随着互联网技术不断发展,大数据概念应运而生,并吸引了越来越多的关注,人们用它来描述和定义信息爆炸时代产生的海量数据。
数据为王的大数据时代已经来临,企业关注的重点也应该更多地转向到对数据的利用和分析。谁能够更快捷、更有效地组织和使用大数据,谁就将会在竞争中赢得先机。
面对客户越来越“苛刻”的进度要求、成本要求、质量要求,面对众多的项目、繁杂的工程项目资料和数据,如何管理和运用这些数据,如何通过数据管理提高工作效率、节省成本、提高企业效益,是装饰企业在大数据时代面临的迫切问题。
(一)从百强数据看制约装饰企业发展的行业特性
目前的建筑装饰行业虽然经过 30 余年的发展,取得了长足的进步,诞生了一大批规模化的龙头企业,但是通过对 2012 年度建筑装饰百强企业申报数据的调研分析,很多制约行业发展的行业特性依然存在。
第一,装饰企业项目多且工期短。百强申报数据显示,百强企业年平均项目数量超过160 个,且大部分项目工期都在半年左右。
第二,项目分散。很多企业特别是一些全国性布局的大企业,项目地域跨度大,遍布全国各个省市,部分企业更把项目扩展到了国外。
第三,单个项目物资总类繁多。从墙顶到地面、从外墙到室内、从主材到辅材,各类物质材料上千种。
第四,装饰行业属于传统的劳动密集型产业,很多项目现场施工人员众多,例如远洋装饰的鄂尔多斯项目,高峰时期工地施工人员超过 2 万人,管理极为复杂。针对上述现状,充分利用计算机技术和网络技术,提高企业管理和设计、施工的信息化水平,将是提高企业劳动生产率、增加企业效益、实现建筑装饰行业跨越式发展的重要途径。
(二)装饰企业信息化建设的关键点
装饰企业的信息化,是指装饰企业在整个运营管理过程中,利用信息技术手段来改造和提升自身管理水平的过程。在这一过程中,装饰企业需要不断挖掘先进的管理理念,通过引进先进的信息技术和管理手段去整合企业现有的经营、管理、业务、设计等内容,及时地为企业的战术层、战略层和决策层提供准确、高效的数据信息作为决策参考,以便对需求做出迅速的反应,加强企业的核心竞争力。
要有效做到这一切,装饰企业需要在以下几个方面加强建设:
装饰企业信息化必须建立完善的数据库。在这个数据为王的时代,数据分析是一切决策的基础,只有基于对大量有用数据的精确分析,决策层才能作出正确的判断,从而制定出行之有效的决策。例如,建立一个以招投标信息、项目管理信息、供货链采购信息和施工团队状况信息为基础的数据库和应用系统是必须的。
信息化必须建立内部管控系统。一套完善的主要包括设计、人力资源、财务、供应链和工程项目等的管控系统,能更好地实现各部门的组织与协同--从设计、加工到生产的协同,从而实现整体运营成本的最小化,资源统筹最大化。
信息化还需要建立一个智能化的指挥平台。通过分角色的综合业务监控,实时掌控企业运营状况,将企业决策者所关心的各种信息汇集于一体,定期展示关键业务信息,通过分析、查询各业务运营状况,从而让决策层和管理层对公司、项目实施有效指挥。
(三)装饰百强引领行业信息化,树立行业标杆
中国建筑装饰百强企业作为中国建筑装饰行业发展中涌现出的佼佼者,不仅在经济实力、技术保障和品牌建设方面具有表率作用,在信息化建设方面也走在了其他企业的前面,为行业信息化发展提供了宝贵的经验。
金螳螂在信息化领域就走在了其他企业的前面。金螳螂建立了以“金螳螂 ERP(企业资源计划)系统平台”为基础的供应商管理库及材料价格库,执行集约化管理流程,在质量、价格、产能、服务上严格把关,提高公司的成本优势。随着 ERP 系统的不断优化升级,金螳螂又自主研发了 BI(商务智能)系统,建立“管理驾驶舱”。它涵盖 ERP、行政办公、人力资源、设计项目、供应商管理、营销投标、工程管理、财务中心等方面,是建筑装饰行业在信息化建设方面取得的重大科技创新成果,开创了行业先河。
