五、领导者与企业战略规划
笔者的一个同龄友人H,上世纪八十年代初就来深圳打拼创业,九一年就开门店经营建筑装饰紧固件和固定器材,那是中国名牌产品,市场需求量大,尤其是在深圳这个装饰行业的发源地很走俏,经常供不应求。而生产厂家地处内地,物流不畅,加上营销无方,H真可谓尽占天时地利人和,先发货后付款,往往是一两个月才结算。生意红火,第二年就扩展门店,几年下来,积累丰盈,发展前景非常乐观。可是H满足现状不思进取,没有经营管理概念,缺乏发展规划和危机意识,每月10多万进账,安于现状,灯红酒绿,贪图享乐。好景不长,维持了五、六年,生产厂家改制,市场上同类产品进入,在竞争中败下阵来,然后只好到关外开小五金店维持生计,还是恶性循环,周而复始,最后“告老还乡”,结局令人无奈,更让人叹息。而当时依附H的一个下游销售商,抓住了市场发展机遇,在销售紧固器件的同时,扩展同类配套产品和电动工具,到市场转型时,他已经是拥有十几家连锁店的公司老板了。
无论哪一种体制的企业,如果想要立于不败之地,首先要明确的是自身的发展重点是什么?从而制定切实可行的企业发展战略规划。它必须有自己持久的竞争优势和清晰的发展目标。市场及竞争环境是制定企业发展战略规划的基础,包括行业现状、市场需求、市场增长速度、客户群、竞争态势、技术发展战略规划趋势、政策环境等各方面的分析。同时对行业内企业的关键成功因素进行分析,如企业整体反应速度、经营管理能力、价值链整合能力、品牌影响力等。
当前,经济形势复杂多变,竞争环境激烈,特别是在适应调整、改革、转型、升级中,领导者有无战略意识和战略意识强弱,能否对企业的发展做出有效性的战略安排。直接关系到企业的生死存亡。古人云:“量物易长,放物宜远。”领导者真正要想办好一个企业,必须站在全局的高度,去把握未来环境的发展变化,通过强化自身的优势,取得企业内部资源和外部环境的动态平衡,最终保证企业发展战略的顺利实施和实现。
任正非创建华为初期就确定了华为的发展目标和战略,即做世界一流的通信设备制造企业。为了实现企业目标华为人制定了严格的战略规划。根据当时的中国电信市场现状制定了市场营销战略规划:代理销售、学习仿制、独立创新、紧跟一流、局部超越,到全面提升……。从华为发展轨迹看,与国际接轨、实现全面的国际化是华为二次创业的主要任务,是华为的管理体系、企业文化、组织架构、市场营销、技术研发等全面提升,达到国际化水平的过程。拥有核心技术国际化的基础和前提,管理、员工、文化、资本等要素的国际化是国际化的手段和过程,市场的国际化是最终结果,国际化过程的最大特点是开放与合作。
下面简要概括一下战略选择应考虑的四个问题:
1﹑行业趋势和市场风险的评估;
2、业务结构与经营方式的均衡;
3、战略步骤、实施方式的决策;
4、企业内部组织架构设置匹配。
只要我们民营企业的领导者都能认真客观的面对上述问题,全面反思、持续改进。只要思维和观念确实能够与时俱进地转变,确定并实施企业的战略规划,增强危机意识,就能够减少经营管理中出现危机,提高应对危机的能力。
六、领导者的创新意识
市场经济就是竞争经济。在当今错综复杂的经济全球化条件下,企业之间的竞争不仅在国内,而且扩展至世界。竞争是无情的,“胜者为王,败者为寇”。即使在市场经济运转正常的情况下,由于有些领导者缺乏竞争意识,从残酷的竞争中失败灭亡。在变幻莫测的商海中,很难设想一个企业一次成功就永远成功。在企业界,生与死、成与败,都是竞争的结果,也是一种不可抗拒的市场规律。世界500强企业年年都发生变化,有些企业从中消失了,又有一些企业脱颖而出。企业家也一样,此起彼伏,新老更迭,昨天不能代表今天,今天也代表不了明天。企业领导者要想在竞争中不落败,必须正确地树立自己的竞争意识,培养企业的核心竞争力,合理应用竞争战略。企业的核心竞争力关系到企业盛衰荣枯、生死存亡的根本。