为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，推动党组织和广大党员干部走好新时代党的群众路线，通过在基层党组织全面建立“有事找书记”工作机制，进一步加强企业党的领导和建设，“置顶”群众诉求，发挥基层党组织战斗堡垒作用，以党的建设高质量引领保障企业发展高质量。
项目党支部以“靠得住、善解惑、能办事、聚人心”为目标，搭建起为职工群众办实事解难题的服务机制。通过建立“四项落实平台”、“三项管控机制”，把解决思想问题同解决实际问题相结合。同时，项目创新开展“一带三”先锋工程，为建立“有事找书记”工作机制提供了思想保证，推动基层党组织在联系群众、服务群众中守初心、担使命，架起党联系群众的“连心桥”。
四项落实平台：一是组织“问”事。落实支部全员谈心谈话、关心慰问制度，结合周例会、早班会征集职工意见，深入基层班组一线，及时了解掌握职工们的真实诉求。并需要积极开展职工走访，对近期员工有遇家庭出现重大困难、重大矛盾、员工思想情绪不稳等做到应访必访、应谈必谈。二是职工“说”事。通过支部“书记倾听会”、网上“书记信箱”等，及时受理职工群众的诉求和意见建议。同时也在探索推行“微信互动谈”“施工现场谈”等更乐于接受、务实有效的方式，面对面”零距离征集职工诉求，打破了时间空间局限；三是支部“议”事。落实党支部工作职责定位，针对群众“问事”“说事”建立相应台账，做到“一事一档”；四是书记“督”事。落实党支部书记第一责任人职责，加强局、公司制度宣贯，督促党员干部在规定时间内处理或答复，并做好跟踪协调。
三项管控机制：一是实行首问负责。无论是党支部书记、支委、党员，都要第一时间受理登记职工群众诉求建议；二是实施分类分级。将事项分成“个人诉求、意见建议”等类别，分为“党支部可直接办理、需协调相关部门办理、需提交机关党总支研究讨论”等3个层级；三是严格限时反馈。对于无法立即答复、解决的事项，在规定期限内向职工群众进行当面或电话反馈，取得职工群众理解。
有事找书记 ，解难“零距离”！中建二局装饰公司深圳分公司通过增强党组织政治功能和组织功能，形成了“有事找书记”工作机制，做到“身入”基层，“心至”群众，在为民服务解难题中密切了党群干群关系，解决了党组织弱化虚化边缘化等问题，实现矛盾纠纷化解在基层、和谐稳定创建在基层，以实际行动筑牢党的群众基础，凝聚企业发展合力。（作者：刘君怡）
