【曾欣】:尊敬的秦虹女士,各位嘉宾,媒体界的朋友们,大家下午好。
非常荣幸能够成为本次论坛的协办单位,同时很荣幸能够作为供应商的代表,借此机会能够做主题发言。我今天发言的主题是“绿色品质对话中国精装修”。
本次论坛非常必要,也非常受益。本次发言以前,我们就已经就精装房有过探讨和认识,这里面要表白我们的一个态度和观点,就是我们圣象作为专业的从事木地板生产厂家和销售商,同时我们还是家居、衣帽间等生产商和供应商,我们就要本着产品精准的标准,精准的管理,朝着这个方向,在精装房的市场上做这几件事。
我的讲话当中包括三个部分。第一部分是中国精装修的绿色需求;第二部分是创造有魅力的绿色品质;第三部分是圣象绿色品质,护航中国精装修。
首先来看第一部分。中国精装修市场的绿色需求,我们从以下几个方面来表现。第一个,中国绿色消费的态度,从这个柱形图中,我们把推动绿色消费态度的重要因素,通过这个图进行了一个表现。在消费者、开发商和供应商代表群体里面我们可以看出,人民生活水平不断提高,消费需求也由低层次向高层次递进。加之人们健康意识的大大增强,致使消费观念也发生了重大的改变和转型。在中国精装修市场当中,消费者、开发商和供应商三方在推动中国精装修市场的重要因素中不约而同选择了“更加舒适的居住环境”、“消费环保意识”等绿色精装修硬件表现指标。
从这个柱形图中,从我们的高度客户,从我们的知识分子,包括外资客户、普通客户,还有其它人群中同样可以看到,对于这种精装房或者是装修房的这种需求,也就是说对绿色环保的要求是程度不同具备的,而且他们愿意享受这种环保的生活,他愿意付出他这种应有的成本。也就是说,在中国的房地产市场,我们的消费者表现出绿色消费的这种意识,应该说是初具规模。
在我们今天参会的房地产朋友中,我们也可以看出对绿色需求的存在。从我们中国的绿色开发商来看,比如说万科,它推进的是绿色战略和工业化,还有合生创展,是做地产行业的绿色大使。保利地产,实施绿色建筑战略。还有恒大、华远、招商、万达、朗诗地产等等,这些都是非常具有实力的开发商,已经把这种绿色的理念运用到了对地产的开发或者是房地产的建造中。他们相继投身于中国绿色建筑开发当中,潜心开发研制绿色产品,加快绿色产品的创新,并制定出绿色发展战略。应该说我们中国的房地产市场,已经掀起了绿色的开发潮。
在中国的绿色开发商当中他们都在做什么呢?这是我们作为地板行业关联的行业,我们是怎么去看,看到我们的房地产开发商在绿色方面做什么。第一是打造绿色建筑的供应链,建立绿色供应商标,评价的这种指标。第二点它集成化模块开发,在环保、绿色,在精装房所开发的这种模式。还有就是开发商所要做的三项的环保技术的标准,就是垃圾的分类回收56%,环保无污染的材料达到53%,认证的木材31%,其次是快速再生材料11%。
绿色开发的模式上,作为开发商来讲它在不断的优化、改进,开发商的这种绿色的趋势给房地产行业的下游供应商,比如说我们的圣象地板都带来了无限商机,但同时也给我们提出了新的挑战。
中国的绿色精装修差异化是我们面临的最大的问题。绿色建筑是一个综合的评价,它包括美学环境、社会,是关于运用想象和技术从事实践的一个中心环节,设计和建造与环境相和谐的建筑。一个出色的设计师理性的将可持续性、耐用性、寿命、合适的材料以及地点等结合起来。那怎么办?我们供应商有一个解决方案,就是怎么去满足这种所谓的差异化的需求,在精装房当中,我们怎么能达到这种需求?这种菜单式的服务,有它的通用性。为适合更广泛的绿色消费需求,在设计产品时,通用性就成了设计的原则。在绿色环保和成本售价的标准,在服务操作方式的标准等,它不需要统一标准。它的固定性是一旦选择菜单式的绿色精装修,它的材料、过程都要固定化。
通过以上的表述,我们认为中国的精装修是一个绿色品质的时代,它是一个更多要求的时代。在宏观低碳经济这种大趋势的大背景下,我们房地产行业面临着绿色消费者需求的这种生机,绿色的开发商的热情以及绿色供应商在绿色意识、绿色公益的持续改进。中国精装修市场全面迎来绿色建筑的品质时代。
第二个部分,创造一个有魅力圣象的绿色品质。