2011 年,远洋装饰管控一体化 ERP 信息化系统启动。这套信息化系统自上而下垂直穿透集团管控体系,其跨业务、跨部门并以工程项目管理为核心的协同一体化应用极具深度和广度,成为建筑装饰行业信息化建设的行业标杆。
远洋装饰 ERP 信息化系统包含 5 个子系统,涵盖行政办公、人力资源、财务会计、项目管理、材料采购等方面。该信息化系统建成后在远洋装饰公司各个层次和部门进行了广泛推广和运用,公司上下近 1000 名员工均采用此系统,使系统做到了真正的一体化运用,达到了很高的集成水平。
远洋装饰 ERP 信息化系统让公司管理模式固化,实现了从以部门为中心到以工作为中心的转变,将大量人为标准转变为标准体系化,并以过程数据化代替对员工的监督管理。 远洋装饰 ERP 信息化系统优越性的另外一个重要体现,在于它能实现便捷的信息传递和查询,为企业对人和物的有序管理提供了极大便利。该系统将原来分散的、静止的生产力要素组合成了系统的、动态的信息平台,方便了工作人员从各系统中找到自己需要的信息资源,并利用网络支持功能使各要素自由组合、优化配置,满足了设计施工各环节、各步骤的具体要求,为投标报价、设计选材、施工选材、成本分析、材料采购等方面提供了有力的支持。
嘉信装饰同样致力于管理信息系统项目的开发与应用,并在 2012 年正式启动了项目建设。其管理信息系统项目计划分三期建设,2013 年到 2015 年共 3 年时间全部完成。第一期系统建设的管理目标是搭建财务业务一体化的集团管控平台,实现财务管理、OA 协同办公和 HR 人力资源管理一体化,实现工程项目管理的成本控制(进度计划、招标管理、合同管理、目标成本、收入管理、物资管理、分包管理、付款管理),实现经营系统的基础管理(客户管理、营销管理、投标管理)。截至目前,嘉信装饰已经基本完成第一期的系统建设,包括财务、HR、OA 等系统。
苏州苏明装饰股份有限公司(简称苏明装饰)2009 年开始推行 ERP 管理系统,涉及人力资源管理、项目管理、合同管理、档案管理、办公管理、财务管理,通过几年的深入运用、二次开发,取得了一些阶段性成果。在项目管理上,根据预设的流程,计划制定、资源调配、预算分析、成本归集、项目收益、收款情况、项目估料与材料采购等所有与项目管理相关的工作都已经在 ERP 系统内按照要求配置好相关的管控模式,项目部管理人员按照系统要求维护即可。系统还会根据业务类型差异触发相应的审批流程,并在流程结束后提供预设好的报表供管理者进行动态分析,全方位实现项目动态管理,实时了解各项目施工生产现状。苏明装饰 ERP 管理系统目前已完成集中式成本管理模式的建立,将分公司、项目部的财务信息与业务数据进行了有效集中管理,基本能够及时做到成本动态监控。
深圳远鹏装饰设计工程有限公司(简称远鹏装饰)信息化系统正式投入运行。该信息化系统基于 Microsoft Visual Studio 技术,共计 6 大职能 48 个模块,将行政管理、通讯信息共享、人力资源管理、档案管理、材料询价、软件下载管理集成在一个系统平台上,实现无纸化办公、无纸化设计与创造,将日常繁琐的工作简易化、规范化,用先进的软件开发技术将“远鹏品牌”武装起来,全面提高了企业管理水平,促进管理现代化,有效降低了成本,提高了经济效益。
除此之外,瑞和股份通过网络形式,实现了职能部门、项目现场指挥中心之间的信息共享,深圳海外装饰工程有限公司(简称海外装饰)也已经全面建成了集团视频会议系统,广田股份、洪涛股份、丽贝亚等也纷纷加快了信息化建设。