美国的通用、福特这样的企业都面临破产,“汽车之城”底特律寻求破产保护,“三星”的崛起,意味着“苹果”已很难“独领风骚”。我们要知道,做企业其实是世界上最难的事,现在的中国,成功的企业为数不多,联想、华为、万科、万达、腾讯、阿里巴巴……所以,经济危机下民营企业的消失,主要的一个原因是因为我们的领导者对于企业的本质缺乏认知所造成的。通用都可以倒闭,百年的雷诺兄弟轰然倒塌,从这个意义上来讲,我们的领导者本质上的问题是对做企业的难度缺乏认知,相当大部分的领导者在创业阶段积累一定财富以后,就开始不太关注企业的本质。创业阶段因为生存的艰难,尤其是我们的领导者们在艰难的创业阶段,都有许多辛酸打拼的故事,把生存的艰难等同于做企业的艰难,但是一旦过了原始积累,超越了生存的基础而换了人样,就会春风得意忘乎所以,对真正怎样做企业缺乏根本的认知,丧失了经营企业的危机意识。
现代企业的使命主要是责任和创新。创新是一个动态的滚动发展过程,也是应对危机和化解危机的措施手段。世界经济形势充满变数,不容乐观。企业的运行成本与日俱增,从而降低了企业的生存能力。创新,力求使生产力的增长快于成本的增长,而保障企业能够良性地持续发展。古人云:“兵无常态,水无常形,守业必衰,创业有望。”我们始终生活和工作在忧患和危机之中,任何发明和创造以及在竞争中的胜利,都是暂时的。因而,一个明智的企业领导者,必须牢固树立创新意识。福特公司前总裁亨利·福特说:“不创新,就灭亡。”“不创新,就要承担时代的一切不幸。”德鲁克说: “创新”已成为本世纪所有企业生存发展的马达,墨守成规的公司纵使没做错事,也都活不了了。
著名经济学家许小年告诫我们,美国通过几年来采取的各项措施,已经从经济危机的谷底逐步往上爬升,欧债危机还没有完全处于底部,还有相当艰难的复苏过程,而中国,整体的市场经济结构性下行,面临改革、调整、转型和升级。机会稍纵即逝,抓住了就是机遇,抓不住就是挑战。所谓运气,就是能够发现机会并能够抓住机会。因此,作为企业领导者,我们必须增强危机意识,紧紧抓住和用好新一轮的科技革命和产业变革的机遇。正如民企标杆联想、华为、海尔、万科等企业一样,时刻准备应对市场的“寒冬”不期而致,时刻准备足够的“现金流”应对企业运转的不时之需。我们的先驱者经常现身说法、设身处地的告诫,所以我们更应该未雨绸缪,居安思危,强化学习,开拓创新,才能保证应对自如,处变不惊。
当我们到达一定高度的时候,千万别忘了自己是谁。我们的民营企业,我们的企业领导者,要加强学习和转变思维,善于学习借鉴先进企业的发展和管理经验,学习国内外前沿的企业管理及运作知识,切实提高企业内部控制管理能力。增强危机意识,未雨绸缪,开拓创新,随时准备应对和化解可能出现的危机。
寓言《老虎与鹿》:一天老虎逮到一只梅花鹿,马上就要享受一顿大餐,可是鹿说:“你不能吃我!”。老虎一楞:“为什么?”“因为我是国家二级保护动物!”。老虎大笑道:“总不能为了保护二级动物而让国家一级保护动物饿死吧?” 这个故事警示我们,时刻都要保持危机意识,不要让自以为是的“优势”害死自己。其实,自然界的生态现象与人类社会活动的生态大致相似,新陈代谢,优胜劣汰。企业的竞争发展,也是与社会的变革进化和市场的发展变化息息相关,在生存发展中竞争,在竞争中生存发展。那么,在生存、发展和竞争过程中,企业面临的危机大致有政治、法制、经济、社会、政策、产业、行业竞争危机等,我们的企业领导者亟需具备经营管理企业的理念和良好的综合素质,实行规范的企业法人治理,构建和锤炼企业文化,确立有竞争力的企业核心价值观,管好用好财力资本和人力资源,坚定不移地实施企业战略规划,与时俱进地坚持创新,做到有能力、有信心随时准备应对这些危机。人无远虑必有近忧,危机虽然无法预见,也无处不在,但成功总是青睐有准备的人。