何宁：精品工程
问：您印象最深的项目是什么？
答：因为这18年来实在做过的项目太多了，很难说什么是印象最深？首先比如说当时我认为北京有一个很大的项目，中国银行的大厦，贝黎明老先生做的设计，那个时候我们刚刚是双一级，应该说我个人认为我们那个时候不是真正的一流公司在中国。
问：在97年或者98年的时候？
答：可能再晚一些，在98、99年还是2000年，反正就是那一段时间，我觉得我们还没有真正的进入一流公司，虽然已经是双一级了。那个项目包括世界上国外的一些公司，包括中国的好公司都来了，来竞争这个项目，我们评估，第一按说以实力而言，以名气而言我们还不行，但是我们有没有可能做这个项目，我们分析那个时候也做了这么多年来，同时也积累一批很好的人才，再加上这个项目很瞩目，又在北京，当时我就分析，如果我们集合精英拼劲权利是有可能拿下来的工程，同时做好这个工程。
再有，那个时候是典型的国外设计师主导，同时当时中间系统，现在都是一个很高的领导他来主导公司在做整体的总包，但是他们是很国际化的公司，我们分析，我们虽然不是一流的不是最强大的，三方面一方面是甲方很优秀，中行很有实力同时也很国际化，当时那个中间体系总包公司也很有水平，经常在国外做总包工程。同时贝黎明设计企业当然是世界级的，所以其他的好装饰公司也未必曾经同时面对过这样的三方，对大家而言都是生的，都是生的时候，我认为弘高反而及强的了，我们会更重视，我们集合更多的好手，抱着一个学习的态度，而且那个时候我们首先去接触甲方，表明我们的态度，我们也不骗人，我们现在是双一级，但我们还不是在国内属于顶尖的一流公司，但是都有一个过程，但是我们素质很好。
我记得当时我们跟总经理，副总，总工等等一起去面对甲方，我们一个班子都去了，就向甲方展示你看我们的班子实力怎么样，人员素质怎么样，甲方觉得你们的素质不错，而且你们还很实在的承认我们不是真正的一流公司，反而让他觉得你会很重视。接着我们连接总包也一样，相反跟总包跟甲方很容易交流，他们觉得你们也是一批高素质群体，我们愿意跟你们打交道，反而不愿意跟那些所谓的很有名气，但是上来就吃吃喝喝公关觉得就怕，跟你们打交道觉得像样。
这时我们面对设计方，设计方很关键，那个时候做投标要做深化图纸的，真的是要看出水平的，比如说人家的一个大方案过来了，我们就要把它画成结点，甚至那个时候很先进，已经有场外加工概念了，我们叫施工图，工艺图而且还要把他翻译成英文的，现场把它量完了，做好了回到国外，这几个来回，三方对我们表示好感，觉得弘高配合的不错。当然那个时候正式投标，最终的结果我们居然是4家装饰总包之一。中国银行这个工程一定是4家总包，我们是其中一家总包之一，这个应该是很轰动的事情，但是我们组织的非常好，而且我们最终做的时候也是配合很好的力量去做的，甲方，总包，设计方，最终对我们的评价都是不错的。
问：是不是一下就跨入了一流的行业？
答：这个实际上真的是一下证明我们可以成为一流的公司，而且那个时候我们的业绩突飞猛进的在增长。
还有举个例子，我们做过香格里拉工程，香格里拉这个体系是一个很棒的体系，酒店体系包括房间体系不用说了，而且当时在北京的香格里拉的老总他们是香格里拉体系跟五矿合作，当时那个老总是五矿派出的一个老总，我记得好像是刘总，还有水平。还一位外方派的姓什么我忘了，可能姓黄，也是经营管理的专家，都很不错。当时印象最深的就是刘总非常厉害。同时还有一个很棒设计师叫（英文），这是一个很大品牌的设计师，很有创意，而且还不拘泥于创意，很多创想的东西还能实现，后来他是很多外国品牌酒店的大设计师。
还有一个就是他们香格里拉自己的一个体系老总，我记得好像中文名字好像叫郭孔正，是挺厉害的管理项目的一个老总，全世界的香格里拉的工程都是他主管的，非常有经验。面对他这样的专家实际上像刘总，郭总，我们实际上都是拿当学生的身份跟他好好学习，我亲自带着我们班子去听他讲怎么进行项目管理？那个时候还没有项目管理，在装饰领域这个说词，但是郭总，刘总在讲项目管理，包括酒店使用功能是什么？跟大设计师陈总探讨，你这个设计怎么落地，是什么概念，甚至他出来的构想之后，我们用室外图帮他表示出来，对吗？不对，改，再找相应的材料，也就是我们处处体现了配合的心态，服务的心态。在这个过程中，也是全中国的好公司都来了，甚至国外的公司都来了。
