神州长城：浅谈精装修工程项目经理述标的体会

　　现代精装饰装修行业中业主对项目经理的要求

　　在市场经济条件影响下，使得装饰装修行业更加迅猛的发展起来，目前，全国装饰装修施工企业约有30多万家，从业人员约有2300多万人。如此大规模的装饰装修施工从业人员，让业主在选择施工企业时会更加全面的考察投标企业所派项目经理是否具有丰富的现场管理实践经验、科学化的项目管理知识和过硬的专业技术综合能力。

　　由于项目经理是项目施工过程中全方位的指挥者、管理者和协调者,不仅要具有领导组织能力，还要有工作分解能力(WBS)、协调和控制能力、沟通能力、创新能力、团队建设能力以及对风险的控制能力等多方位的管理能力，才能保证工程成本、质量、进度、安全等各项目标的实现，确保满足业主的设计要求和使用要求，确保项目保质保量按期顺利完成。如果项目经理没有具备扎实的专业知识和管理协调沟通能力以及风险的预控能力，在施工过程中，必然会经常出现头痛医头脚痛医脚的各方面问题，也会严重影响施工的正常进行，从而造成人力、财力、物力等多方面的浪费。

　　项目经理述标时应该注意的问题

　　在如今装饰行业竞争如此激烈的状况下，使得承揽工程越来越困难。业主由原来的非专业人士管理逐渐过渡到大量聘请施工企业的专业人员进行管理，以此来确保项目的成功。施工企业采用过去的经验来管理项目自然也会受到严重的影响。因此在投标时要求项目经理应该注意以下一些问题：

　　第一，认真分析项目招标及投标的相关资料：

　　由于在企业投标时往往拟派的项目经理并不都能即时参与投标工作，只有当业主要求投标企业述标时才会参与其中。这时需要项目经理要认真阅读招标图纸、招标文件、工程界面划分的要求、甲指甲供材料以及深化设计要求、材料样板要求、工程量清单以及查勘现场等相关资料，为项目述标答辩准备第一手的项目资料信息;

　　第二，分析找出项目的重点和难点：

　　只有通过上述项目资料的信息收集进行分析,才能找出项目的重点和难点。由于精装修工程是项目投入使用前的最后一道施工工作，对施工的质量标准要求比较高，很多项目业主都是委托境外的设计师进行方案设计，国内进行的深化设计，存在设计师对国内设计规范和施工规范考虑的不周全，也会造成设计深化和施工的难度，因此在精装修施工阶段管理的难点前期是精确放线是基础; 深化设计是重点; 质量控制是预防;过程中难点是施工操作是关键; 细节收口是成败; 组织协调是保障。同时现场的垂直运输、安全管理、成品保护也是难点之一。如果没有详细查阅上述资料，很难分析出项目的重点和难点，在述标时很难让业主所能接纳，企业的实力也不能得到体现。

　　第三，做好项目管理策划工作：

　　项目管理策划要从项目管理的九个管理知识领域和五个管理过程组(启动、规划、执行、监控、收尾)来综合考虑制定项目管理策划方案。由于五个管理过程组中的规划过程组始终贯穿于项目管理的九个管理知识领域，所以做好项目管理策划工作对项目的成败具有决定性的意义。

　　项目管理过程组与九个知识领域关系表：

　　如何将以上九大管理知识领域的相关内容融合到项目管理策划中才能体现出一个项目经理的管理水平

　　现阶段国内本行业项目经理的现状

　　由于装饰装修行业准入门槛低，大多数从事一线岗位的项目经理都是从实践中走出来的，也都有着非常丰富的实践经验，但普遍年龄偏大、初级职称的多、学历较低、知识陈旧，这些也都制约了装修工程项目的整体管理发展的水平，在实施过程中遇到很多完全可以避免的错误发生。这就是所谓的只会干不会说。

　　自从国家实行建造师执业资格制度以来，尽管对建造师有管理工作年限的要求，但是对于项目经理来说，往往光有理论知识是不够的，而且还必须要有非常丰富的实践基础。这就是所谓的只会说不会干。

　　只有具备了一定项目管理技能，经过现场实践的锻炼，掌握设计理论和施工技术的要求，在面对现场各种复杂的条件和环境都能灵活自如的协调处理，这就是所谓的复合型会说也会干。

　　合格的项目经理需要提高的方面(尤其是述标方面的能力)

　　合格的项目经理不仅要善于学习还要善于总结，常言道：科学技术是第一生产力。一个优秀的项目经理除了应具备装饰装修领域的技能和通用管理方面的能力外，还需掌握项目管理知识并能应用项目管理知识的实践能力和个人素质领导力的能力。只有具有这样全方位、复合型的人才才能挑起项目管理的重担，才能在项目述标中提高中标率。

　　在述标过程当中业主也经常会提出例如：如何组织施工管理、设计图纸中某个部位的专项施工工艺、质量验收规范标准中某个章节等问题。本人认为作为一个项目经理在述标的工作中应当提高以下几方面的能力：

　　1、准确掌握国家现行的精装修施工工艺和质量验收规范标准的能力；

　　2、准确理解项目设计理念、深化设计的标准和材料质量需求的能力；

　　3、准确分析投标项目的深化设计、工期计划、甲指加工材料特点、难点及施工部署的能力；

　　4、良好的沟通能力和准确的语言表达的能力；

　　5、能准确识别和判断项目风险的能力和应变的能力；

　　6、能够运用项目管理知识领域良好做法的知识、工具和技术的能力。

　　参考文献

　　1、项目管理知识体系指南(PMBOK®指南)第4版(美)项目管理协会著