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设计营销与设计管理——装饰百强设计院院长论坛

来源:中装新网 时间:2013-11-14 14:14:22 [报告错误]  [收藏]  [打印]

核心提示:2013年11月6日,设计营销与设计管理——装饰百强设计院院长论坛在安徽省马鞍山市海外海皇冠假日酒店隆重举行。

  主持人:谢谢王院长的分享。2011年王院长主持设计的面积为60万平方米的重庆国际博览中心项目创造了国内设计单项金额8千万元人民币的最高纪录。这个项目的成功完成,让我们能更直观地了解到建峰设计院在设计项目上严格把控和管理。以前我只知道王院长是商业建筑装饰设计的专家,今天听了王院长的演讲才发现王院长也是设计管理的专家,谢谢王院长。下面有请深圳市中装建设集团股份有限公司副总裁熊兆宽先生演讲,他演讲的题目是百强企业设计营销与管理探索。

  深圳市中装建设集团股份有限公司 熊兆宽副总裁

  演讲主题:《一体化企业如何抓设计》

  首先感谢今天论坛的主办方、承办方、协办方,使我们大家有机会在这里有发表百强企业设计院长和设计负责人的共同心声。我代表这些发言的人向主、承、协单位,向今天参加论坛的所有来宾表示衷心的感谢。

  我讲三个方面,第一个方面就今天这个论坛所引发的一些敢想。我记得去年,金螳螂的一个论坛上,有一个在中国做得比较好的独立设计的老总讲了一句话,大概的意思就是——百强企业的设计板块到底对中国的建筑装饰设计有些什么贡献。当时我跟他有交流,应该说,今天这个会就是由当时引起这句话的。今天这个论坛我们最早策划的时候应该叫什么呢?叫百强企业如何抓好设计工作,就是说这个论坛特别及时。

  我认为百强企业的设计是到现在为止,经历了两个阶段,第一个阶段就是百强企业设计诞生,现在号称叫建筑装饰设计,实际上行业或职业的叫法很多,“建筑装饰设计”“室内设计”现在改成环境设计,还有一个叫“装饰装璜设计”。我们暂且叫“建筑装饰设计”,百强企业在建筑装饰设计的诞生当中,起了相当大的作用。可以说没有建筑装饰设计一体化的百强企业,就没有建筑装饰设计行业的今天。所以我觉得这是第一阶段,百强企业对建筑装饰设计诞生起到很大的作用。

  但是去年年底,这个设计企业老总和我交流,他又提到另外一个问题,就是百强企业现在发展的第二阶段如何,第二阶段用四个字来形容——野蛮生长,野蛮生长就是无人管制,肆意生长到今天,我们不是很满意的。百强企业占用了设计的资源,我大概统计了一下,现在室内设计的甲级资质,90%多颁给了百强企业,也就是颁给了装饰企业。但是回过头来看,二十年,可以说百强企业总体做得很不够,不怪人家这个独立设计企业老总质问百强企业为设计到底做了多少贡献。就像金螳螂的口号一样,金螳螂确实是榜样。但是出了金螳螂外,其他百强企业做得怎么样,应该说做得不够,但占的资源很多。

  大家知道一般的百强企业,对外合作比较多。一般企业租个办公楼,说到这租房子优惠,这很好的,有免费的更好,大部分按规格收钱。其他更多的企业在干吗?施工盖章,确切地说充当盖章机器。我们每天口口声声喊,“设计是龙头”“设计是灵魂”“设计是核心”,但有多少企业真正落实。所以我认为百强企业的设计,今天到了第三阶段。

  什么叫第三阶段?就是百强企业应该为建筑装饰行业的设计再造辉煌作出更大的贡献的时候。不要身在福中不知福——现在我们占用了相当大的资源。

  设计企业有四种生存形式,第一种就是一体化企业,这部分在数量上占明显优势;第二种是独立的设计机构;第三种是设计院的室内机构;第四种就是其他的,出去以上三种之外的任何的设计企业。

  可以说在过去以及现在,设计企业的主流形式还是第一种,但是如果一体化设计企业不努力,很有可能被独立设计机构超越。现在很多企业没有任何资质,设计机构没有资质也没有施工背景,一年做两个亿、三个亿的企业也很多,所以金螳螂现在做18个亿也不要骄傲。什么资源都没有、仅有二百左右的员工的企业,做了一两个亿,均值很大。所以百强企业,应该能做得更好。

  这也是今天论坛的目的,呼吁百强企业重视设计,想重视施工一样重视设计。我建议,明年百强企业的统计数据中,不单要有施工产值,也要将设计产值作为评选的转向。

  现在很多百强企业,金螳螂、北京的洪涛、北京的建峰、深圳的中装,企业联合,每年百强峰会上将论坛设定为固定项目。今天中装协的重要领导都来了,设计委的秘书长也来了,我想明年百强峰会可以设置门票了,付钱参会。能够做到像这样我觉得我们这个就能达到我们目的了,这是我讲的第一个问题。

  第二个问题,就是装饰企业的设计要走哪条路。现在有一条路已经很明显了,就是金螳螂之路。大家看到以后有个什么体会?就是一句话——金螳螂咱们学不会。因为金螳螂到了今天,是在特定的时间,特定的地点造就的。未来百强企业的设计怎么抓,那就是要走设计独立,这个独立不是说要独立于施工企业,而是百强企业应该让设计独立出来,走平台加合伙制的模式。

