中装新网：贵公司是如何不断调整、进步，让自身设计、施工、管理等各方面实力保持与世界前列同步、甚至领先，能胜任国际型大工程的？
张旭东：金茂装饰秉承着中化集团做人诚信、合作、善于学习，做事认真、创新、追求卓越的文化理念，将扎实的基础管理作为企业核心竞争力，努力将公司打造成专注于高端和超高端细分市场的一流装饰企业。在装饰行业及其延伸的地产、建筑行业，金茂品质深入人心，金茂产品意味着精品高端，在市场上享有广泛的美誉和良好的行业口碑。
我们在工程管理过程中，采用全周期工程运营管控手段，从项目启动到施工过程管理再到竣工结算、售后服务，我们都有一系列的管理标准，监督、指导一线项目经理如何把控项目整体运营情况，保证了项目进度和施工质量。
同时，我们建立大数据统计平台，每月针对项目进度与工程量进行直观监督，及时发现问题及时解决，有效提升项目管理效率。
在设计方面，我们的金茂装饰设计院，汇集一批有能力、有创意的实力设计师，全力打造金茂设计的品牌竞争力，目前已完成了北京威斯汀酒店、王府井万丽酒店、丽江君悦酒店、上海崇明凯悦酒店等众多五星级酒店的深化设计及方案调整，目前正在完成深圳万豪、上海君悦酒店改造的方案。同时在办公楼及商场方面我们也积累了大量方案设计及深化设计经验，设计方面将是我们企业下步发展的核心竞争能力。
此外，公司坚持以专业技术和优质服务为宗旨，以客户服务为导向，积极实践行业前沿理念与技术，用互联网思维进行全产业链的整合，通过不断与知名主材供应商签订战略合作协议、人性化管理并培养属于金茂装饰的劳务队伍、建立统一的集采平台、探索电商及互联网金融与资源的集聚效应等手段，立志成为业主放心，股东满意，有良好口碑和盈利能力，具备管理型特征的“众创”企业平台。我们通过自己不断的努力、学习和提高，让自己一直处于行业的领先地位，成为行业中的精锐之师。
中装新网：虽然很多人都在关注理念、技术，但是作为和辛劳、汗水相伴的建筑装饰行业，拼搏进取和吃苦耐劳的精神更是可贵的软实力，是只有我们中国人才独具的一种民族信念和精神，能否分享贵公司这方面的具体事例和感受？
张旭东：企业想要取得卓越的成绩，必须要培养一种敬业精神、一种吃苦耐劳的精神、一种不达目的不罢休的精神，这种企业文化是企业成功的必要条件。工作确实很辛苦，但我们要用勤劳的双手去创造属于我们的美好生活。员工拼搏进取和吃苦耐劳的精神带给企业的是业绩的提升和利润的增长，带给自己的是宝贵的知识、技能、经验，还有物质财富。
吃苦耐劳是奠定成功的基石，企业也好，自己也好，人生中任何一种成功都不是唾手可得的，不能吃苦，不肯吃苦，是不可能获得任何成功的。我们要杜绝怕苦、懒惰，要发扬吃苦耐劳的精神。我们不仅要把这一宝贵财富永远铭记心中，更要将其落实到自己的工作中，沉下心来，从一个个平凡的岗位上干起，扎扎实实；从一件件琐碎小事上做起，不畏艰辛，不辞劳苦，坚持到底。
我一直觉得每个人都应该在自己的岗位上有一种创业意识，要把自己的职业精神转换为创业精神，把自己的工作看成是在为自己创业，可以说我们金茂装饰每做一个工程都是用“匠人”的心态，用我们最积极主动的精神、用我们的服务成就自己。例如，北京威斯汀大饭店的开业必须配合北京奥运会的相关工作，为达成目标，我们一线项目施工团队加班加点，通过交叉施工的方式日以继夜的赶工，多少个夜晚公司的领导和我们的员工都是不眠不休，盯着每一个环节，保证我们项目的顺利交付。在项目的实施过程中，我们经常遇到建设方工期大量压缩、交叉作业、交场不理想等困难，但是我们始终围绕大局，坚持以完成任务为前提，用心做好每一件事。有些员工因为每天只休息几小时，以至于完成项目最后一道工序的时候，坐在地上就马上睡着了；有些员工在家里发生重大变故时，依然坚持在工作第一线，舍小家为大家，这都是我们公司员工努力奋斗、吃苦耐劳品质的最佳体现。
中装新网：为了让国际更直接地看到中国企业的实力，“走出去”是很好的选择，为更好地“走出去”，开拓国际市场，贵公司做了哪些战略规划？进行了哪些实践？请具体阐述。
张旭东：作为国内装饰行业比较少有的境外施工资质的企业，目前我们已经先后完成荷兰中国酒店、科威特奥林匹亚、中国驻孟加拉使馆等国外项目，受到了业主高度好评。走出国门以后我们发现，无论是甲方还是乙方的管理水平和工作理念都不能与国际接轨，所以多年以来我们一直不断的学习国际上的先进理念、技术和工艺。现在国家提出“一带一路”发展思路，鼓励我们要勇敢的“走出去”，让我们有不断吸取国外经验、提高国内装饰企业在国际的竞争力的机会。而我们作为其中的一员必定献出自己的绵薄之力，通过不断的实践，达成我们走向国际舞台的战略部署：
（1）设计施工双轮驱动
可以说设计是装饰行业的龙头和灵魂，所以设计施工双轮驱动已经成为所有装饰企业的主营业务模式，缺少设计支持，就无法进行市场差异化竞争；设计能力是行业内企业综合实力比拼的重要依据。在公司的战略规划中，我们计划在“设计研发中心”的基础上成立“金茂装饰设计研究院”，通过设计不断提供更多的增值服务，同时提升在行业内的金茂设计影响力。
（2）互联网、金融与产业链整合
但是仅仅双轮驱动是不够的，如何在这个同质化竞争激烈的红海里脱颖而出，实现弯道超车，还需要创新。我们正在探索如何利用互联网的技术和思维、结合电子商务和金融领域的快速发展，给我们传统的装饰业务打造差异化竞争优势。伴随着“互联网+”上升为国家战略，互联网金融蓬勃发展。平台和产品是互联网金融产业实现资源配置的重要平台，我们计划将建立属于我们公司自有的大宗主材集采和电商平台，为公司业务模式寻找新的利润增长点。同时在互联网金融产业链中尝试改变传统企业的交易模式，呈现多元化支付手段。
（3）绿色智能化成为装饰新标杆
随着绿色环保概念的不断普及，城市智能化的趋势越来越清晰，我们将结合“绿金”理念，打造属于金茂装饰绿色、节能、高端定制化的设计和施工理念，实现绿色智能化模式的深入推广。
（4）夯实企业核心竞争能力
我们将在明确市场定位前提下，以规范的企业治理，一流的专业团队，完备的资源掌控（产业工人、材料供应），良好的市场口碑支撑企业“积极、稳妥、持续、健康”发展，实现具有强大市场竞争能力的实力企业。
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