【李丕】：谢谢。大家好。尊敬的陈所长，尊敬的地产界的领导，以及新闻界的朋友们，大家下午好。海尔作为青岛的一个品牌，也是全球的品牌。作为一个青岛人都为它自豪和骄傲。我想最近整个的宏观环境受到了一些影响，我们参加了一些会议，感觉到地产行业带给我们是什么，我们做了一些准备，针对地产行业我们做了一些解决方案。我相信这个解决方案是国内所没有的，一定是海尔具有差异化的。
在会前有一个闭门会，秦主任讲了很多，我想正好也贴合我们这个主题，正好也应合了刚才秦主任讲的四大机遇和三大挑战。由于时间关系，我们也不敢展开讲，因为我的片子大概100多张，我尽量快点讲，达到大家满意。如果秦主任感觉哪方面有不足之处，欢迎一会给提出指正，也欢迎在座的各位给我们更多的意见，大家有什么意见可以对我们及时提出。
首先用两分钟的时间把海尔介绍一下，因为今天在座的有河北的、福建的地产商来参加我们这个会，明天我们特意安排了一场走进海尔的观摩，青岛周边的也好，青岛市的地产商如果有兴趣的话也可以参与进来。
海尔集团成立于1984年，经过27年不断创新实现持续发展。产品线从冰箱逐渐延伸到洗衣机、空调、彩电、电脑、手机及家居等领域。全球29个制造基地，8个研发中心，19个海外贸易公司，全球员工超过7万人。海尔在大型家电市场品牌占有率提升为7.8%，第三次蝉联全球第一。品牌价值达到了907.62亿，连续十年居中国价值品牌榜首。我们的愿景是成为具有第一竞争力的以绿色为引领的美好住居生活方案的解决商。
我们对地产行业2012年整个的一些表现，我们请了一些专门的调查公司进行了了解，我们总结为四个表象，第一个是竞争加剧，第二个是销售低迷，第三是资金短缺，第四是利润下降。几个专家包括秦主任讲过我们更多的是关注产品。特别是万达从地产业在慢慢向制造业规模化发展，进行标准化的推进。海尔首先有很多的经验可以提，因为张瑞敏首席本身也是全球的商业领袖，有一些营销的经验可以跟大家分享。另外我们也做了一些实际性的工作，在这里给大家讲一下。
第一个竞争加剧。房企淘汰率加快，洗牌加强。你可以站在巨人的肩膀上。少数大型企业，像万科、龙湖、万达这都没有问题，但中小型的房企也没有能力做，怎么办？
这是一个全流程的，海尔为客户提供从前端企划到竣工交付、售后服务全流程整体解决方案。从研发，日本骊住一年的销售额在1000亿，我们和它成立了一个合资公司，海尔在这块的研发基本上是海骊为主导。我觉得这可能是一个制造业的流程，这是万达当前也需要面临的一个东西。我觉得流程是个体系的问题，标准化是管理的问题，两者关系进行结合，可能就会产生大的规模效应，这就是未来发展的一个方向。中国整个的产业结构里面，整个的投入最高的，全流程最高的就是家装业。现在地产业的格局有点像春秋战国时期非常乱，所以未来肯定要进行大的调整。可能需要产业结构进行调整。所以就是需要两者，流程和标准化。
另外它的保障措施是什么呢？保障措施一定是我们现在海尔要做的，就是手册。手册是什么呢？手册就是过程管理控制，这个就是我们在过程中发现了很多问题。这个非常多，有一个片子都可以打开，我就不一一讲了。这是我们遇到了困难、问题，这是我们解决的方案。因为我觉得可能我们开了很多会，更多的是讲大家做得如何如何好，而没有讲大家遇到哪些困难和矛盾。我们在小会上可以讲讲，在大会上难以启齿。海尔也做地产，海尔也走过一些弯路。所以说我们在这里面既有成功也有失败的分享，我想这种失败的分享或者挫折的分享，可能更大于成功的分享，因为你还没有走到那个阶段，海尔已经走过来了。对于这个过程我就不一一打开了，从前端介入，提出方案设计到布品研发，到批量的施工制造。如果说大家有兴趣的话，我可以会后跟大家交流。
