品质保证:实施标准化和模块化生产
百变加是有住网研发的第一款产品,只需599元,消费者就可以享受到每平方米1500元的装修品质,工期只要45天。据了解,百变加首期10000套的名额,在有住网推出预定1个月时间就全部订满。
无论是价格还是工期,百变加确实很诱人。但在材料价格和人工成本不断上涨的今天,有住网怎么实现对消费者的承诺?
对此疑问,张达做了如下解释:“目前推出的百变加是1.0版本的产品。上市前,我们研发了多个方案供消费者和业内人士反复评价,这是点击率最高的产品,也就是说这就是千千万万个用户自己设计出来的装修方案。其中,所有的部品、地板、饰材、收纳等只用一种产品,这就意味着可以实施标准化和模块化生产。标准化带来的是部品和材料的统一、施工工艺的统一、设计方案的统一,这就从整体上降低了成本,而品质却得到了保障。”
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像百变加此次的售价共分为A、B两个套餐。A套餐:产权面积小于80平方米,户型内含一厨、一卫、一阳台,卧室、客厅个数不限,一口价47900元。B套餐:产权面积大于或等于80平方米,户型内含一厨、一卫、一阳台,卧室、客厅个数不限,599元每平方米(产权面积)。具体以90平方米为例。按照目前百变加给出的配置表,以市场标价购买材料来进行装修,算上其他诸如测量费用,人工费用等,整体花费估计在12万元左右。而如果使用百变加,仅需要5万元即可全部搞定。两者相比,选择百变加等于直接节省了7万元。
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张达说,消费者可以放心的是,尽管百变加这款家装产品对用户报价只是成本价和零利润,并不意味着他们在采购部品时会被降低标准,有住网已和多个国际、国内一线主材品牌进行合作,集结了马可波罗瓷砖、HCG和成卫浴、OHKUMA地板、友邦集成吊顶等,再加上海尔整体厨房等强势品牌,确保消费者可以享受最过硬的品质保障。而且,在装修合同上都会注明材料品牌,用户也可以在有住网上进行查询。有住网有一套完整的采购标准,涵盖质量、价格及环保等要素。同时,有住网要求装修过程中不产生废料(环保、节省成本)、45天超短工期保证、甲醛等有毒气体严格执行国际条款等。现在很多装修公司或房地产开发商交完房子后,特别是精装房,很怕用户在质量和环保方面进行投诉,而有住网通过标准过程控制和检测体系,完全解决了各种弊端,让用户放心。这套体系能够保证用户的利益,而保护用户的利益就是保护有住网装饰公司、材料商的利益,也同时保护有住网开发商的利益。
此外,有住网还开发了手机APP,只要用户在有住网注册后,在施工的过程中,可以随时通过APP看到自己的房屋装修的进度、安装的效果。有住网还会把企业内部系统的相关资料,经过开发商的同意后开放给业主,业主可以非常清晰地了解到自己的房子在施工的过程中,每个环节是怎么做的,施工标准能否达到国家标准,能否达到房地产开发商的标准还有用户自己的标准,这样能够使用户在全流程的过程中充分互动。这种现场可视化监理系统,真正实现人在外,家在眼前的景象。这是前期和中期。后期在用户入住之后,通过几年全免费的维保服务,用户可以通过有住网24小时客服在线服务,及时反馈解决各种问题。这样对整个体系来说既省心,也省事。