以学习提升人
培养优秀的员工,是公司的责任,推动企业迈向未来的动力不是金钱,而是每位员工的热情和智慧。企业员工应该是具有态度、经验、能力等综合“职业智慧”知识的人才。
现代企业的市场竞争表面上是产品的竞争,归根结底是技术的竞争,人才的竞争。而人才的竞争最终一定是学习力的竞争。因为,人才是有时间性的。即便是高端人才,也只能保证今天是人才,却无法保证明天依然是一个人才。奇信股份对人才的选拔和培养是不唯学历的,学历是才华的一个方面,只有学习力才能代表将来。员工只有尊重经验,不断沟通学习,善于开拓创新,提升综合素质,成为职业化员工,才能融入公司和团队。
基于这种人才观,奇信股份帮助员工规划学习目标,支持员工学习,鼓励组织员工分享知识,鼓励员工将新知识带到部门,作为最宝贵的资源和财富。奇信股份制订并落实激励机制,通过机制激发员工创造性思维,激励员工提出新见解和看法,促进员工对问题的思考,并对员工的意见及时提供反馈。
奇信股份提倡员工的冒险和实践精神,支持员工进行不懈的尝试,允许员工犯错误,但不能重复犯同样的错误,学会把错误当成是最好的学习机会。建立学习行为的榜样,促进组织的学习氛围。通过制度、活动等方式构建学习型组织,帮助员工提升自我素质,规划未来发展。
以分享成就人
成就多方价值,实现企业价值提升,是奇信股份的追求。企业的价值在于对内实现员工价值、对外实现客户价值,这样才能对社会贡献价值。实现客户价值是从产品价值、服务价值入手,构建自身的品牌价值。对于装饰行业来说,产品价值就是工程的功能、效用、质量、安全、工期等能够符合或超越客户要求。通过科学化、规范化、制度化管理保证产品超越客户的要求。由于行业的特殊性,奇信股份的每一个项目很大程度上可以说都是独立的个案,不具有完全的可复制性。这就要求员工有较强的解决问题能力,不仅要能有效解决施工技术、工艺方面的挑战,还能高效组织管理,深化设计创新,多角度全方位协调协同。公司以客户为中心创造价值管理,倡导细节管理、换位思考,因为,只有关注细节,才能突显产品和服务的特色,只有换位思考,想客户之所想,急客户之所急,才能真正为客户创造价值,让客户感动。
奇信股份通过实现“内部客户价值”,将公司内部也看成是客户关系,整个管理链条上的每个岗位,为了达成企业的某一目标,时刻存在着沟通、协调、协同和合作关系,存在着服务和被服务的关系;像对待外部客户一样,为领导、同事、其他部门提供自己的价值,满足他们的需求。通过树立“内部客户价值”意识,培养负责任、高承诺度员工,能够提升团队协调效率,强化企业执行力。
实现员工的价值,是通过高效工作、服务他人来创造价值。员工的价值体现在为客户提供的产品与服务上,员工的价值体现在对自身工作的肯定中,员工的价值体现在对自身成长的探索中。
奇信股份是企业文化建设的受益者。多年来矢志不渝的企业文化建设,不仅推动了公司的快速发展,提高了奇信股份的认可度、知名度、名誉度,也形成了一种无形资产和溢价能力。
“全国企业文化示范基地”(2014年广东省唯一一家、建筑装饰行业唯一一家获此殊荣的企业)、“2012-2013年度全国企业文化建设优秀成果奖”、“2014深圳企业文化建设(诚信文化)金鼎奖”、“2012年度深圳企业文化建设示范基地”、“2011年度深圳企业文化建设创新企业”、“深圳企业文化建设十佳突出贡献单位”、“特区建立30年——深圳企业文化建设功勋企业”等等,一系列的奖项正是奇信股份多年努力的见证,奇信股份已然成为建筑装饰行业企业文化建设的标兵和先进代表。