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五、细分市场与专业化优势
来源:中装新网    时间:2013-11-28 16:41:37   [报告错误]  [收藏]  [打印]
  核心提示:选择某个或若干个专业细分市场做深、做精,成为该细分市场领域的行家能手,形成并发展为比较优势,使其作品在服务、技术、质量、成本、工艺等方面显着区别于其他企业,这才是建筑装饰企业长远发展的必然战略选择。

  亚当·斯密在《国富论》第一章中总结道:“在一个政治修明的社会里,造成普及到最下层人民的那种普遍富裕情况的,是各行各业的产量由于分工而大增。”换句话说,在商业社会中,每个人都从事专业化的生产,并靠交换生活,人类社会的财富也就来自于这种分工与合作所产生的产量大幅增加。受惠于商业社会的发展,经济大发展、大繁荣水到渠成。企业作为商业社会中最基本的细胞,同样需要在社会化大生产中找准市场定位,发掘自身优势,通过市场分工与合作,专注于具有比较优势的领域,施行专业化生产,打造企业核心竞争力,从而在市场中占有一席之地并走得更远。

  千百年来,分工与合作就一直是人类探讨的重要问题。以经济学的角度来看,专业化分工生产是推动经济发展和人类社会进步的内生驱动力。专业化的精髓在于将企业的资源进行整合,将企业最具优势的技术、产品或服务推向细分市场,其好处在于集中企业的优势资源和力量,有条件钻研以致掌握在某个领域内的技术、市场、用户、竞争企业的信息,从而在此领域内赢得竞争优势。此外,在专业化战略下,企业在发展中需要追加的资源投入相对较少,业务的高度集中也同时带来了管理上的方便,经营效率也能得到显着提升。以市场经济的视角回顾中国改革开放 30 年的发展历程,不难发现,在挣脱思想与体制的枷锁后,正是得益于专业化分工与合作的不断拓展与升级,中国社会才形成了一轮又一轮的经济增长,并在经济增长的强力推动下掀起了此起彼伏的现代化浪潮。

  (一)专业化与市场细分是建筑装饰行业发展的必然趋势

  由改革开放所孕育出的现代中国建筑装饰企业,在经过“丛林法则”式野蛮拣选后,在三十而立之时,也不可避免地站在了发展的十字路口:是顺应社会化大生产的潮流,在分工与合作的市场环境中,专注并细耕具有比较优势的市场领域,通过专业化生产经营开拓市场蓝海,还是继续在同质化恶性竞争的红海里挣扎、沉沦?答案是显而易见的。建筑装饰企业的专业化生产经营既是市场的客观需要,也是企业自身成长的需要,更是行业发展的必然趋势。

  伴随着中国经济的高速发展,中国建筑装饰行业得到了迅猛发展,建筑装饰企业的规模和实力也有了质的飞跃,但数十家企业参与同一项目的竞标已成常态,一百多家企业参与角逐同一项目的情况也时有发生,市场竞争已经达到白热化的程度。从企业角度看,没有一个企业拥有无限的资源,企业只能有选择地经营,即“有所为、有所不为”;从消费者和客户的角度看,由于需求的差异化越来越明显,多样化、个性化成为很多行业的发展趋势,没有哪个企业能向消费者提供所有的产品和服务。所以企业在生产经营中必须有所选择,根据市场细分来明确自己应该放弃什么、保留什么。

  正是由于资源和能力有限,以及客户类型和客户需求的多样化,建筑装饰企业要想实现持续经营、培养长久稳定客户,就必须根据客户对空间环境的使用功能和装饰风格的不同需要将市场细分为不同的客户群体,勾勒出细分市场轮廓,并准确把握本企业的经营特色,合理确定目标市场,凭借某些专项技术或技能,选择某个或若干个专业细分市场做深、做精,成为该细分市场领域的行家能手,形成并发展为比较优势,使其作品在服务、技术、质量、成本、工艺等方面显着区别于其他企业,这才是建筑装饰企业长远发展的必然战略选择。毫不夸张地说,装饰企业能否确定一个富有竞争力的、与众不同的细分市场定位,以专业化形成比较优势,以比较优势形成核心竞争力,将决定着企业在面对市场优胜劣汰的残酷竞争时能否始终立于不败之地。

  (二)专业化与市场细分是装饰百强企业持续稳健发展的重要保障

  中国建筑装饰协会在《中国建筑装饰行业“十二五”发展规划》中明确提出:要引导企业制定科学、合理的发展战略,鼓励企业根据自身条件,选择最适合、最具优势的业务环节,做精做专,依靠专业设计的细化、专业施工机具的研发和专业工程的施工组织管理,实现企业工程业绩和人力资本积累,从而在专业细分市场上形成特色和品牌。所以,对中国建筑装饰行业来讲,未来的主要努力方向应该是鼓励企业走专业化和相互协作之路,以优势互补为前提进行资源整合,各自发挥专业所长,在不同专业的企业之间形成并发挥比较优势,塑造一批具有较高知名度和商誉的专、精、强、大品牌企业,促进我国建筑装饰行业的持续健康发展。

  纵观中国建筑装饰百强企业,我们不难发现,通过十余年来的高速发展,大多数百强企业已经完成了资本的原始积累,而那些始终保持高速且稳定增长的企业,无一不是在市场细分中准确地找到了自身的比较优势,并不断深耕细分市场,坚定不移地走专业化发展之路的企业。

