鹰牌陶瓷林伟:风物长宜放眼量
广东鹰牌陶瓷集团公司总裁林伟
记者：近年来，国际经济形式变化莫测，国外对华反倾销浪潮一浪高过一浪，国内陶瓷企业受到世界经济的影响很大，对此，您如何看待陶瓷行业的未来发展趋势?
林伟：目前的陶瓷行业要从三个维度上来看，第一个维度是从整个世界范围或者是整个国家角度来看，其实整个世界经济还是比较低迷的，自08年之后，世界经济就进入到了一个低迷的阶段，阿根廷、巴西、韩国、泰国、印度、欧洲等国家陶瓷反倾销接踵而至，国际市场也影响着我国的陶瓷行业。其次受到房地产的影响也是比较大的，限购限价一出，从而造成有钱的人买不到房，没钱的人不买房，消费的能力总体上在下降。虽然总体的需求还存在，但是按这样的蛋糕总量来说，平均分配的值必然下降，因此每个厂商都会尽量要试图抢占市场份额，各个环节的竞争将加剧。第二个维度从陶瓷行业的角度来看，这几年陶瓷行业的发展速度很快，力度很大，这个时候也是该慢一慢的时候了，长时期的高速发展其实是违背市场发展规律的，也是不太现实的。以个人来说，婴儿期、青春期的生长速度是最快的，但是不可能一直以这个速度增长。陶瓷行业也一样，除了增长个头，还要增长力量。第三个维度是从企业的角度来看，需要根据企业的实际情况，根据国际、国内大环境，作出相应的对策出来，因地制宜。不过不管是什么样的企业，第一，肯定要符合政策的要求，比如现在的环保要求等;第二，要考虑企业的生存，先求生存，再求发展;第三，根据企业自身的特质，比如说企业的工程渠道很强就继续发展工程渠道，企业的人才、管理等效率不高，就需要做些资源的整合，这样才会更有生存发展的机会。去年新锐榜的时候，龙永图秘书长说过一句话，我记忆犹新：只要是和人日常生活密切相关的，都是朝阳产业。从陶瓷行业的特性来说，整个基本面是好的，至于外界的变化，我们必须加以关注，但不必太杞人忧天。做好自己，找到企业自身的核心竞争力，才是最重要的。
记者：在这个时间段，出现原材料上涨、劳动力成本升高、银根紧缩、环保压力等问题，可谓危机重重，加之国家房地产调控政策等对陶瓷市场的冲击愈加明显，您对目前处于这个大环境下的陶瓷行业如何看待?
林伟：这是目前所有的企业都要去面对的局面，适者生存，这是商业竞争残酷的一面。这些现象的背后，是自然资源和人力资源在开发应用到一定程度所必然出现的状况。比如富士康，从去年以来，他们进行了三项调整。首先是大幅度为一线工人加薪，然后是大规模将生产基地往内地用工富余的地区迁徙，而最新的消息是，他们将大范围使用自动化机器人。这是一个信号，那就是制造业的升级转型，已经从政府的政策主导，变成了企业的市场行为。当然，在中国做企业，首先要研究跟国家的经济政策，因为这些政策有着非常强烈的前瞻性和预见性。陶瓷行业这些年的增长很快，但由于国家对这个领域的监控并不是太多，所以一直处于野蛮生长的状况，充满了活力，但也由于规范的发展，留下了很多需要我们需要再去研究和克服的弊端。在我看来，目前的陶瓷行业有着几个特征，在这里借助《陶城报》的平台，抛砖引玉，和大家交流一下：第一，整个国内陶瓷市场氛围步入下降通道，但各级市场、各地市场表现不一。其中一、二线城市受房地产调控的影响比较大，所以整体销售比较淡，首次装修的购买力开始下降，但由于房地产的周期影响，换装市场开始发力。三、四级市场的房地产市场，正处于蓬勃发展的时期，宏观调控的影响可以忽略不计，需求量旺盛，市场状况实际上海处于上升阶段。第二，品牌的区格作用在提高，品牌之间开始真正拉开差距。高端产品和高端品牌受到了更多的追捧，这是因为消费者的欣赏水平、经济实力、包括对于产品的质量要求程度、对于综合服务的能力都有着更高的要求。渠道、设计、品牌号召力这些软性实力，显得越发重要。第三，各产业之间的差距再度扩大。从今年的状况来看，山东淄博、四川夹江都有大量的生产线处于关停状态，而江西高安据说也受制于能源，发展受到局限。对比起来，广东产区所受到的影响，基本上很少，尤其是泛佛山地区，还没有听说有哪家企业出现停产停窑的事件。以往我们说起国内市场，总有这样的感觉，由于市场庞大，而且发展不平衡，因此基本上只要能够生产出来质量过得去的产品，总能想到办法销售出去。但这种现象是注定不可能长久的，行业的有识之士早就大声疾呼，以大规模、低成本快速复制的增长模式不可持续，认为这是对于自然资源的浪费，是对于子孙后代的犯罪，是“低价贩卖国土”的行为。我感觉，虽然今年的种种现象，给予行业内的所有企业都带来了巨大的挑战，但同时也给予了那些健康稳健的企业带来了更多的机会。狼来了究竟好不好?我想起美国黄石国家公园的例子：在没有狼的时候，鹿群之间疾病流行，而且植被破坏严重;当管理部门引入加拿大灰狼之后，那些患病的鹿就被自然淘汰，剩下的健康的鹿必须每天大量奔跑，从而提高了整个族群的素质。我想，这次就是市场那只无形的手，开始扮演狼的角色。
记者：您觉得企业应该如何化解这些陶瓷行业所受制的因素?
