服务是根本，重建家装行业信任
在金融公司工作的王先生，对细节要求高，但由于工作的原因，很难抽出时间和精力来打造爱家，当然，更重要的是5年前的那次装修，水电隐蔽施工问题频频，增项不断，王先生每天需要花很长时间用于装修沟通和工地的监督，痛苦不堪。再次装修的他，要求省时、省力，还要放心。一次偶然的机会，他了解到金螳螂·家北京店。经过在天猫、微信等各渠道调查之后，他决定前往金螳螂·家北京店去深入了解。
多方比较之后，王先生决定选择金螳螂·家北京店来装修他的爱家。当问及其原因时，王先生说，“信任！想把新家交给一个可以让我放心的公司手上，这是我的初衷。当接触到金螳螂·家北京店的时候，就感觉寻找的就是这家公司。一方面，金螳螂·家是金螳螂旗下品牌，金螳螂在北京的工程，大部分都去过，我相信大公司的实力；另一方面，金螳螂·家北京店的员工也很用心，特别是店长。在新家施工后，有几次去工地，看到一些无关紧要的问题，和金螳螂·家北京店提完之后，都是店长亲自去工地进行调整，这让我很感动。把家托付给这样的公司，我很放心，以后的房子，我还是会交给金螳螂·家。”
服务是根本，顾客的满意度是金螳螂·家的唯一标准。未来，金螳螂·家将继续从解决消费者痛点出发，严格管控服务标准、质量标准和施工标准，服务好每一位消费者，将美好生活的理念植入千家万户。
