该报告也建议,地方政府应当科学规划,审慎开发商业地产,防止再次形成购物中心、奥特莱斯、城市综合体,甚至电子商务产业园区等的开发热。必须因地制宜,科学设计,合理布局,保持商业设施的适度、协调与稳定,既要避免“大干快上”式的一哄而上,更要防止“风卷残云”式的一哄而散。
荆林波认为,实体店还会存在,但一定要转型升级,瞄准顾客,做好定位。“建议是这些实体商业交易市场要确定顾客是谁,能给顾客提供什么,实施差异化竞争,不是百店一面,更重要的是要有体验,就是增值服务。”
“只有围绕商品和服务提升质量,围绕顾客最终的体验,不断满足顾客的需求,顾客才会愿意为差异化、高品质付费。” 荆林波说。
洪涛则认为,国家应该做好供给侧结构改革,比如要降低实体商业店的成本。
现在房价上升较快,很多购物中心和百货市场房租成本极高,如北京王府井区域商品每平方米1年租金超过了2.8万。他指出,很多店关门都是房租所逼的,而电商不用交税,这与实体店铺形成了不平等竞争。
“建议现在实体店加快转型,不能追求销售额,而要追求利润。要改变过去的粗放模式,集约经营,可以结合网上交易、微信等促进交易,利用大数据来提供便利化服务。”他说。