刚到泉州开完人代会的王伯瑶,并不急着往水头厂里赶,而是回到厦门家中,与家人共进晚餐。
这位年逾半百的石材董事长,掌舵着一家年产值超11亿元的本土石材航母——溪石集团。近年来,溪石发展越来越快,但他的日子却越发清闲。
“现在企业的具体经营事务已全权交由职业经理人打理,我只负责5000万元以上的重大工程项目谈判。”王伯瑶说,现在的他有更多时间来打高尔夫球,与之前每天电话接不停形成鲜明对比。
这一切得益于2012年溪石的全面战略调整。这一年,溪石发起了一场深刻的内部管理变革,包括大规模引进职业经理人、采用独立核算管理模式,并率先在行业内摸索出一条人才培养与打造团队向心力的新路子。
“不进行管理改革,企业就无路可走了!”王伯瑶表示,在日益激烈的市场竞争下,石材企业的利润被进一步压缩,溪石集团希望通过向管理要效益,通过人、财、物的资源深度整合,带领企业进入石材与装饰一体化的新一轮飞跃。
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引入“空降兵” 让家族成员退出管理层
一直以来,石材产业作为南安市规模最大的产业集群,却以管理粗放而备受诟病。在水头、石井、官桥3镇,林立着数以千计的石材企业,它们多由小作坊发展而来,带有明显的家族企业影子。“在这么多年与石材行业打交道的过程中,我越来越发现管理的重要性。企业管理水平上去了,内部协同作战,才有核心竞争力。”王伯瑶感慨道。
溪石集团成立于1998年,现已发展成一家集石材开采、加工、装饰施工、建材市场运作、房地产开发为一体的大型集团公司,在国内拥有四大矿山基地,在福建、北京、上海等20多个省市及地区设有建筑装饰分公司。
“企业做大了,我一个人是管不过来的,全部管就等于全都不管。”一年前,王伯瑶决定聘请职业经理人打理公司。
2012年元月,第一名“空降兵”——人力资源行政总监胡国城加盟溪石。随后,一大批职业经理人纷纷到位,他们大多来自知名企业,拥有丰富的从业经验。
公司总经理刘宗泰就是典型代表。来自台湾的他,深谙现代化企业管理之道。“王董对职业经理人的信任和充分授权是我加入溪石的主要原因,我们看到了他改变溪石的决心,愿意共同努力将溪石打造成中国石材行业第一品牌。”刘宗泰说。加盟溪石后的他,负责公司总部——福建溪石股份有限公司所有事务的管理。把企业二把手的位置交给职业经理人,这在石材行业并不多见。
2012年4月,溪石引进北京和金咨询公司,对企业进行全方位诊断,并进行组织架构重大调整——除董事会三大股东外,所有家族军全部退出企业经营管理要职。
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推行独立核算 让分公司老总硬起来
如果说溪石股份是总司令部,那么分布在全国各地的分公司就是兵团,只有加强对兵团的管理,才能打造出一支优秀的军队。”胡国城说,管理的核心在于人、财、物,管理能否成功,在于能否对这三者进行最佳整合。
为此,溪石集团在各分公司推行了独立核算模式,并建立了卓越绩效激励制度。
胡国城表示,推行独立核算后,各分公司都有权独立进行经营活动,能同其他单位订立经济合同,独立计算盈亏。
“20万元以下的费用支出,分公司老总可以自己核批,不用上报高层审批。分公司老总有了一定自主权,在面对市场突发状况时可以及时应对,提高市场反应速度,能迅速抓住市场机会。”胡国城说。
授权管理并不等于放任自流。溪石在推行独立核算制度的同时,也建立了绩效管理制度。“总部为每个分公司都配备了足够的人员和物资,也给了分公司硬性业绩和利润指标,超额完成任务会有奖励。因此每个老总都要精打细算。”胡国城说。
2012年6月,溪石导入方圆认证中心卓越绩效管理模式,同时导入ERP管理系统,每个公司老总每天做了什么,都可以在ERP系统上看到,可有效监控分公司。
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启动精英计划 让接班人跟上脚步
胡国城说,明年春节过后,溪石集团将全面启动精英计划——每年培养出20名溪石精英。
“精英团队是集团的重点培养对象,我们会教授他们商务礼仪、接待、谈判等各种内容,甚至包括品茶、打高尔夫等,全方位培养。他们是溪石集团未来5到10年、10到15年的精锐部队。”刘宗泰说。
“精英团队的成员来自公司各个部门,在被选入精英团队之前要接受培训、笔试、面试等各种考核,最终入选的人员必须对溪石文化和管理高度认可,且职业能力到位、管理到位。”胡国城说。
这批精英团队第二年将被派往各分公司担任中层干部,除本职工作外,他们还有一个任务——按照这种人才培养模式,一对一地培养出一名接班人。一年后这批接班人会被调回总部,进行深入培训历练。
“比如第一年培养了20人,第二年这20人又会带出20人,同时总部还会培养出20名精英,也就是说,第二年,溪石将有60名精英,而每年都会诞生40名精英。你说溪石还怕挖吗?这些人到哪里都能用。”胡国城说,这就是溪石的人才梯队建设。
据了解,目前水头有大大小小石材企业1000多家,企业间相互“挖人”的现象很严重,员工流动非常频繁,这在生产一线员工身上表现得更加明显。
石材行业都是重污染、重体力活,员工上班都要戴口罩、耳塞等防护工具,因为“机器一动,粉尘就扬起来了”。因此,很多一线员工在找工作时会尽量避开高污染的职位,这也是石材企业招工难、留人难的一个重要原因。
为了从根本上解决这一难题,去年,溪石特地花重金从意大利引进先进石材加工设备,这种加工设备在工作时会自动吸走粉尘。
“前些日子,国家工信部、省卫生厅等有关部门领导都特地来溪石调研。溪石的这条清洁生产之路,对石材行业而言,意义十分重大。”刘宗泰说。
为了丰富员工生活,溪石还在公司内开设了电影室、健身房等员工活动室,同时定期组织员工开展拓展训练、各类比赛。
“所有的改革落实下去后,溪石在5年到10年内将呈现给世界一个与众不同的石材企业。而2013年,我们的目标就是实现产值翻番。”王伯瑶表示。