北京南站 深圳市南利装饰工程有限公司承建

  广田股份从企业战略高度出发,结合企业实际情况,已经在住宅精装修、商业综合体、轨道交通、星级酒店等四个专业细分领域形成了自有的发展模式和特色,找寻到了一条适合企业的可持续发展道路。

  在业内素有“机场装修专业户”之称的深圳市深装总装饰工程工业有限公司(简称 深装总)在近年来的发展中,不仅继续保持着在机场装饰装修这一细分市场的领先地位,同时也通过成立恒大事业部、百胜事业部、展陈事业部、溜冰场事业部等,不断瞄准并开拓新的细分市场领域,从而寻找到了公司新的业务增长点和利润增长点。

  神州长城自成立伊始,就始终将市场目标定于位酒店装饰装修这一细分市场领域,并致力于成为“五星级酒店装修专家”。与其他企业不同,神州长城在深耕酒店装饰装修这一领域时,独到地提出了室内装修与机电安装一体化施工的理念。实践证明,通过在产业链上下游进行合理有效的延伸,根据客户的个性化需求,提供全套具有特色的解决方案,不仅能进一步拓展企业在专业化生产经营的深度和广度,更能为企业发展壮大提供持续的业务支持。

  远洋装饰以“致力于成为建筑装饰行业全程最优的系统服务商”为愿景,以“全程服务最优,缔造绿色建筑”为使命,将企业品牌定位于“开发商的装饰专家”。经过 15 年的专注发展,远洋装饰在住宅精装修领域已成为全行业的领军企业。远洋装饰针对住宅精装修这一细分市场的特点,着眼于为客户提供更好的服务,在公装行业的住宅精装修项目中率先推出了“交钥匙”工程。不仅如此,远洋装饰还在公装行业开创性地建立了以“呼叫中心”为核心,以区域项目部为终端的“客户呼叫服务系统”,为客户提供售前、售中及售后的专业化系统服务,全方位解决精装修客户的后顾之忧。受益于对住宅精装修这一细分市场领域的精耕细作,远洋装饰不仅在激烈的市场竞争中站稳了脚跟,更通过市场品牌价值的不断提升,使企业走上了稳健发展的快车道。

  将细分市场目标定位于商业空间设计与施工领域的深圳市卓艺装饰设计工程有限公司、建峰建设集团股份有限公司等企业,经过坚持不懈的专业化生产经营,在该领域所占的市场份额逐年增大。

  深圳市文业装饰设计工程有限公司、深圳市南利装饰工程有限公司等企业,通过对铁路站房装饰装修市场的精耕细作,近年来在该细分市场中连创佳绩。

  北京北方天宇建筑装饰有限责任公司(简称北方天宇)专注于医疗装饰及洁净工程项目的设计施工,把“创导医疗建筑新概念”作为奋斗目标和行为准则,积极引入先进的国外医院设计、施工理念,综合考虑国情、业主及环境艺术等因素,近年来在国内 20 余省市承接了 70 多项大中型医院门诊楼、急诊楼、住院楼的装饰设计及洁净工程。2006 年,公司被住房与城乡建设部委托主编国家医院装饰标准图集,并在 2007 年被卫生部授予中国卫生工程突出贡献单位称号。

  深圳市中孚泰文化建筑建设股份有限公司(简称中孚泰)主动聚焦于文化建筑建设领域,定位于文化建筑的核心大剧院、音乐厅的建设。为打造高端剧院,中孚泰自觉向国际 高标准看齐,在大剧院建设涉及的声、光等 18 个专业方向建立研究所,组建专家团队,通过对技术创新、设计创新以及对新材料、新工艺的应用,将声、光、电、智能化与建筑技术、建筑艺术与建筑完美结合。18 年来,中孚泰参与建设了全国 80% 的高端精品剧院。我国 10 座获鲁班奖的剧院中孚泰团队参建了 4 座;2012 年,中孚泰受邀成为国家剧院设计规范的参编单位。

  当然,像金螳螂、亚厦股份、广田股份、洪涛股份等,在多个细分专业内都能够驾轻就熟成为佼佼者的企业,毕竟只是凤毛麟角,这需要非同一般的实力和时间的历练。对于绝大部分装饰企业甚至大部分百强企业而言,“大而全”的构想是很难实现的,只有根据自身的优势,找准企业定位,坚定不移地走“专业化生存”之路,专注于具有比较优势的领域,才有希望在面对未来更加激烈的市场竞争时游刃有余。

  (三)专业细分市场竞争力排行榜推动行业细分

  我们在等待着中国建筑装饰行业呈现出一片花团锦簇的繁盛景象,相信正处于旺盛成长期的中国建筑装饰行业,必然会在不同细分市场领域,涌现出不同的典型企业,在各自的专业领域中大放异彩。正是因为如此,在 2012 年度中国建筑装饰百强企业评价推介活动过程中,中国建筑装饰协会官网中装新网分门别类地统计出各企业历年来在各个专业细分市场中的工程数量和工程结算收入,在此基础上,组织行业专家、专业记者团队进行深入、系统地调研、采访,并对相关企业进行抽查、核实,通过建立科学、合理的统计模型,计算出各企业在各类专业细分市场中的财务指标分数、工程项目指标分数和质量技术指标分数,综合评选出了在 8 类细分市场中竞争力排名前 10 名的企业,既向全行业、全社会推介这些在各自细分市场中具有比较优势的企业,也为行业未来的专业化和细分市场的发展提供标杆和指引。《2012 年度中国建筑装饰行业专业细分市场竞争力排行榜》详见中装新网(www.cbda.cn)。

关键词: 细分市场 专业化 建筑装饰
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[责任编辑:李艳]
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