智能弱点，主要是海尔做的一个U-home智能互联的产品。这个是我们前天在重庆刚刚做的一个演示，重庆远程控制青岛的样板房，非常好。而且重庆的EMBA学院、地产学院下周就要过来，把这个方案放在他们EMBA的课题里面做一些分享。强电系统我就不讲了。定制建材，刚才我讲了是骊住的一些设计。其他整合了骊住母公司的一些一流的方案设计，这是第一个。
第二项，我们在惨烈的市场竞争中如何做好差异化？你可以做标准化，如果我们要做到更高，我们研究如何获利，产品有什么差异化的需求？还有品牌不同的定位。要把卖房子变成买生活方式，以前可能更多的是，刚才在小会上讲过，一二级市场持续低迷，可能消费需求的不断差异化的需求和这种消费需求的升级，可能使企业无所适从。很多地产行业以前靠的是野蛮成长，靠着土地的增长来带来收益，地产行业应该是40%左右的利润，所以土地的高增值带来了非常大的优势。
我们现在来看，海尔能给大家带来什么呢？首先，我们这四个品牌传达出强大的品牌生活理念。可能大家就知道海尔，对卡萨帝包括海尔统帅不知道。大家回去一定要看这本册子，这是我们在重庆浙商商会，带着所有地市的会长全部去了，包括重庆商会的都去了，他们的地产商一共去了140个人，我们带了160份，拿回来只有十几份。从酒店的，精装房到保障房的都有。这个给陈主任审阅一下。
首先介绍一下，这是我们最高端的费雪派克，这是新西兰一个70年的产品。卡萨帝面对的主要是一些成功的老板、地产商，企业家、高级经理人。海尔是我们的主流产品，大家已经很熟悉了。虽然你的产品没有做海尔，但是你家里的肯定是海尔。再一个统帅，从2011年到家电下乡部分城市结束，互联网时代的定制品牌，这个主要是按照消费者的需求进行消费的产品。因为我们的产品有不同产品的价值主张，不同的价值理念，满足了不同的消费群体，所以我们一定是有满足客户的需求。我不知道后面能不能看得清楚，从整个布品的继承到项目的研发，依托十大系统模块，包括到标准化设计，包括这几大解决方案到U-home的生活方式和集中装配，最终输出的是用户的需求，满足不同层级的用户需求，而且是全流程的。
第三，这个简单介绍一下。“十二五”期间可能目标要建立3600万套保障房，所以保障房离大家不会太远。保障房关注民生，海尔有什么？保障房是一个民生工程。所以如果地产商出于对组织的认可，出于对祖国的热爱，建好保障房。对海尔来说，22号财政部下了一个通知，加强中央预算的通知，要求今后原则上国民产业已经成熟的产品，不得再采购进口产品。也就是说政府是支持我们这种国有品牌，也希望地产商更多给我们机会。同样我们对保障房来说，大的小区里面我们都会设这种用户中心，而且海尔热水器的预埋、加长管都可以做，包括免费清洗的保养，都可以做到。
我觉得这是海尔对民生的承诺，这是我们的产品类别，这是保修期，这是海尔的承诺，这是我们对公租房和保障房的承诺。整个对民生的支持，是海尔要做的。
第二个是销售。上午伟东的王总也讲过，以前的方式更多的是快速卖，现在拿地要不断进行房屋销售，现在还要进行经营。以前简单的销售就可以了，简单赚取利差的话这种方式已经不适应发展了。你必须要关注于产品，关注于差异化，关注于创新。所以我觉得，这个是大家要转变的理念，我们也是通过调查，不是我们讲的，因为在很多地方，我们和一些行业著名的咨询公司都沟通过，包括几个有名的咨询公司，紧接着就要做规划设计，或者是设计风格。在这里面，就会把我们所有一系列的产品植入里面，这样就会省去很多时间，资金是非常快的。
现在为什么万科做得比较好？更好的是中海，一个是周转率，一个是杠杆率，再就是利用率。这三个研究很透的话就会做得非常好。
根据它的需求，海尔要做的是通过我们的产品让大家获得更多的实惠。另外我们2万多家经销商和9000多家服务商，这都是上千万甚至上亿的商业精英。还有我们的员工，这是我们可以后期作为资源互换的优势。因为资源有限，我们整合是无限的。
