随着互联网的快速发展，人们生活节奏越来越快，对家装的需求也向更高层次升级。为了更好地解决传统家装行业的痛点，为用户提供高效便捷的家装服务。2015年，金螳螂斥资2.7亿成立金螳螂电商，正式进军互联网家装市场。2016年，金螳螂·家发力华东，在15家门店的基础上，快速布局全国。5月28日，金螳螂·家蚌埠店、徐州店、嘉兴店、盐城店、昆明店、南昌店、青岛店、合肥店8家门店将隆重开业。
金螳螂·家门店形象
从消费者需求出发，带来更高性价比的家装服务
家装1.0，是家装公司提供给客户的思维时代；到了家装2.0，是家装公司提供附加值给客户的思维转变时代；进入家装3.0，家装公司开始从消费者需求出发的服务时代。
金螳螂，作为装饰装修的龙头企业，连续13年蝉联装饰百强企业第一名，累计共获得71项鲁班奖，是行业内获得“鲁班奖”奖项最多的装饰企业。金螳螂·家，金螳螂旗下品牌，将充分利用金螳螂在装饰领域23年行业内累积的经验，为消费者打造高性价比的家装产品。设计方面，金螳螂拥有4000多人的设计师团队，为金螳螂·家提供了专业、务实的设计案例库。主材方面，金螳螂·家深度整合全球材料商，实现产品F2C，去中介化，打掉装饰行业灰色收入，回归消费主权。金螳螂·家精选主流一线品牌：唯宝、科勒、西门子、马可波罗、汉斯格雅等德系品牌大牌云集，汇集众多专利技术，生态取材健康家装，从源头杜绝装修污染。施工方面，金螳螂·家将传承金螳螂50/80管理体系，严格管控施工过程的标准性、竣工的及时性，带给消费者放心、踏实的家装服务。
借助金螳螂设计研发优势、施工管理优势、供应链优势，结合互联网去中介化特点，金螳螂·家采用线上线下相结合，彻底解决传统家装模式下的各种痛点，从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装，到售后保障，为消费者提供简单、透明、实惠的一站式家装服务体验。消费者可以通过官网、天猫旗舰店、京东旗舰店进行线上咨询、下单，让消费者服务和体验更便捷，实现交易闭环。
一站式家装电商平台，让装修更简单
装修房子，从验房、量房到施工，至少要选28种辅材、35项基础工程、8种主材、52件家具和配饰，要去80多家店铺和近100人讨价还价，需要近100天，消耗掉2亿脑细胞才可能完成装修。装修过程如此繁琐，很多消费者表示，再也不想装修了！
据金螳螂电商董事长杨鹏介绍，金螳螂·家为了满足更多消费者的需求，率先在行业中推出“全包套餐”，即“3+1+N”模式的产品包，打破家装价格壁垒和束缚，最大化的满足消费者个性化需求：“3”是指3个基准包、3个厨房包、6个卫浴包，消费者在选定基准包后可以根据需求自由搭配不同档次的厨房包、卫浴包，54种产品组合方式，让消费者在享受方便、快捷的同时，也让消费者的家更具“个性化”；“1”是个性包，结合金螳螂多年设计和施工积淀的宝贵经验与创新理念，致力于将“金”标准植入千家万户的装修个性需求之中；N是指软装包、智能包、家具包、舒适包、家电包等。
在全包套餐2.0中，金螳螂·家为满足消费者日益增长的需求，在原有产品包的基础上，新增18项个性化及人性化项目，如小厨宝、床头USB插座、客餐厅玄关吊顶、客厅波打线、厨柜感应灯等，价值超万元。“标准化中体现个性化，个性化中包含标准化”，金螳螂致力于为消费者提供标准、透明的价格体系，所见即所得，提升一站式家居服务体验。
布局全国，多项服务发挥乘法效应
此前，金螳螂·家从华东发力，在沪宁线上迅速开出15家门店。在此基础上，金螳螂·家根据发展进度，把控节奏，加快内部管理，布局全国。5月28日，金螳螂·家将在蚌埠、徐州、嘉兴、盐城、昆明、南昌、青岛、合肥等8座城市设立直营店，将金螳螂·家的家装服务提供给更多的消费者。
除了装修过程中的各项服务外，金螳螂·家还将给消费者带来VR/AR的互动体验：通过VR技术、3D软件建立一个虚拟的样板间，同时结合AR技术，将场景中静态的家具实时渲染，变成可移动的模型物体，消费者戴上VR眼镜就可以看到一个虚拟的现实场景，实时互动，增强消费者粘性和参与度。此外，为了帮助消费者减轻资金压力，金螳螂·家积极推动与金融机构合作，为消费者提供家装贷款服务，金螳螂·家还将同时为选择家装贷款的消费者补贴手续费，最低手续费为“0”，让消费者轻松置家无压力。
好的服务，不仅仅是加法，而应该是乘法效应。互联网家装公司求一定的速度，从长远看，金螳螂·家要做家装行业的领军企业，但是任何远大的目标都要一步步完成，金螳螂·家本着小步快跑的方式推进。未来，金螳螂·家将通过提升管理、创新商业模式，发挥资源整合能力的特长，为消费者提供性价比高的产品，更大程度提升消费者体验感。
美好生活，从家开始！金螳螂·家一切以从解决消费者痛点出发，打造全新的家装生态链，促进装修行业告别信任危机，为消费者带去时尚、科技、环保和品质的产品及服务，让消费者拥有更好的家装服务体验。