  平台加合伙制,就两个方面,第一个方面什么叫平台?就是公司打造平台,百强企业的资源太多了,很多独立的设计机构很羡慕,不仅仅有资质,也有很多施工资源。设计做了引领施工,转化施工,配合施工。这是我们讲的设计一个方面,另外一个方面施工对设计的反哺可能更厉害,比如金螳螂之所以能够把设计做得这么好,某种意义上是因为它是一个综合体,施工为设计贡献更大,这就是反哺。百强企业资源特别好,一定要建平台,搞服务,搞管理。

  设计要独立分几个阶段,第一阶段是设计工作室、设计研发中心、设计院,包括设计公司,北京的港元是有施工公司,有设计院公司,独立资质;北京的清尚也是设计公司、施工公司;还有大家关注的北京弘高。北京弘高可能是北京第一家上市公司,但是它不是以施工而上,是以设计而上,施工公司是设计公司一个子公司,所以独立的趋势已经很明显了。

  独立就具有三个条件。第一个功能叫法人独立,这个讲得更笼统了,法人要独立。很多公司把设计变成一个独立的公司,比如建峰设计院有限公司是真正的子公司,这是第一个独立。第二个独立叫资质独立,就是说工程公司有一套资质,设计公司有一套资质。第三个最重要,就是股权独立,百强企业装饰公司应该在这个公司里具有股份。作为战略投资人要进来,有可能两种模式,一般模式就是占51%,51%上市就是叫所谓的报表合并,当然说句心里话,如果跟上市没有关系,占30%多就是第一大股东,三分之一多数就足够了。那么什么叫合伙制呢?合伙制就是要吸引设计师,尤其是大牌设计师。

  刚才介绍了,在某一个专项领域里,国内前三的设计师进到设计公司里做股东,还有要注意设计管理人才,要把股份分给这些人,我们叫平台加合伙制。为什么金螳螂学不来?金螳螂最大的特点就是创新,螳螂这么大的公司,这么大的平台,也在研究合伙制。所以我认为,百强企业发展前途最好的就是设计独立,这并不影响转化施工、引领施工和配合施工。

  第三个问题,我结合中装的实践讲两句。

  第一,就是什么叫设计独立,设计要独立运作,尽管不是公司也要像公司一样的独立运作。

  第二,设计要投入,这个大家要注意,设计要投钱的,大家会问“设计要投什么钱?”不是这样的。设计要投入,要大的投入,设计可以不用投直接盖章拿钱,这个是传统的。刚才提到说从设计中拿多少钱,这个千万不要。设计做好了,对施工转化很有帮助;如果设计公司将来上市了,作为股东你还可以赚上市资本的钱。所

  第三,设计要什么?要坚持忍耐,就是不要着急,慢慢来。今年要把基础打好,一年能做,一点点做,把它做好。我在中装讲设计要独立,设计要投入——这是第一个方面,一年不行,两年,两年不行三年。

  设计最大的特点,就是说叫公司以设计师为中心搭建一个平台,全心全意为设计师提供全方位服务。做这个平台,一定要有这个胸怀。讲个例子,有一次我跟一个很有名的设计师到西安出差,我们西安公司老总给我备了一个套房和标准间。我自然就把套房让给设计师住,我住了标准间。这是小事,就是以设计师为中心,设计师就是你的祖宗。不要为难设计师,他把直线改成弯线你就多花好几千万,对不对?这只有设计师会知道了,有些工程猫腻在哪?谁知道。

  第三个问题就是一定要建立自己的营销体制,这个是最重要的。营销体制分为间接营销和直接营销。公司培养一个完整的营销体系,这些人就是做设计营销的,所以我用我们内部讲的话,我们把队伍建立起来以后干嘛总在前边挺胸抬头,设计师在后边点头哈腰跟着走。这个队伍是设计师的经纪人。这不是我说的,这是5年前,有个行业的前辈在亚太设计协会上说的,要像包装影星和歌星一样的包装中国的设计师。

  第四个问题就是协同效应。同效应是什么,刚才讲了,把平台搭好了,什么都有。这个平台做什么呢?做施工图团队,效果图团队,动漫团队,材料团队,就是你的管理体系支撑。为什么说金螳螂非常好?金螳螂有个最大的特点,就是它的团队好,团队式营销。比如它的一个项目,公司去的第一个人是营销总监,第二个就是设计、材料……去去七八个,男的长得帅,女的长得亮,都穿得很得体。金螳螂现在它肯定很多,我们现在团队只建了省一级,他们建了地一级,比我们先进。就是在北京接了一个项目,如果我们再接到新疆一个项目,如果项目不大,我们在新疆没有团队起不到协同效应,有的项目就几十万设计费,如果在新疆有一个团队就可以完成这个项目,这个就是协同。还有一个协同就是专项协同,比如有些人在整个体系内做商场做得比较好。中装在苏州接了一个项目,它就是通过协同合作完成。最后,就是说我们设计院最终的目的,当然了上市可能不是最好,但是最能体现很多方面,大家知道,2006年,中国的第一家上市公司金螳螂上市。今年是2013年,我相信金螳螂上市十年后,也就是2016年,与百强企业有关的一个设计公司有可能上市,所以我们都期待这一天。

  谢谢大家!

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