圣象怎么在这种绿色的精装修里面体现出它的特点,体现出它的这种实力,这和圣象多少年来极力主张圣象绿色的产业链是分不开的。从产品的起源一直到顾客的家里,包括最后的一种服务,它是全程绿色的一个过程。它包括七大环节,第一是林业资源。圣象在俄罗斯、南美、非洲这种木材资源丰富的地区建立了原材料生产基地,在农业资源上我们是全球布局。在基材上,圣象坚持采购国际合法优质木材,选用全国一流的大亚基材。在工厂上,我们引进国外的先进生产线,使生产效率大大提高。同时圣象更是利用了能源循环系统,达到废料的零排放。在研发方面,05年我们就成立了国家级的实验室。在设计上,我们跟国际顶尖的设计师进行合作。大家如果关注我们圣象产品的话就会知道,圣象在木地板制品里面是包括实木复合等,特别是在这种实木复合,应该说是我们国外生产的一个制作方式和领域,我们在进行中国的生产和销售的时候,我们是同国际上,在产品的功能和研发上,以及产生品所能体现的价值上,特别是它的营销理念和服务的体系,都使得我们的产品,使它的艺术感和使用性实现完美结合。在营销上,目前圣象在全国拥有3000多个销售。特别是在服务上,我们率先实现了管家式的服务体系,能够七分安装的特征下,我们能够保证售后服务无忧,这也是我们整个圣象产业链的特色。也就是说,我们从不同的环节来实施最大的品质和绿色的保证。这也就是说我们具备了这种产业链的竞争,在我们行业里面规模最大,它也是最完整,它也是最先进,同时它也是最环保。
十六年来,应该说是在这个地板行业的形成和开始,圣象就一直处于领先的地位。在十七年,它能够连续在全国保持同品类的销量第一,它涵盖着我们所有的产品品率的第一,它与我们的综合实力是分不开的。这种优势可以体现在我们有150万速生林,8家基材工厂,9家地板及配件工厂,年产能达到5000万平方米,而且我们全国还有40多家分公司,刚才前面也说了,遍布全国各地大小市场,我们的中心城市,一级、二级、三级,甚至我们的四级市场都已经进入,都是统一销售。
在这方面,还体现出我们的绿色品质观,就是圣象一直以来面对的是中国房地产提高消费者需求和变化的这种消费环境。我们用心做好每个环节,我们把品质做到极致,已经深深融入到我们圣象人的血液当中。
我们开设了绿色标准,它是我们整个地板行业的标准起草者或者是引领者。它带动着整个行业标准的持续升级。同时,我们还有我们优秀的专业团队,或者许多的国际专利,引领着技术上的升级。
同时,我们绿色品质的保障能力体现在我们的工程订单、超一流强化地板制造平台-D平台,还有我们质量的认证体系和它的环境,包括严格的监控方面,严格的平台内审制度,都决定了我们在做精装房,在做绿色产品的时候,我们具备了实力。同时我们通过圣象的这种精装修的对话,圣象能够提供这种保证。刚才在前面,我们已经有了描述,特别是在我们的服务标准上,有六个统一性,就是我们有我们统一的售后平台,有统一的安装标准,统一的服务承诺,统一的物流,包括统一的持证上岗,统一的服装、工具。在我们认识到我们精装房的这种趋势,这种时代到来的时候,我们圣象一直在坚守。
最后看圣象的绿色品质,护航中国的精装修。在绿色工程上,圣象助力。近年,圣象集团再工程项目领域发展尤其迅猛。目前我们和房地产开发商的合作已经有30多家了,都是在中国五百强之内。有万科、珠江、保利、恒大、远洋、许许多多的企业都已经成为了一个忠实的负责任的供应商。
这是去年的时候在鄂尔多斯,是一个老区搬到新区,而且是企事业单位,公园绿地住房,这是我们目前也可能是行业当中单个社区来讲,是最大的地面铺装工程,70万平。
这是我们精装案例展示。这是获得的奖项。这是在我们品牌价值上,在国内五百强里面处于84位,获得了500强的首选品牌。
绿色品质,企望未来。未来圣象集团还将中国精装修市场中房地产开发商的意见作为所有工作的根本出发点,为房地产开发商提供满意的产品和服务,用精益求精的绿色品质,构建起开发商和供应商之间的信任与合作,为完善中国精装修市场,满足消费者最大的需求作出努力,让每一个绿色家居生活梦想城镇。
这就是我的发言,谢谢。