那个时候我们在跟这几位老总请教的时候，我就提了一个概念，我认为香格里拉的酒店是改造工程，还不停业，同时还要抢当季的一些经营，然后还要控制成本，这实际上是很大的挑战，那个时候我们说弘高一家能不能来总包，水暖，电通加包括消防，包括空调，落电，包括装修我们一家来总包，配合，这样形成一个很大的班子，特别的快速配合，而不用再去跟别的方协调，他们认为你这个说法很新颖，但是我们香格里拉体系从来没有做过这个，我们就要做出承诺，如果允许我们总包的情况下，在一个合理的报价非常里面，当然他们都是国外的监理公司，国外的财务公司来审核这些，一旦确定我们做好计划，不突破你的预算，做这样的承诺，而且不突破你的工期，最终因为郭总也好，陈总也好，刘总也好，他们觉得弘高靠谱，可以，因为我们那个时候也是亲自上，就这么定了，也是通过很多人的投标，我们就是真正从一开始做了一个五星级的全部总包的工程，这个工程上亿了。
问：这什么时候？
答：这应该是2000年左右的时候，在北京，很轰动。
问：装饰总包还没有是吗？
答：包括质量，工期，但是这个我们学到了很多，为什么？我刚才说到了当时香港的郭总，因为他们长期搞项目管理，我们跟他们学到了很多。像刘总一直做酒店的经营，因为要设计酒店，要给酒店做施工，尤其是不停业，一定要理解人家的酒店是如何管理的，酒店是怎么运营的，动线是什么？这是非常关键的，学了很多东西，所以受益很多，应该说这个很典型的项目。
如果要说太多了，再比如长安街的公安部大楼，这个大楼是我们设计总包，就是室内装饰的设计总包，同时我们还是这个项目装饰施工的总包，北京是我们唯一一家单位来做的，剩下的都是外地单位做的，这个就已经除了体现服务概念以外，已经体现出我们设计的强大。应该说那个时候有很多的设计公司来投标，设计院，最后剩下就是我们一方和北京建筑设计院，其他都已经屏蔽掉了。我记得那个时候主管的领导是刘部长，他在主管这个项目，那个时候他就说老何你行不行呀，北京建筑设计院可是很棒呀，那个院是水平是很高的，人才济济，当时他是一个大师主导做室内，而且毕竟这样大的结构他的主攻方向还不是做室内的。
比如说当时刘大师还参与其他国家的重点项目，不像我们没有那么分心，我们也只能在这方面取舍了。比如说我们双方各做了一个方案去，部长觉得都有亮点，提出他的想法你要修改，可能北京建筑设计院比较忙，一个星期以后，两个星期才拿来方案，但是我们连夜就修改，两三天就拿过去，所以最终因为我们方案确实是不错。因为当时公安部的正部长周永康部长，他也看方案，包括当时主管刘部长看到这个方案，他说弘高这个方案比较体现整体的意图，比较靠谱，同时服务的素质比较快。
虽然建筑设计院很有水平，但是毕竟他们是大国企，他主攻方向不是在这，最终定的由我们设计总包，不光设计总包，我们那个时候明确提出我们做了设计是要取设计费的，不白给做设计的，那个时代都是不可想象的，尤其是给公安部这样的单位，而且那个时候已经明确让你们做施工的，那个时候我们坚持认为知识产权很关键，设计是必须要去收费的，这个未来我会在商务模式描述上强调这一点，所以我们拿下了公安部这个大楼的设计，同时装饰我们来总包。
问：是不是历史博物馆边上的那个？
答：对，就是长安街那个，甚至外立面那个方案都是我们做的，但是因为领导们对原来的方案不满意，你们弘高出个方案吧，实际是这个公安部大楼内外方案都是我们做的。
问：您还有觉得有什么值得一提的工程吗？
答：太多了，比如说我们现在正在做的中心证券的大楼，这个大楼实际上也是我们整体总包，也是一个几万平米的整体的总包，也是基于我们正常投标的事，一轮一轮的去比，比方案，比服务，甚至比出的经济方案，当然最重要的是要比服务的意识，我们跟踪了很长时间一直很辛苦的做服务，最终评估下来我们排名第一，我们怎么样去总包，类似这种事挺多的。
