经济学家于光远说过一句话，三流的企业竞争靠产品，二流的企业竞争靠服务，一流的企业竞争靠文化。一个企业要想取得科学发展，成为行业的知名品牌，有一件制胜的“法宝”必不可少，就是文化建设。以苏州金螳螂、浙江亚厦、深圳洪涛、中建装饰、深圳长城等为代表的中国建筑装饰百强企业，积极践行文化强企模式，致力构建品牌竞争优势，内强素质，外树形象，在文化立业、文化兴业的现代化管理道路上迈出了坚实的步伐。
让文化“做功”强化企业素质建设
企业文化是企业在从开始至今后的整个生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观、运营理念，及其在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和，它渗透并影响着企业管理、经营和人际关系等所有层面，是促使企业不断成长的内在推动力。
企业文化的核心内容是价值观，企业有什么样的价值观，就会以与其相适应的经营理念、管理方法，去确定运行机制和规章制度。同样，员工有什么样的价值观，也会以与其相适应的态度和责任意识去对待岗位工作。以正确的企业文化价值观作用于经营管理各环节，是强化企业素质建设、确保基业长青的战略行为。对建筑装饰企业而言，合法、合理、合情的体制、机制、规章制度和业务流程，是公司有序运行的根本保证，是企业素质建设的重要内容。对此，上海市建筑装饰工程有限公司有着更深刻的理解。近年来，上海建装坚持“追求品质的卓越，我们永无止境”的企业精神，以市场运营的观念，调整生产经营体制，组建了设计、营业、投标、工程管理四大中心，增设了企业管理办公室；以效率优先、兼顾公正的观念，调整薪酬分配机制，把设计、营业、投标、工程管理中心等都纳入了经济责任承包、工作量比例提成、内部独立核算等相关薪酬分配考评机制；以顾客为中心的观念，调整营销服务手段；以和谐为本、追求卓越的观念，调整员工队伍结构，在文化管理方面别具慧眼，措施得当，以良好的价值观念指导和规范企业管理，颇有实效，企业发展势头强劲。
同样，深圳市建筑装饰(集团)有限公司20年的摸索和实践也对我们启示良多。深装文化的第一定位是“以人为本”，在管理中贯彻尊重人、理解人、关心人、信任人的原则，确立了“区别型人本文化”价值观，通过有效的人才素质建设夯实了企业发展之基。针对装饰行业从业人员文化差异、技术差异、发展空间差异等层次不一的现状，深装集团将员工客观地分为四种类型，即文化偏低、没有一技之长、流动性很大的普通工种员工，来自民间的有一技之长的能工巧匠、文化虽也不高却对装饰行业不可缺少的特殊工种员工，文化层次高的专业技术人才，复合型管理人才，并注重从管理策略、管理技巧上关心他们、尊重他们、满足他们，“因材施策”，切身考量，各予所需，体现公平。对第一种类型员工，让他们有安全感，通过培训提高他们的生存能力和工作能力；对第二种类型员工，充分发挥其一技之长，通过多劳多得、质优价优的分配原则调动其积极性，并鼓励创新，提升他们的技能，使其有一种特殊工种的优越感；对第三种类型员工，本着国家“尊重知识、尊重人才”的政策要求，从感情上亲近他们，在业务上充分信任他们，在发展空间上鼓励他们，让他们有归宿感；对第四种类型员工，则是从职责上严格要求他们，使其在实践中以实际业绩证明自己，凭自己的努力去开拓发展空间，有一种成就感。这种区别不同类型的员工、采取不同管理方法的做法，就是“区别型以人为本”的文化特色。中国建筑装饰协会常务副会长徐朋指出，深装文化的一个重要特点就是尊重知识、尊重人才、尊重广大员工生存的权利。“得人心者得天下。”这种文化成功地打造了一支整体战斗力超强的员工团队，形成了优势互补、干事创业的大好局面。
