EQ是Emotional Quotient(情绪情感智商)的缩写，也是大家所熟知的情商。对于一名企业领导者来说，他的EQ高低直接决定着企业格局的大小，而在我所熟知的设计圈中，吴文粒是当之无愧的“EQ达人”。朋友眼里的吴文粒，善待身边每一个人，亲朋好友、同事下属、客户同行，甚至是只有一面之缘的工作人员也能感受到他的热情，正是吴文粒这种阳光个性，让他在圈内外都拥有良好的口碑和极佳的人缘。
继上半年出品宝安住宅标杆项目《天御豪庭售楼处》之后，仅两个月的时间，盘石设计又相继推出《深圳顺意号茶艺馆》和《湖北宜昌恒信中央公园样板房》两个商业项目，前者是古朴纯净的中式禅意空间，后者是分外妖娆的时尚家居典范，项目一经面世，引来无数好评，并被多家知名专业媒体争相转载。盘石设计何以在经济萧条的当下，依然保持较高的出品量公司取得的骄人成绩与领导者吴文粒的EQ有着怎样的关系带着这些疑问，中华室内设计网记者对深圳市盘石室内设计有限公司设计总监吴文粒展开了一次深入采访。
设计师简介：吴文粒，深圳市盘石室内设计有限公司董事/设计总监。从事设计十余年，致力于酒店、会所、样板房、豪宅别墅、商业空间、办公空间等空间设计。近年主要业绩包括合肥汤池温泉酒店(五星级)、高平市世纪金源饭店(五星级)、梅州市迎宾馆、贵州花溪宾馆、北京御汤山西区会所、北京御汤山东区体育会所、沈阳东方银座中心城会所/样板房、盘锦市东方银座国际公馆会所/样板房、东莞市东方银座中心城会所/样板房等等。
“EQ达人”吴文粒
再次来到盘石设计(全称：深圳市盘石室内设计有限公司)，吴文粒正在会议室与团队一起讨论设计方案，见到我们一行到访，他略带歉意地表示，“请先到办公室等我五分钟”。在分针和秒针不偏不倚指向五分钟后的位置时，吴文粒走进办公室，眼神看起来有些疲惫，但嘴角依然呈上扬的状态，他用老朋友的口吻寒暄着，“很喜欢与你们聊天，每次都让我有非常大的收获”。
这次采访缘于近来盘石设计在业界名噪一时。两个月前，盘石设计出品的《深圳顺意号茶艺馆》在中华室内设计网发布的三天时间内，点击量迅速突破七万，同时还被《美国室内设计师》杂志刊登转载，其同一时期推出的《湖北宜昌恒信中央公园样板房系列》受欢迎程度也与之不相上下，《湖北宜昌恒信中央公园样板房》的开发商恒信德龙还当面向吴文粒承诺“今后一旦推出新楼盘，只会交由盘石设计”。
在当前国内经济颇不景气的大环境下，许多设计公司都弥漫在业绩下滑的烟雾之中，而盘石设计的业务量却不降反增，且每一个作品都受到了客户的高度评价和喜爱，这一系列现象不得不让人对吴文粒刮目相看。面对公司的每一次进步，吴文粒总会淡淡地笑着说，“这都是团队的功劳”。
还记得不久前，某媒体就“团队管理”的话题对吴文粒进行采访时，他说过这样一句话，“员工们都把盘石当成一个大家庭，而我就像这个大家庭的家长，每位家庭成员在这里都无拘无束，但同时我们又会自觉地遵守家规。”通过这次采访，我对吴文粒这种“无为而治”的管理方式有了更为深切的感受。
采访中途一名员工敲门说要进来找些资料，准备离开时她“无意”瞥见我们杯子里的茶水即将饮尽，于是拿起水壶主动帮我们斟满后才出去忙自己的工作，整个过程她表现得极其自然，可以肯定的是她并非吴文粒的私人助理，这也并非她的本职，但一个团队的主动性、凝聚力、归属精神却从这个细节表露无疑。当然，员工一旦在工作上出现失误，吴文粒也会批评他们，采用的却是最委婉最容易让人接受的“鼓励”方式，我便亲眼见识过一回。
这些举手投足的细节，足以让人感受到吴文粒的EQ之高明。
商业空间回归质朴纯净
一般而言，高情商者都心胸宽广，满怀尊重与包容之心。从吴文粒平日的为人处事来看，能轻易察觉到他身上的这些优点，仔细推敲盘石设计的出品，也能从中感受到“包容、和谐、尊重”的寓意。
盘石设计最新推出的《深圳顺意号茶艺馆》便是商业与艺术相融、人与环境和谐相处，尊重人性、以人为本的完美之作。据悉，该项目前期是一处废弃的售楼处，现如今投资方欲将其改造成商铺，出于上次地产项目的愉快合作，投资方再次找到吴文粒。
