个发展空间，让我实现了自己的价值。

　　我希望这个团队的其他成员也能有这样的发展机会，这对我们公司也好，对个人也好，都是很好的事情。常年的积累，公司有一些比较忠诚的员工，他们对公司的企业文化有深刻的理解。这会让我们的沟通很顺畅，起码会减少很多沟通的成本，也大大降低管理成本。从这一方面来说也是很好的事情。

　　第二是作为管理者，一定要对员工有悲悯之心和关爱之情，为什么要这么说?因为基层的设计师的生存的状态真的不容乐观。尤其在北上广地区，设计师每天面对的是高昂的房价和拥挤的交通。每天面对这种状态的生活，他们会很疲惫，如果没有管理者的关爱，他们的职业心态可想而知，他们可能会带着不健康的职业心态，那么他们的作品出来之后效果也不会特别好。所以一句话说得很好，“在岸上的人就不要漠视在水火之中的人”。管理者给予下属一定的关爱，有利用更大团队凝聚力的形成。这是我对设计师管理的一些想法，我认为这几点比较重要。

　　再一个就是管理者的自我管理。作为管理者，在这个位置就不能有丝毫松懈的想法，不能有安逸的想法。他就像是一台永不停歇的发动机，需要给予团队其他成员一种持续不断的动力和正确的目标。因为如果发动机故障，整个战机就会停止，所以管理者首先要有旺盛的精力，很好的抗打击心态，健康的体魄，这一点也是非常重要的。另外，管理者还要有敢于担当的心态。在团队管理里，领导也会出现一些问题和状况，如果将这些状况的原因推给下属，这样的话，就没有服众的能力，没有办法带好团队。这一点我也是管理者应该注意的。

　　第三是对时间的管理。时间就是金钱，这句话在我们这个设计行业里是一个不折不扣的真理。对时间和人员成本的控制是决定项目是否能盈利的关键点，一旦从事这个项目之后，就要有紧迫感，让球一直滚下去，不断的推进。怎么样来管理时间呢?我们经常会制定时间进度表，如果没有很好监控的话这个时间进度表如同一张废纸，所以监控过程中一定要不停地调整，去管理。

　　另外，要有一个金刚钻。这个金刚钻就是要有一个非常优秀的设计团队。如果没有一个执行力和协调能力很强的团队，就没法揽“个瓷器活”。再一个就是关于问题，设计项目里面会出现很多很多不同的问题，出现了问题我们要坚定不移地寻求解决之道，不能让它停滞。在接到项目的时候，很碰到很多负责的问题，这时候我们可能把它绕过去。这样，这个问题就会永远存在。

　　解决问题的时候，我们要和甲方协商。既然协商，就会有妥协。我们本着公平公正的前提，与甲方协商。这个过程中我们还要尽量采用灵活的处理方式，即使不是完成的解决方案也比项目停止不前好很多，除非这个事情是我们不想做了，这样话可以放弃掉。要做就一定让“球一直滚下去”。

　　上周五，我们刚刚接到一个设计费将近五百万的酒店项目。这个项目在北京三元桥，是一个老建筑，要翻新成一个五星级酒店。我们一直在跟踪这个项目，跟踪的过程非常艰苦，从年底到现在大概花费了一年多的时间。这个项目，甲方没有给我们任何书面上的承诺，这个项目，我们要一边谈商务，一边与甲方处理好过程。另外，在甲方没有任何承诺的情况下，我们给他做了很多的工作，我们坚信一定能拿到这个项目。为此，我们做了很多市场调研，具体平面规划方案，甚至把样板间的施工图都做出来了。说实话，这个项目是比较极端的，并不是所有项目我们都按这个方式做的，如果都这样做的话，我们的公司也就没办法运营下去了。终于，上周五，我们成功拿到合同了。拿到合同后，前期我们做了很多工作，后期就很轻松了。这实际上也是一个好事。还是那句话，让“球一直滚下去”，将事情一直推进，对项目的运作是非常有好处的。

　　另外，没接到一个项目的时候，我们都感觉时间不够同。在规定的时间内，设计师交不上图纸。有时候原因可能不在设计师。可能是团队的管理者出现了什么问题，比如他们没有给设计师一个明确的意见，或者不顾果断、不敢拍板，这对项目的推进和团队的影响力都会优于影响。所以这个事情我们要注意。有一句话，“一鼓作气，再而竭，三而衰”就是这样。

　　还有一个就是填补时间的漏洞。这一块可能大家都清楚，因为各种原因，时间表出现漏洞。发现漏洞要及时填补，及时完善，不然会变得越来越大和越来越多。

　　还有一种情况，在同时做很多项目的时候，大家都会遇到，我们前一段时间也遇到这样的情况。上午在探讨五星级酒店的设计，下午就带着团队做垃圾焚烧厂的投标，所以我们需要有一个跳跃性的思维和立体思维，而且要使之变成一种本能。这个也是管理者要具备的一个能力。所以作为设计管理者真的挺不容易的，这个是我深有体会的。

　　后面两项是对业主的管理和对上级领导的管理。这个可能大家都清楚，不做过多的讲解。

　　对上级领导的管理，有一点我的深刻体会。就是在我们的方案没有完善的时候，千万不要给领导看，不然前期的工作可能就要作废。我经常遇到这样的情况。

　　还剩几分钟的时间我想跟大家说一下我们弘高公司正在做的事情。我们公司响应北京市打造设计之都的理念，联合北京市文资委和中关村西区还有弘高集团三方，在朝阳区北五环的地区共同打造了一个设计创意产业园区。一期规模大概20万平米，已经在规划了;二期大概超过65万平米，是为了成为北京市设计之都的一个实体的载体，这是一个设计集群，一旦建成之后会有大大小小的设计机构入驻。

　　这不单单是室内设计，还有建筑设计、平面设计，其他相关设计机构会入驻，下游的生产商和研发机构也会入驻。它的目的是给建筑投资方提供全流程的服务体系。刚才熊总也提到这个园区。这个园区不是纯生产型的园区，它是一个智能型的园区。我们也想通过这样一个模式，通过行业内的集体力量，真正实现“设计改变生活和设计改变中国”的愿景。

　　今天就说这么多，谢谢大家。