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如何捍卫行业信用:风暴眼中“毒地板”事件
来源:中装新网    时间:2012-02-20 09:51:39   [报告错误]  [收藏]  [打印]
  核心提示:2010年全国消协组织受理投诉情况分析显示,在投诉问题的类别中,房屋建材类占5.5%,今年突然曝出的安信“毒地板”事件再次给建筑装饰行业敲响警钟,如何捍卫行业信用,再次树立消费者信心,已经成为迫在眉睫的问题。

安信地板曾多次上质量黑榜 频遭投诉

  安信、地宝龙地板涉及甲醛释放量超标

  2011年2月15日,珠海市工商局近日对流通环节销售的木制品进行了监测,共抽查了胶合板、纤维板、刨花板、实木地板、实木复合地板、浸渍纸层压木质地板等100批次木制品,合格86批次,合格率为86%。本次监测分别对该批商品的含水率和甲醛释放量指标进行了检验。经检验,总体合格率为86%,其中,含水率项目全部合格,主要质量问题在于商品的甲醛释放量结果不符合标准要求,或不符合其标称等级要求。安信、地宝龙地板甲醛释放量超标。

  安信地板再次遭投诉:谁在为品牌抹黑?

  在《43个电话投诉“无门”安信地板被指服务“差劲”》尚未淡出消费者视野时,安信地板又被卷入另一场投诉风波中。 近日,有消费者在网上发帖投诉安信地板,称其“质量差,售后服务更差”。这是自前不久遭北京林先生投诉后,安信地板在京遇到的又一桩投诉,有区别的是,本次遭到投诉的不仅是售后,而且涉及到了质量。 安信地板,这个中国家居行业的知名企业,正因一些“看似不起眼”的服务纠纷而使品牌在不知不觉中被抹黑!

  43个投诉电话不管事 安信地板被指服务差劲

  安信地板这么大的名气,服务却是这样的差劲,真让人心寒!'近日,林先生在投诉安信地板售后服务时如是说。他表示,本着对'安信地板'的信任,自己购买其用于装修。然在安装中出现问题后,曾43次致电安信售后'求救'但问题未能得到解决,拨打安信地板总部的400电话投诉也无人接听。

  安信地板两指标不合格属严重质量问题

  2007年9月11日,媒体报道的《木地板抽检六成不合格 安信等品牌上黑榜 》一文,引起了广大消费者的强烈关注。几天来,许多消费者打来电话,对“安信”出售不合格产品一事颇为震惊。 一位消费者在电话中说,没想到安信这么“大”的品牌也会出现质量问题,以后选购地板的时候还得请个懂行的人跟着。

关键词: 建材 地板 安信 环保 甲醛 毒地板 万科
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[责任编辑:李二庆]
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