用户体验设计

　　早在1999年，设计师出身的易铜华，便抓住了中国地产行业进程中室内设计行业发展的大趋势，创立了则灵艺术。作为中国房地产领域室内与软装设计的先行者，深知趋势易变的易铜华，更有着步履不停、与时俱进的动力。设计师出身的他，如今鲜少以设计师自居，他更愿意专注企业管理的部分，引领着众多设计师以则灵艺术为一个整体去创造价值。

　　关于如何定义好设计，一千个设计师也许能碰撞出上千种说法，而在易铜华的观念里，好设计与“用户体验”四个字密不可分。“一切设计策划的出发点，还是要回到用户需求，研究用户。”创立则灵艺术20年来，易铜华深入研究用户体验设计，真正将用户列为空间的核心来考量，坚持将“设计传递生活的愉悦”这个设计理念奉为圭臬，以设计助力地产集团产品力实现，在全国范围内成功打造了近1500个优秀的示范空间。

　　则灵艺术创始人 | 易铜华

　　专业设计

　　“设计传递生活的愉悦”

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　　易铜华一直有个梦想——设计师要服务于人们的生活，这决定了则灵艺术一直以来的坚持——为用户创造价值，影响着则灵艺术针对不同用户需求采取不同美学思维的理念。“设计不只是艺术，我们能将艺术当做工具，服务于设计、服务于生活，设计的表现形式可以很艺术，最终同时达到艺术的结果和服务于生活的目的，这是我们做设计时的核心理念。”

　　在设计中，则灵艺术今年亦频出佳作，易铜华始终关注空间中人的感受与体验，以产品策划的思维展开设计。他揣摩用户的心理，深思熟虑地构建故事，将纯净真挚、灵动多情的艺术美学倾注到每一个空间当中，用独特的设计语言呈现出生活之美，并演绎出让人愉悦的场景。

　　/ 中投里城·同樾里营销中心 /

　　纯净，真挚，心诚则灵。则灵艺术走过这20年设计历程，见证并历经了中国现代空间美学的兴起、喧嚣与革新。在热闹非凡的市场里，易铜华强调则灵艺术的设计逻辑始终是在思考愉悦感的塑造，“我们更多的是将设计师印象和消费者印象进行重叠，根据每一个用户的不同认知设计不一样的场景，才能让人真正产生对空间的共鸣，真正享受他们的生活。”

　　/ 贵阳龙湖湖山原著别墅 /

　　谈及当代人居环境，他亦有着与时俱进的洞察：“真正的居住，是空间和人的关系，无论动线、节奏和逻辑，都应从这里出发。人内心生发的愉悦感是用户体验中强关联的一种交互状态，是我们希望能通过直观的设计语言传达给人们的部分。”

　　在坚持探索愉悦的信仰下，则灵艺术的作品予人的感觉，如流水一般清澈隽永，又如阳光一般明媚多情，礼赞自然且富于变化，具有强烈又鲜明的现代性。

　　/ 建发&武地·央著 鲤乐荟 /

　　用户研究

　　“人是空间的核心，产品策划基于用户体验”

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　　随着中国地产企业在地产开发、商业运营、物业管理等方面的持续深耕，市场需求的全面升级，地产集团对多元生活、多重业态的研究与开发逐渐提上日程。在结合项目调性的基础上，则灵艺术在设计之初，主张将空间设计的重点，聚焦在对人的需求研究的基础之上。

　　则灵艺术坚持设计是服务，坚持所有的设计从使用者的幸福和愉悦感出发，坚持做好用户体验的服务。二十年来，则灵艺术与价值匹配的甲方持续合作，在彼此认同的价值驱动下，实现共赢。

　　贵阳东原·朗阅一案的甲方——东原集团极为重视消费者购房后的一系列生活体验，这与则灵艺术以用户体验为核心的设计理念一致。当人真正在这个小区展开生活，他们将会如何获得幸福的生活?这是整个设计策划的原点，则灵艺术与东原集团在一个兼容并济的架构中思考问题：研究人们未来的生活方式，思考人们在这个社区里需要哪些活动，他们有哪些精神内核的需求，一起构建未来邻里之间有爱、有趣生活的美好场景，汇聚到以人为本的设计中，让场域的功能承载人们的理想生活。

　　/ 贵阳东原·朗阅售楼处 /

　　谈及精英阶层的审美，易铜华认为人越是向上发展，其对精神层面的追求越是大过物质层面的追求，“所以，我们在所有的项目中，深挖人们内心的体验和幸福感它来源于哪里，洞察用户的思想主张与精神认同，去营造居住者与空间情绪、与城市节奏之间有深度感的合鸣，展现居住者的热爱、品位、向往和生活方式。”为此他建立了设计研究中心，并调整组织构架，更臻完善业务流程，全面推行“以用户为中心的设计理论”，提供多维度、多元化的空间体验。

　　/ 绿地拾野川 竹里馆 /

　　/ 绿地拾野川 原木巢 /

　　/ 绿地拾野川 夜阑庄 /

　　易铜华带着真挚与热忱投身于设计中，围绕人的需求本身展开设计，贴近人的生活场景搭建空间样态，坚守设计本质，传达不同生活方式的美好。在他看来，空间体验的核心在于，透过设计让人与空间建立生活情境联结、友好对话的可能性。

　　在产品策划上，则灵艺术在综合考量项目定位、后期运营的基础上，完美糅合了设计策划和设计服务，硬装与软装一体化打造，设计的功能价值、商业价值和美学价值于此协同绽放，最大范围满足不同需求的用户。

　　经营管理

　　“留住人才，做好设计，创造价值”

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　　数十年时间里，在中国城市化进程不断推进、房地产市场日益高涨的局势下，则灵艺术得以在设计的市场上占得一席之地，成长为国内一流的室内设计及软装设计企业，并为地产行业领先客户提供整体精装修标准研发及设计服务，这与易铜华长久以来的洞察研究、审时度势以及管理规划密切相关。

　　在长江商学院EMBA进修工商管理硕士的学位后，易铜华完成了从设计师到设计企业管理者的身份转变，他认识到管理学这种价值所能带来的创造，它远远超过人的意识里其他资质带来的变化，“市场越是细分发展，对设计公司的产品力与服务性的要求也越高。这些年来，我们在管理上更好地兼顾目标性与价值感，将团队细分为设计、采购、安装、管理四大模块，关注用户、做好设计、完善服务，全方位及时性满足客户需求。”

　　中国人才高流动性的特点，尤其是设计行业人才的高流动性，在易铜华看来，人才的流失对设计公司来说是巨大的伤害，一个企业的稳健发展是建立在人才凝聚的基础之上。“则灵这20年来，有很多员工追随我们从创业初期一直到现在，则灵留得住人才的关键是因为我们坚信企业必须跟员工共同创造价值，同时善待员工、与员工共享所创造的这些价值。”

　　谈及则灵艺术的团队管理与分工，易铜华亦分享了巩固团队、人才招纳的机制，包括为团队成员提供极具竞争力的薪酬福利水平、工作上专业的培训激励、生活中食住行的切实关怀等方面的细节。易铜华认可专业的价值，关注团队成员工作生活的体验，真正聚集了一批有理想、高度专业、配合默契的核心团队，在稳定而专业的团队体系支撑下，出品了一系列设计佳作，则灵艺术真正成为客户信得过的战略供应商