在青岛市政府提出建设大青岛格局,经济中心西移之后,众多大型项目落户黄岛区,加上今年跨海大桥和海底隧道通车,青岛市黄岛区的经济活力终于爆发。经济发展形势的利好,对开发区家具市场有何影响?今后一段时间市场又会发生什么变化?记者就此采访了青岛福赢装饰城总经理焦玉玲女士。
经济腾飞 释放家具需求
自青岛市政府确定经济发展中心西移后,西海岸发生了巨大变化,世界500强企业不断进驻,人口不断增加。随着城市建设步伐的加快,旧村成片拆迁改造,高档公寓纷纷建设完工,高档楼盘不断开建和销售,城区道路开通,公共设施完善,极大地方便了居民生活。据今年新闻网公布的数据,黄岛经济开发区人口达到了52 万,已经成为青岛经济发展的一个新的增长极。经济的增长,尤其是房地产的走热,直接带动了家具和建材的消费。
现在胶南和黄岛都在进行大规模旧村改造,特别是开发区,在海底隧道和海湾大桥开通后,交通环境和硬件设施大为改观,也直接带动了消费水平的提高。
中低端为主 高端渐上扬
黄岛开发区的家具建材市场近几年没有大的变化。家具卖场主要有福赢装饰城、春秋装饰材料市场、海博家居、海东家具广场以及围绕福赢和春秋形成的路边店等,还有胶南的红星美凯龙、隆泰家具城、家具一条街等。
在服务于开发区的众多家具建材卖场中,海博家居定位中档偏高;福赢装饰城和海东家具广场都属于中档偏低,三者基本上错位互补。其中,福赢装饰城还开设了精品家具馆,引进了一批广东的一线品牌。
总体上,开发区居民多数属于中低消费人群,而高端消费主要集中在老市区。焦玉玲认为,随着开发区的不断发展及居民消费水平日益提高,开发区内卖场中高端消费将逐渐上扬。
全面升级 完善服务
为了更好地服务消费者,做到卖场和商户双赢,打造品牌效应,卖场在硬件、管理、服务方面有必要进行优化升级。福赢装饰城近两年来的升级便较为典型。
首先是硬件设施的提升和改造。卖场的公共区域和内部铺位都做了全面装修改造,楼层顶部做了全部吊顶;卖场的外立面广告位设置更加合理。改造后,卖场氛围变得简洁清新、休闲舒适,整体形象大为改观。
其次是管理上的优化和战略调整。家具厂商关注方面,商场成立了商户委员会,加强价格和投诉的统一管理,对经营规范化加以监督和检查,并对导购员进行集中管理、统一培训,提升其专业素质。另一方面,市场管理办分为现场部和物业部,增加了市场策划管理部门,并建立了完善的岗位职责考核机制。
“半自营”助商户磨合
卖场应根据自身及当地消费需求的特点确立自己的经营模式。对于黄岛开发区内的卖场来说,采取类似福赢装饰城“招商与自营”相结合的多元经营模式,可使卖场的运营获得更好的效益。
福赢装饰城内的店面,以中低档次品牌经销商为主,此外,卖场还自营中高端精品家居馆。这样既能使产品更富于层次性和平衡性,又能丰富盈利的途径。同时,还有利于卖场与经销商的磨合。焦玉玲表示,“有了自营经验,和商户的拳头才能捏得更紧。”
调整品牌 填补市场空缺
一个好的卖场,应根据市场消费的变化来调整卖场内品牌的结构,以填补市场缺口,保证所经营的产品适销对路。这方面,福赢装饰城的策略也有值得借鉴之处。
目前,福赢装饰城主要以吸纳山东本土中低端品牌为主,高端还有所不足。因此,福赢集团计划建设二期和三期工程,向中高端和高端靠拢,填补市场缺口。据焦玉玲介绍,福赢装饰城二期工程建筑面积10 万平方米,经营面积8 万平米,品类组成和分区面积上,建材、家具、灯饰等将根据市场需求的发展定位和占有率来进行分配细化。
对于青岛开发区卖场而言,利用好开发区经济发展的良好形势积极进行自我调整和提升,将使卖场在市场竞争中占得先机,为未来的腾飞奠定牢固的基石。