何宁：超一流公司
问：您认为超一流的公司是一个什么概念？
答：一定要上市，上市是一个最基本的门槛，同时很有一个很好的满足甲方服务，满足甲方需求。因为我有时候也在思考我们自己应该怎么做，包括商务模式，我发现有一点一定不能自己说梦话，一定不能说我自己要干吗，而且要想想甲方要干吗，甲方需求是什么，而且你不要说我给你做这样的服务，这样的服务是他需要的，未必，所以我们花了很多的时间研究我的客户，我的客户到底需求什么，他需要什么样的服务，他最根本的点是什么，不是所有的都满足，所有的满足又是胡说了，他最需要的是什么，首先被满足的是什么，你满足了他什么什么，他就满意的，同时你就是越来越强的了，我几乎花了一年的时间我现在非常清晰，而且未来就这么做。
因为我知道了这一点，设计的对应的商务模式去服务甲方，所以我认为未来是可以出现进入超一流这种状态，超一流公司我认为还要在现有的上市公司这个基础上，还应该服务的更好。因为中国的甲方没有被服务的更好，因为我常年也在国外，也有生活的经历，我发现中国的甲方和国外的甲方相比真的是可怜。装饰公司说我没有赚到钱，其实甲方付出的不少，是你的服务能力不够，人家还不满意，你很没赚到钱。
你看看咱们现在报价低吗，不低，但是没有钱赚，为什么？甲方不满意，在国外真的不是这样，非常的流畅，非常的标准化，当然这个标准化并不扼杀创意，你看咱们那个设计经常抄人家的，咱们自己搞原创很少，所以未来应该有很原创的设计，很好的降低成本的能力，很好的施工管理的能力，有一个很重要的指标，你跟人家签了一个合同，说什么时候完工，你看看咱们按照完工率是百分之几，行业其实都是有数据的，恐怕不到10%，为什么？当然一般咱们都说，甲方什么什么原因，我认为是不对的，甲方本来不懂，要咱们干吗的呢？所以我现在提出我的服务概念除了设计和施工以外，一定是先给你做顾问，你不要去怪他，本身你是专业的，你就帮他做到这些，这就叫超一流的公司，所以还是在服务上，当然还有经济效益，还有规模，包括人才本身，包括我说的那个指标，你的员工收入好吗，如果不好一定不是超一流的公司。