企业文化在于营造一种良好氛围，是全体员工的文化。一种正确的价值观、一种科学的管理文化，就是要在企业中促使形成一种正气，形成一种积极向上的氛围，形成一种崭新的精神面貌。“我们是快乐的装饰佬，每个城市有洪涛的欢笑，一张张图纸，一份份画稿，装点世界多姿多娇。我们是快乐的装饰佬，每滴汗珠在辛勤中浸泡，一幢幢大厦，一块块金牌，装点世界多姿多娇。装饰佬，装饰佬，我们的烦恼脑后抛；装饰佬，装饰佬，我们的欢乐真不少！”从这首《洪涛之歌——快乐的装饰佬》中，我们能真切地感受到洪涛员工积极向上的心态、良好的精气神、和谐融洽的文化氛围。
让文化“做功”美化企业品牌形象
简言之，文化的作用就是“内化外宣”。对内，是向管理的渗透；对外，是品牌形象魅力的辐射、社会公众认可程度的提升。企业形象建设是企业文化建设不可或缺的部分。完全不讲究形象的企业，一如完全没有叶子、花和果的树一样，很难让人看到它的生机。形象塑造是品牌建设的必经之路。企业作为社会的个体，在社会活动中以自身鲜明的文化风采博得公众的青睐，使企业形象和美誉度得到适度升华，是十分必要的。
譬如洪涛主张和谐文化，其企业行为和习惯便常常彰显出助力社会和谐的意识。2004年6月，为推动深圳市公民道德建设，倡导建立助残扶弱、行善积德的和谐人际关系，深圳洪涛装饰公司策划承办了“南粤助残工程——深圳助残行动”，通过“深圳市文化艺术界文物字画助残义卖活动”，出资20万元率先认捐助残义卖的书画作品，产生了良好的社会舆论和外部氛围。诚然，热心公益，正是洪涛文化的内涵所系、外延所及。企业文化的外力作用，在社会上产生了积极的影响，这种无形资产附加值对企业效益的反哺不容小觑。
浙江亚厦装饰集团有限公司凭借突出的质量文化成就了突出的市场信誉，成为客户心目中负责任的明星企业，品牌优势令人折服。15年来，亚厦文化始终坚持并且孜孜以求的只有两个字——质量。亚厦集团董事长丁欣欣说：“产品的高质量是品牌的生命线。”为此，亚厦装饰公司建立了严格的质量管理体系，每年聘请有关专家进行审核，不断完善和更新。标准化的质量管理体系保障了一流产品的生产，亚厦完成的装饰项目受到业主广泛好评，获全国建筑工程奖20余项、省市级优质工程奖50余项，从2002至2006年连续5年名列百强企业前三甲。
深圳长城家俱装饰工程有限公司董事长张朝煊在谈及品牌公信力时强调，在品牌消费时代，品牌就是企业的通行证，品牌就是社会的生产力；行业的品牌一旦深入人心，就会定格为一种持久的力量并产生深远影响。众所周知，长城公司立足于“诚信、兼容、创新、共赢”的长城文化以及“严于自律、拒绝随波逐流、执着打造精品”的战略定位，不为片面利润所动，不搞短期利益行为，讲诚信，讲责任，注重社会效益和形象塑造，在酒店装饰行业的影响力已直追国际品牌。
当今时代，信息传播更加发达，企业作为行业细胞和社会公民，应该意识到，增加美誉度、提高形象分的最直接途径是正面宣传。宣传要靠各类文化载体和表现形式，图文广告、新闻报道等，都是形象宣传的手段。中铁二局集团装饰装修公司调动专职文化宣传部门和通讯员的积极性，在各级报刊一年发稿可达700篇以上，对提升公司形象和外部影响起到了积极作用。当然，宣传企业，行业媒体义不容辞。企业与媒体要善于开展沟通合作，增加客户对自身品牌的认知度和信任度。
企业文化既非可有可无的奢侈品，也非中途空降，而是从企业一开始创立就存在并伴随企业的成长一起发展的。企业文化建设重在内功的修炼，就像一个武术师一样，缺乏内功的武术耍的只是花架子。我们相信，中国建筑装饰企业都是具有远大抱负的，都希望企业成为“百年老店”，而文化修炼正是企业在风云变幻的市场竞争中登高履远的上上之计，也是“百年大计”。