初步考察完项目后，吴文粒深知如果按照客户的想法，该商铺最终只能成为一处“交易场所”，即消费者与经营者之间只存在“一锤子买卖”行为，无法吸引消费者频繁光临。凭借着丰富的商业空间设计经验，吴文粒为该项目重新定位为“商铺+会所”相结合的综合服务型茶艺馆，他解释道，“在深圳这种快节奏的都市，尤其是闹市中很少见到幽静的休闲茶馆，闹中取静一定能带来意想不到的效果，其次该空间层高较高，如果仅仅作为商铺有些浪费空间，何不隔出前厅售卖茶叶，后厅则加一层阁楼，打造一处静谧优雅的品茗休闲茶艺馆这样既保留了空间的茶叶销售功能，也能吸引更多不同层次的消费群，同时这种空间分区也保证了消费者的隐蔽性和私密性。”吴文粒的这一大胆创意令投资方赞赏有加。
茶文化是中国流传千年的传统文化，在该茶艺馆的风格定位上，吴文粒选用了古朴纯粹的中式风，这对擅长国际时尚风的盘石设计团队来说也是一次不小的挑战，“我们以前以中西结合的国际设计手法见长，但一个好的设计师一定可以在不同的领域发挥他们的创造力和想象力”，吴文粒显然非常乐于接受这次挑战。
在该项目中，吴文粒及其团队均采用岩石、文化石、仿古砖等简洁朴素的本土材料，同时还把园林造景等室外元素引入室内，在视觉效果上引领人们返璞归真，回归自然。除此之外，该空间内四处环绕着轻柔的佛教背景音乐，并隐隐散发出淡淡的檀香，在设计手法中既糅合了佛学的禅意，也蕴含了儒家的文雅，借以视觉、嗅觉、听觉与内在涵养的和谐一致来营造“浮生偷得闲半日，闲坐庭前品茗茶”的闲适意境。
样板房尽显时尚魅惑
相较初试的大众服务型空间《深圳顺意号茶艺馆》来说，《湖北宜昌恒信中央公园样板房》项目对于吴文粒来说是驾轻就熟，他总结这次合作“异常顺利”。
初次见面时，吴文粒了解到甲方是以经营汽车业务发家，后跨足房地产领域，其正筹备开盘的《湖北宜昌恒信中央公园样板房》面向的销售对象也大部分来自4S店里拥有豪车的顾主，因此甲方希望该样板房能体现超高品位，彰显国际时尚之风，而这与吴文粒对盘石设计的定位不谋而合，甲方因此对吴文粒“一见倾心”。
在宜昌恒信中央样板房的设计过程中，吴文粒及其团队采用了墨绿玉大理石、花岗岩、手绘墙布、皮革、亮面玫瑰金、马赛克、水晶灰镜等尽显雍容奢华之材质，并利用海洋蓝元素点缀其间，营造空间的浪漫色彩和清新感。设计手法上，吴文粒则融入女性的柔媚及身体曲线之美增添空间的魅惑感和层次感，使得整个空间时尚妖娆又不失清新盎然，好似一颦一笑间，女主人们都在尽情展露自己的娇贵玲珑。
对于缘何而来的“女性”设计灵感，吴文粒笑称，“整个设计过程中，与我们对接的全部都是女性，包括甲方本人，她们团队的财务部，成本控制部，市场部和销售部都是女性，所以灵光乍现，决定通过从女性视觉入手深入挖掘与项目契合的主题。”从这点看来，吴文粒在体察他人情绪和喜好方面的确有着过人之处，据甲方回馈，该项目开盘之日，引来当地大量客户询盘购买，销售场面十分火爆。
谈起该项目的满意之处，吴文粒坦言，“在我们所有接手的项目里面，这位甲方是最给力最优质的客户，她非常尊重我们的设计团队。”采访结束，我笑着问他，“这两个项目市场反应这么好，你会给自己的作品打多少分”他沉思了几秒钟，表情略显凝重，“从专业的角度来说，我不会打太高分，但从商业的角度来说，我能打到95分，因为这两个项目无论是为甲方还是为我们公司都创造了较高的效益。”
记者手记：与吴文粒相识已久，每次与之交谈，总会听他谈起某某朋友之牛X，某某客户之友善，某某事物之有趣等正能量爆棚的话题。最初我以为这是受访者习惯在媒体面前极力表现出自己的最佳状态，等到彼此熟悉之后，有时我甚至会故意提出“每天处理这么多事，真的没有感觉到累”、“员工在工作时间玩游戏，你也不会生气”诸如此类刁钻古怪的问题，试图挖掘出一个最真实的他。然而，我的这 个“小阴谋”至今仍未能得逞。
据最新消息透露，湖北宜昌恒信中央公园样板房的开发商近几天又找到吴文粒，欲与之开展另一个新项目。“敬人者，人恒敬之”，这大抵便是吴文粒拥有好人缘和好口碑的关键因素吧。
