在我国南部边陲,有一颗镶嵌在珠江口西边的璀璨明珠,那里四季温暖、山峦起伏、港湾曲折,历史的厚重感与现代艺术气息有机的融合在一起,是那样的和谐与淋漓尽致。那是一个充满朝气和活力的地方,也是世界各国旅游爱好者神往的地方——澳门。
一、项目概况
“澳门社工局健康生活教育园”项目是澳门政府投资项目,位于澳门特别行政区黑沙环新街御景湾二座,是一个两层的综合型办公楼。建筑面积为2000平方米,内设出、入口接待大厅,综合办公室、独立办公室、阅读区、水吧区、3D放映室、多媒体室、录音房、教育培训室、户外活动体验室、卫生间等功能区。
入口楼梯处
户外活动体验室
二、项目管理机构设置
境外项目和国内项目在项目管理机构设置上基本是一致,同样按照项目管理法为标准,要建立以项目经理为第一责任人的管理体系,并建立包括项目总工、副经理的领导班子,分别负责项目的现场施工管理、物资采购供应、施工技术、工程质量、施工进度、安全生产、劳务管理、机械设备保障、文明施工、环境保护、财务部等职能管理专人,形成了管理统一、搭配合理的项目管理机构。
作业层包括木工班组、泥水班组、电焊班组、给排水班组、油漆班组等。与国内项目不同的是:进入施工现场的所有人员,必须通过澳门政府劳工事务局专业培训、考试合格、拿到质安卡才能进入现场施工。
三、项目管理特点
海外项目管理与国内项目管理在项目内部的管理是完全一样的,也需构建标准化管理平台,建章立制等等。不同之处在于:澳门项目特点是全面执行欧盟和英国规范标准,其技术标准和国内管理模式存在较大差异,具体表现为:
1、图纸设计概念不同
项目的工程图设计不像国内施工图设计,施工单位可以直接按图施工。而在澳门,业主所给的图纸仅是概念性设计,是一种思路,装饰分包必须先对图纸进行优化设计,完善其细节并得到监理工程师的批准才可以进行施工。为了确保工程的顺利进行,项目部必须进行施工图设计,对原图纸进行优化,对细节进行设计及计算。
2、材料报验程序不同
在国内主材都是根据设计指定的品牌、规格、型号直接购买,辅材基本就可以自己任选,然后填写报验资料找监理签字。但在澳门,这是绝对行不通的。所有材料(包括施工用螺丝、枪钉等小辅材)必须先提供实物样品,搜集该材料的生产厂家的注册资料,提供该产品的一切物理性能及化学成分参数,先报设计,再报监理,最后业主确认方可进场。时间最快大概需要两周。
3、材料设备采购方式不同
投标前我们是根据国内市场单价加上运输费进行成本核算。事后来看这样做是吃亏了。因为澳门当地的装饰材料基本靠进口,而国际品牌产品在澳门大都有销售代理商。由于区域保护,澳门项目的材料同品牌产品不能在大陆买,必须通过当地供应商采购。澳门订购材料,成本费比国内增加50%,另外涉及到国际品牌产品订货周期需要2个月以上。所以要求材料采购有严密的计划,以免耽误工期。
4、安全规范不同
由于澳门政府执行的是欧盟和英国标准,所有机械器具必须是一机一闸一线一漏电(部分场所电源电压为110V安全电压,国内的电动工具220V是不适用的)。国内施工用的活动脚手架都不符合澳门标准(必须有90公分的围栏,站人平台必须15公分高封闭围板)。每周不定期都有政府工作人员来现场检查,发现违规罚款2至3万葡币起。
5、员工工资发放要求
每个员工进驻澳门后由项目部组织统一到当地指定银行开设个人银行卡,每个月工资必须打到工人个人账户、银行转账记录需交政府部门核查(任何一个工人工资都不能低于劳工最低标准12700葡币)。
6、结算及验收的方式不一样
国内结算一般参照标书项目,结合现场实际发生的签证进行结算。澳门政府项目则是根据标书项目及图纸,标书中没有立项的,如果图纸中有体现,则不属于增加项目,必须按图纸现场完善施工(不计入结算成本)。标书中立项,现场没有做的,结算不予计算。因此,投标时对图纸的准确理解非常重要。在前期投标过程中要求预算人员要有丰富的经验和过硬的专业知识。
关于工程验收,深感繁琐。首先是主管工程部门和监理初验,然后组织政府各相关单位复验(社工局、民政总署、规划局、财政署等),还要安排使用单位和各部门全体到场体验,提出相关合理要求,再进行进一步完善。最后再进行完全验收。
在施工过程中,公司对澳门社工局项目部给予了鼎力支持,“诚信,团结,拼搏,卓越”的深装总企业精神贯穿始终。在四家分包单位中,无论是工人遵章守纪,还是在工程进度、质量、安全方面都是首屈一指,为公司树立了良好的社会形象。
通过境外项目的不断磨练,境外项目部团队日渐成熟,项目管理及施工人员综合素质得到巨大提高:掌握了报关、清关的流程和运动模式,能使各种装饰材料顺利及时到达施工现场;通过材料采购收集了各种境外材料商的信息,为今后发展提供了材料供应方面的坚实基础;成功摸索出一套管理境外员工的有效方案;充分掌握了直接面对外方业主和监理管理程序和模式。
随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,深装总将继续总结经验,探索出一条适合海外施工环境的全新管理模式,为公司不断开拓海外市场积累宝贵的施工管理经验,培养更多的海外专业管理及施工技术人才,全力支持公司挺进海外市场的特殊使命。