第二步
作为人文管理的企业文化建设和作为技术管理的企业信息化系统建设，被上海新丽视为企业管理的两大支柱，并努力将二者有机融合，使思想与技术产生交集，达到相辅相成、互相补充，从而共同推进企业管理，实现企业目标。
做哲学型企业 以文化助燃经济腾飞
信息化系统管理成功运营十多年来，上海新丽取得了阶段性成果，已经成长为行业内知名企业。信息化也为上海新丽的可持续发展提供了强有力的支撑，成为上海新丽独特企业文化的可靠载体；同时，上海新丽还坚持企业的发展成果要由员工与社会共同分享。
上海新丽把企业的社会责任提高到了企业哲学、企业精神、企业道德和企业风尚的高度上来认识，并将其纳入企业文化建设。
值得一提的是，作为人文管理的企业文化建设和作为技术管理的企业信息化系统建设，被上海新丽视为企业管理的两大支柱，并努力将二者有机融合，使思想与技术产生交集，达到相辅相成、互相补充，从而共同推进企业管理，实现企业目标。这是上海新丽企业管理的创新和特色。
人文管理与技术管理相结合
陈丽说，上海新丽企业文化的核心理念是“诚信、服务、质量”，一个企业诚信的建立，要依靠每个员工自觉承担社会责任，才能将诚信逐步树立和发扬光大。所以，上海新丽的服务所面对的不仅仅是业主和客户，也包括企业所有的部门和每一位员工。这是上海新丽企业文化的精髓和灵魂。
上海新丽把制度标准化，将运行成熟的ISO三合一贯标体系有机的纳入信息化管理系统，用来规范职能部门及全体员工的行为。“我们的标准化的制度不是管理人、约束人，而是最大限度的服务于每个员工，服务于基层，服务于生产一线，即使是一名新进员工，稍作培训后，即可通过信息化管理系统投入相应的工作中，因为信息化系统能够准确地告诉他，什么是工作标准。信息程序上如果走不通，那就容易出错，这时候就需要针对性培训，这也是我们企业信息化管理所提供的最直接的服务。”陈丽说。
不仅如此，上海新丽内部的信息化管理系统覆盖了包括党政工团在内的所有部门，直至每一个员工甚至其家属，这些全方位的信息都可以根据职责权限，在信息管理平台上通过检索获得。上海新丽一改过去对员工习惯简单的制度约束或捆绑式管理，转变为“以人为本”的服务式人性化管理。通过信息化管理数据，人力资源部门能够全方位掌握每个员工专业技术状态，适应岗位的能力，及时提供相应的培训或岗位调动。通过信息化管理数据的捕捉，二级工会能够远程了解每个员工的兴趣爱好、情绪状况以及一些员工诉求，采取适当跟进了解和抚慰调解。
此外，上海新丽还利用信息化系统增强与员工乃至一线农民工之间的沟通，使他们充分感受到多方面的关爱，这样做也极大地激励员工通过科学管理、精心作业来降低管理成本和提升企业利润，为企业打造高质量的精品工程增加筹码，同时也为企业赢得了诚信的赞誉。
正是得益于信息化系统的融合，原来“诚信、质量、服务”的企业文化核心逐渐转变为“服务、诚信、质量”。“这绝不是简单的文字表述上的变化，而是上海新丽企业管理核心理念在信息化后产生的本质上的转变;与此同时，上海新丽始终强调社会责任和企业担当，坚持将以人为本作为企业文化的根本，并将这种责任和担当实施在每个工作环节、落实到每个岗位、体现在每一个数据信息上，确保平台上所提供数据都具有准确性和及时性。”陈丽说。
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以人力资源为财富 以员工价值为主导
陈丽认为，企业“初创时期”的企业文化是老板文化，“中创时期”是团队文化，而“成熟时期”则是员工文化。员工聪明才智的合力才是企业发展的真正源泉。因此，以人力资源为财富、以员工价值为主导，是上海新丽始终不变的信念。
多年来，陈丽一直固守她的用人哲学：用人用所长、留人留其心，选人用人坚持“人品至上”，教导员工重孝道、守正心、走正路，多做“利他”之事，将员工培养成和谐家庭、和谐企业、和谐社会的一份子。同样，在企业发展过程中，上海新丽不仅对客户诚信守约，对社会勇担职责，更重要的是，对员工极具培育关爱之情，真正做到了企业与员工共同成长。
近二十年来，陈丽的领导观念也在与时俱进，她带领团队不断学习，坚持每周五亲自给员工开会，互换心得。她还经常参加企业座谈会和企业青年派对等活动，一方面与员工真切交流，及时了解员工所想所思；另一方面，抓住一切机会教导员工，通过言传身教，从为人品德和人生价值方面影响他们，帮助员工成长。陈丽说，一个诚信的企业应该做精做强，而不是盲目做大，而一个企业要诚信就要提升员工的品德，有品德的员工就会恪守公司的信念。
