去年下半年，国内装饰行业龙头企业——金螳螂开始试水家装领域，并稳步推进家装战略，发力华东O2O模式加速落地，旗下品牌金螳螂·家迅速布局沪宁线。今年4月16日，无锡、南通、常州、镇江、扬州、泰州、吴江、昆山、常熟、张家港、江阴等11家金螳螂·家门店同时开业，轰动一时。
作为业内龙头，金螳螂涉足家装领域有哪些得天独厚的优势？金螳螂的到来会给家装行业带来哪些新的变化？金螳螂会给消费者带来哪些不一样的体验……日前，常州金螳螂家电子商务有限公司设计总监朱明敏结合常州的实际情况，对上述问题进行了回答。
生于“星”：出身就是先天优势
记者：印象中金螳螂一直是活跃在公装领域，现在为何进驻家装领域？
朱明敏：金螳螂起于公装，但对于家装也并不陌生，而且有我们的思考与探索。所以说，进驻家装领域，我们是有底气的。自去年金螳螂·家正式开始营业以来，进展迅速。根据规划，今年公司将继续新开50家直营店，订单规模或将达到10亿元。我们认为，金螳螂·家规模的快速扩张将带动公司互联网家装业务快速增长，有望发展成为与公装业务并重的新业绩增长点，未来发展前景广阔。
记者：家装行业从业门槛相对较低，所以相对市场需求来说，这个行业企业和从业者已趋于饱和。拿常州来说，这几年，不少家装企业都已经做不下去了，有些即便还在经营，但日子都不好过。这个时候金螳螂进驻家装领域，会不会给自身带来很大的压力？
朱明敏：这个问题是需要辩证地去看的。可以说这是一个最坏的年代，因为就像你说的，这个行业企业和从业者已趋于饱和，市场竞争主体太多了，而市场的盘子就那么大。但从另外一个角度来说，这又是一个最好的年代，因为市场竞争主体虽然多，但素质良莠不齐。与此同时，市场越来越开放，消费者越来越理智，人们需要的是有实力、有责任感的企业，而不是滥竽充数的竞争主体。所以这个行业也已经到了大浪淘沙的发展阶段了——把竞争力差的、不符合市场需求的企业淘出去，所以对于这些企业来说，这是一个最坏的年代。但对于有实力、有竞争力的企业来说，这却是一个可以不断锤炼自己、壮大自己的最好的年代。
记者：金螳螂·家从去年下半年才出现，在家装领域，可以说算是“新人”。那么你说的所谓“实力”和“竞争力”，应该是指金螳螂·家的出身吧？这也是金螳螂·家的先天优势吧？
朱明敏：众所周知，金螳螂通过23年的不懈努力和探索，现在已经成为装饰装修行业的龙头企业，连续13年蝉联装饰百强企业第一名，累计共获得71项鲁班奖，是行业内获得“鲁班奖”奖项最多的装饰企业，并成为中国装饰行业首家上市公司。
金螳螂·家为金螳螂旗下品牌，如果说金螳螂是父母，金螳螂·家是孩子的话，那么这个孩子也是十足的“富二代”、“星二代”，这样的出身确实让金螳螂·家起点就很高，在起跑线上就具备了领先优势，也可以说是具备先天优势吧。这一点不必讳言，相信很多消费者选择金螳螂·家，也会考虑金螳螂的资质和口碑的。
形于“新”：优势不仅仅是出身
记者：就像你说的，如果把金螳螂·家比喻成一个孩子，那么也是一个出身豪门的孩子，在起跑线上就具备了领先优势。但对于企业来说，仅仅是依靠这种先天优势恐怕还不会被市场和消费者认可的，为了让金螳螂·家长远发展，你们的资本是什么？
朱明敏：是的，即便是出身豪门的孩子，人生的道路最终也要自己去走，对于企业来说更是如此。所以金螳螂·家不会仅仅依靠出身的那点先天优势，吃金螳螂的老本，而是会有自己的新的尝试和突破，争取青出于蓝而胜于蓝。
记者：你所说的“新的尝试和突破”是指什么？
朱明敏：互联网家装。相对于传统家装，这绝对是一次新的尝试和突破，也是未来的发展方向。也因此有望发展成为金螳螂与公装业务并重的新业绩增长点。
记者：互联网时代，人们言必称互联网，你所说的互联网家装到底是什么概念？
朱明敏：金螳螂·家作为金螳螂旗下品牌，充分利用了金螳螂在装饰领域里累积形成的设计研发优势、施工管理优势、供应链优势，结合互联网去中介化特点，采用线上线下相结合，彻底解决传统家装模式下的各种痛点，从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装，到售后保障，为消费者提供简单、透明、实惠的一站式家装服务体验。消费者可以通过官网、天猫店进行线上咨询、下单。
记者：互联网家装的优势在哪儿？
朱明敏：第一点肯定是性价比极高，也就是为消费者省钱。这绝对是大部人都比较看重的。别的不说，单单以金螳螂的供应链优势，就已经保证了主材的性价比。而且金螳螂·家还实行前置报价，预算即决算的模式，让消费者从一开始就心里有底。
第二点优势就是透明、简单。家装产品消费是家庭消费里面最复杂的产品，信息缺失，透明度差，用户非专业，需求不清，有选择障碍；且家装行业不规范，猫腻陷阱多，价格不透明，用户真假辨别；还有店面人员素质层次不齐，服务意识差，建材家具送货延迟，用户消费体验差，装修费时费力还闹心。而互联网装修提供了让信息足够透明，专业保证，让装修变成简单的一站式整包装修产品，解决了用户对装修一切想象的痛点。
第三点就是快捷高效。首先是下单快，我们试营业以来，从初次接触到最终下单，一般只要一周的时间，因为客户在下单之前已经通过互联网充分了解了相关情况，省去了线下沟通中的互相猜疑和尔虞我诈。其次，在施工过程中，客户可以和我们一起分不同的节点进行验收，保证了工期。
除了上述三点外，互联网家装还有很多优势，解决了装修不透明、增项漏项多、服务体验差、用户需求不清等诸多问题。当然，这些现在我说了不算，最终还是要市场和客户来评定，但我是很有信心的。
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