北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长何宁
北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长何宁在访谈中提到:“每个公司都有自己的特点,可以称为血统或企业基因。弘高从创业至今,在多年的摸索实践中形成了自己的独特创新的商业模式。 弘高由一个传统的装饰公司发展至今,已经脱胎换骨发展成为行业内的标志企业。中国经过近30年的经济腾飞已经跻身世界强国,在发展过程中,我们意识到用提升客户价值的服务能力冲击市场才能做大做强。设计是和客户沟通的最好切入点。深刻体会客户需求什么,注重实用功能,最终为客户提供最好的使用状态,并力求在此基础上为客户做好预算,最大程度节省资金。同时要定位准确:服务于客户,一切从服务客 户的角度出发。一个经济实体的发展,在服务上不但满足客户需求,更要能前瞻性地看到客户自己还没有意识到的隐形需求。价值有体现,企业就会有发展。”何董一再重申:“提升客户价值是服务的关键。弘高不同于一般的装饰公司,好的设计和技术能为客户提供最好的服务,随着好的设计和施工技术的开展,我们的服务也随之延展。弘高能在大浪淘沙中站稳脚跟,正是有赖于这样独特的商业模式。”在多年为客户提供服务的过程中,弘高的设计和施工密不可分,相辅相成。