上海新丽将员工看做是企业的金矿，并十分注重员工的培养。从充分信任员工，关心员工疾苦，为员工排忧解难等细节入手，以员工价值为主导，通过提高员工的科技素养、文化素养、道德素养，影响职工的价值观念，做到精神和物质同时抓，形成“特别能战斗”的团队，促进了企业的文化建设和自身的发展。
上海新丽鼓励员工开展学习竞赛活动，提升内在的素质涵养，学会待人处事的方法，善待自己、善待家人、善待他人，服务家庭、服务企业、服务社会，勇于承担责任。当前，上海新丽涌现出了一大批一级建造师、室内设计师、造价工程师和建筑师，员工职业技能得到显著的提高，而且，在公司良好道德氛围的熏陶下，每个人都有着一颗感恩企业、感恩社会的心。
上海新丽以开放包容的态度，为员工成才创造条件。装饰行业对技术要求极高，上海新丽利用一切机会提高员工的专业技能和业务水平，如开展员工专升本培训、外语培训、建造师培训、造价工程师、建筑师和职业资格培训，还经常组织员工到国外学习老建筑保护修缮的技术和经验。
此外，上海新丽还建立了“师带徒”人才培养计划。公司每年都会招聘一批大学生，且不设退休制度，返聘退休高级技工一对一培训新员工，让品德好、有经验的老员工，以师傅带徒弟的方法培养新人，给新员工提供平台，将他们安排到关键岗位上，让人才有机会表现，真正做到人尽其才，做到“能者上、平者让、庸者下”。如此，公司新员工的技能得到了飞快发展，为公司未来发展建立了良好的人才储备。对于表现突出的人才，上海新丽则提供更有竞争力的岗位，并为其安排副手，帮助其快速成长。
不仅如此，公司每年都会开展优秀员工评选活动，评选既注重专业技术水平，更强调个人品德，为员工树立榜样;鼓励员工开展学习竞赛活动，提升内在素质，学习待人处事的方法。值得一提的是，陈丽对公司每个员工都关爱有加，对基层管理人员的成长经历更是如数家珍。她认为，人的潜力是无限的，只要方法得当，每个人都可以成长为多元化人才。
以情聚人 实现共同致富
上海新丽的目标是让所有员工实现共同致富。现在，这个目标基本实现了，员工分享到了公司发展的成果。比如，公司还对员工提供各种福利，如健康体检、医疗补助等，使员工在公平的环境中共享企业成果。
“我的信心是员工给的，每个员工都是上海新丽对外的一张名片。员工个个诚实守信，我也会满怀信心。”陈丽感慨道。她经常说，企业的发展是靠制度来保障的，但员工同样重要，企业对待员工要一视同仁，尤其是在管理中，要实行制度化加人性化管理。
当员工遇到困难时，企业必须不遗余力地予以帮助。陈丽告诉记者，有位员工得了白血病，公司立即拿出50万元为其寻找骨骼配对，并找到了合适的骨髓捐献者。为了感谢公司对自己的关怀，这位员工还未完全康复便赶赴工地上班，不幸因肺部感染去世。为感恩社会，临终前他主动提出捐赠遗体帮助更多的人。
这样的例子还有很多。“还有一次，一位项目经理手头正好有一个重大工程要执行，但这时他爱人的忧郁症发作了，需要人照顾。我知道后对他说，公司需要你，但是家人更需要你。我给这位项目经理换了工作相对轻松的部门，让他自由支配工作时间，随时可以回家照料爱人，但待遇不减。我对员工真诚，员工就会对我真诚。对每个员工，我的要求都是‘对企业负责、对家庭负责、对社会负责’。”
陈丽不仅这样要求员工，更是以身作则，以实际行动影响身边的人。在上海新丽还发生过一位员工辞职两年后又请求回来，而公司还能不计前嫌真诚地欢迎他“归队”的故事。
陈丽和公司对员工深及心灵的关怀、对知识的尊重、对年轻人的提携与知遇，使她周围积聚了众多志同道合的追随者，公司的向心力和凝聚力不断增强。
上海新丽在员工文化中还积极做到情理兼顾，留人留心。公司党团组织和工会组织全面实施关爱员工工程，建立维护员工发展权的持续性机制和精神文化权益的长效机制，充分尊重员工的权利。曾经有一位员工在项目施工期内提出辞职，但在两年后，他又请求回来。一去一回，陈丽都欣然同意。她认为，对员工要“引导”，而不是“控制”，要以情聚人，把员工当合作伙伴看待，而不是发完工资，两不相欠的雇佣性管理，留人要留心。
陈丽说，企业价值几何，取决于员工的价值实现了多少。人才是上海新丽的第一资本，员工智力资源是企业的宝藏。上海新丽致力于开发每位员工的潜能，努力做一个挖掘人才、培养人才、用好人才的企业。
