今年上半年,公装领域最大的上市公司金螳螂联手家装电商第一品牌“家装e站”,向业界公布了未来金螳螂电商O2O的发展战略。运营二十余年来,金螳螂一直是全国公装界的领军企业,此番涉足家装业,意在利用自身优势和资源,深度整合全球材料商,实现产品F2C,着力打破装饰行业的传统局限和枷锁。
与传统家居行业一样,家装业历来存在着信息不对称、材料价格不透明、增项服务多等弊病,这既使传统实体店扩张运营模式进入了发展瓶颈期,也在其转型与电商联手时面临着很大挑战。“家装e站”所创建的家装电商O2O交易平台是对家装行业生态链的重新构建,目标是终结传统家装施工转包、恶意增项等顽疾,实现报价前置化、施工环节满意后再付款,以及施工环节标准化、验收可视化,真正实现去中介化的行业深刻变革,解决传统家装产品和服务售前预算标准化以及售后施工标准化的两大难题。
“家装e站”负责人告诉记者,成立后的金螳螂(苏州)电子商务有限公司,计划三年投资10亿元打造专业家装和小公装O2O交易服务平台,致力于为客户提供标准、简单、透明的服务。
正如一位业内人士所言,家装行业是最天然的O2O,线下的部分比线上的部分更加重要,经过近4年的摸索总结,“家装e站”更加认为,家居电商必须将服务与标准并重。“家装e站”依托天猫平台发布产品;依托金螳螂资源,进一步打通供应链;自有物流仓储体系,解决了配送难的问题;同时又与众多建材名企厂商联合,实现真正的主材F2C,做到了深度去中介化。而真正决定未来“家装e站”发展方向的是后续落地后的运营和服务能力,让消费者真的满意,让服务真的靠谱,是“家装e站”要着力打造的方向。该负责人还告诉记者:2015年“家装e站”将在全国覆盖2000家实体店,真正实现线上交易,线下展示、体验的O2O完美闭环。