林伟：我在和贵报副社长罗杰交流的时候曾经说过，“一年的企业靠勇气，十年的企业靠经营，百年的企业靠文化，千年的企业靠信仰”，这是我的真实体会。开国元帅刘伯承曾经讲过，“狭路相逢勇者胜”。在企业的创业初期，更多的是需要勇气，不怕失败、勇于尝试，“以正合，以奇胜”，甚至敢于舍弃丰厚的利润，只要能够存活下来就是好的。但过了初始阶段后，企业的模式就应当做出一些调整。我们看拳击比赛，一个回合只有2分钟，为什么?因为人不能一直处于非常大的负荷之下，所以每个回合中间还需要休息1分钟。在保住生存状态后，企业就应当从拳击状态中转移出来，过渡到长跑状态了，因为这将是一个长期的对比过程。所以我认为，要正确化解这些危机，唯一的出路是改变自己。其实从进化论中我们可以看到，每次生存环境变得更恶劣的时候，就是更强大的物种出现的时候。从企业的角度也好，从个人的角度也好，只有变化才是永恒的。当然，这些变化之中，我们必须要有自己的坚守。我个人认为，在目前的环境下，关键是要做到三点：诚信经营、规范发展、风险控制。陶瓷行业中，原料供应、机械装备、包括工艺技术，这些层面基本上没有太大的差异，唯一不同的是企业的团队。换句话说，企业要进步，我们就必须通过管理要效益。通过管理，优化生产流程;通过管理，统一质量意识;通过管理，培养独特的企业文化。我记得英国哲学家罗素在《我的哲学的发展》中曾经说过，“在莎士比亚或赫伯特·斯宾塞尔和一个巴布亚人之间是没有分界线的。但他们和一个巴布亚人之间的不同与一个巴布亚人和一个猴子之间的不同是一样大的。”这就是说，无论是企业，还是个人，一个持续的学习能力和领悟能力是至关重要的。我本人也深感到各方面知识的不足，所以也特意去读中山大学岭南学院的EMBA，拓展自己的视野，也激活自己的思维。在过去，我们通常认为陶瓷行业是一个相对比较封闭的行业，但我想，要想促使行业发展得更健康，所有的企业经营者，应当从一个更大的范畴来考虑我们的管理经营活动，要有一个大局观，也要有个前瞻性，人无远虑必有近忧。
记者：当下陶瓷市场风起云涌、变化多端，这也给很多企业提出了一个新的挑战，那就是如何提高企业的风险控制能力，在这方面，您是如何看待?
林伟：风险控制能力在各方面的表现都很多，比如说市场、销售、人才等，这些都是有风险的，不过所有的风险都可以归结到财务上来，或者是归结到预算管理上来。比如说预算管理，一年需要投入多少，产出费用需要多少，每个部门的费用需要多少，定岗定编的预算等，先做了一个年度的预算。如果企业的现金周转出问题，融资能力又受到一些瓶颈或者有些条件的制约，那么企业的风险就很大了。除了这些方面，我还有个认识，就是作为一个企业经营者，不但要将日常管理做到精细化和程序化，从而建立起企业团队的自觉逻辑;更要意识到，现在的行业发展，已经由产品时代开始真正进入到品牌时代了。因此，要顺应这个变化，就不但要考虑到企业实体经营的一面，更要考虑到企业资产运营的一面，以及构思企业品牌运作的一面。从硬实力到软实力，直至微实力，各方面都要加强。
记者：您在接受媒体采访时经常提到“信心”这个词，包括对这个行业的，对企业的信心，是什么让您对行业充满信心?
林伟：在人的诸多品质中，什么可以释放出最大的能量?我认为那就是信仰，快乐的人生应当永远对于未来充满希望。有俗话说，当你做好了赢的准备，整个世界将为你让路。事实告诉我们，每一个成功的背后，都有充分的准备。我信任我的团队，而我们整个团队都充满了战斗的欲望，这就是我们最大的动能。自从我们加入了WTO，国门打开了，媒体说中国从此进入了与狼共舞的时代。但我想说，其实是国际进入到与龙共舞的时代了。国际上为什么频频对中国反倾销?还不是看到中国的实力强盛了，越来越离不开中国制造了!毛主席有句诗，我觉得非常适合当下的环境，“牢骚太盛防肠断,风物长宜放眼量。”面对挫折、苦难，我们要保持一份豁达的情怀，保持一种积极向上的人生态度，在逆境中磨炼出坚强的意志，不必计较一时的成败得失。
