现在国内消费者商场买商品无论打折还是全价,基本都是统一定价,难有砍价的机会,但买家具则是例外。对此,有业内人士直言不讳地表示:“定价极其不透明,信息极为不对称,家具是一种很特殊的商品。”
在家具行业摸爬滚打20年的周先生透露,刨去租金、人力和物流等成本,家具产品进货价格通常是定价的25%~28%,一般顾客都有议价和要求折扣的习惯,“现在不促销,不搞活动,很难让消费者买单。在市场行情不好的时候,经过一番拉锯战,成交价格可以谈到定价的5折左右”。
标一个实实在在的价格,买家认为值就下单,认为不值就走人。这本来是很简单的事,但在家具行业,能否把折扣加大,却要考量消费者砍价的本领。定价不透明,已经成为家居行业心照不宣的潜规则。
在国内家具行业,明码实价的缺失早已为人所诟病。周先生说,家具行业缺乏统一的行业标准,缺乏有效的价格认证体系与系统管理体系。“产品差异较大,看似一样的东西,有的是实木质地有的是合成木料,有的是真皮有的是仿皮,不一而足。”
对此,全国工商联家具装饰业商会副会长许惊鸿表示:“世界上没有一个著名品牌,没有一家百年老店价格乱打折,关键是厂家要有品牌意识,呼吁家具行业实价销售,建立童叟无欺的价格诚信系统。”
从目前来看,明码实价的问题甚至影响到相关政策的贯彻落实,这是家具以旧换新政策的必然前奏,却又无法在短期内真正实施。业内人士分析,明码实价有利于避免一些商户利用虚高标价套取政府补贴,只有实现明码实价,才能为政策落实扫清障碍,也才能有效保护消费者权益,否则以旧换新就没有实质意义,商家仍可暗箱操作。