我们成功的案例是沃尔沃和东方航空，我们凭对方的员工号，他们的员工买海尔的产品享受的是最优惠的折扣。在经济低迷的时代，是以前最原始的方法叫物物置换，你不需要花太多的钱。这种资源的整合成本是非常低的，所以我觉得这个带给大家的启示是我们资源是需要整合的，我觉得不是这样的，关键是我们有什么样的资源，我们能分享什么。
另外一个就是产品的定位。可能海尔的品牌，在整个对消费者的信赖上会产生一些最优效益，海尔集团以88.8%的品牌好感度高居榜首。
第三个我们带给大家一个资金的解决方案。整个资金周转变化，房企需要更多拓展融资渠道。它需要一些条件，需要对授信、担保、自付款等都有一些条件，有兴趣的话我们可以再沟通。
这是一个中央空调的解决方案。中央空调对于整个地产商关注还是比较多的，我简单讲一下。上面是多连击，为家庭住宅提供舒适解决方案，第二也是海尔最早合资的三联重工，它是行业首创的室外机，领先3D的涡轮压缩技术，是高端楼盘的首选产品。第三个是针对住宅舒适空气的解决方案，采用海尔热水多联机组，它可以做到夏季制热时免费获得热水，春秋季利用热泵原理获得热水，是理想的综合节能中心。最后一个，这个行业里面是磁悬浮的变频机，这个机器是行业内的标杆产品，它采用海尔磁悬浮变频压缩机，它的特点是利用接触非常静音，而且是最节能的海尔产品。
家用空调的优势非常明显，因为青岛人都很了解，在04年以前海尔空调在行业里一直是第一。我们现在对空调也做了一些调整，它的增长速度是行业水平的五倍，我们要拿回以前的地位。
这个是根据空调颜色和家装的匹配方案。这是我们一个四大核心技术的方案，像高科技智能技术，差异化健康技术，这是一个服务的四大保证。
就像刚才几位领导讲的，海尔不光做得好，而且后期部分的产品还要引领整个行业的发展。你像空调包括安装，包括热水器，十年免费保修，五段全程服务，这是空气的解决方案。
下一步是热水的解决方案，我简单讲一讲，家用热水，热水的方案里面，上面是家用的，主要是我们的防电墙技术。第二个是我们的燃汽热水器，一氧化碳浓度过高自动报警。热泵技术主要是节能。太阳能适合于高层，这个是我们家用的产品。
这个是厨房和卫生间，这是橱柜相连很近。这样的情况下，就造成了很多东西要安装、洗手、供暖不方便。装一个燃汽热水器，装一个电热水器。相距离比较远的，卫生间就装一个热水器，是这样的解决方案。
下面是商用热水器，这是商用电热水器，大容量供水，可以一下子供十几家。这是太阳能，主要可以多供几十吨的。
这个是建筑一体的，可以和热水多联的建筑一体化。后面是家庭供暖的一个方案，我把热水方案、太阳能方案给大家放一下。这是针对太阳能，针对不同的高层、别墅我们有不同的方案，这个大家可以看一下。这是我们做的一些项目。所以我想这些产品是未来产品的解决方案，这些产品未来是给你省钱的，这是解决用水的解决方案。这是一个中央热水器，这是一个热泵。这是采暖炉和平板太阳能的技术，它主要体现也是低碳、环保。
我们根据它楼盘的别墅、洋房、复式，分了几个型号来做，根据它的产品功能点，不同的产品有适合自己的型号，这是一个模块的标配。这是一个效果图，这是高端的，这是中端的，这是根据不同风格、不同颜色，这是模块，这是效果，这是中端产品到低端的。
最后一个是我们照明的解决方案，海尔有室内照明系统，可以大屏多联。芯片的合作商我们用的是飞利浦，用一些国际国内比较知名的一些品牌。海尔作为一个供应商，我们讲的一些产品讲得比较快，所以我们看到一些基本的概括。我们有三个特点，一个是规模，一个是采购，一个是工程专供。
海尔倡导绿色建筑，在倡导低碳化同时，使产品更有人性化。
我的汇报到此结束，谢谢。
