乐城国际项目的大获成功为孙喜顺和金龙腾敞开了一扇大门,门内是住宅精装修这个崭新而又广阔的领域。万科地产是金龙腾成为住宅精装修市场先行者和领航者的历程中必须提及的一个重要合作伙伴。2006年,金龙腾承接了万科地产第一个住宅精装修项目——万科紫台,该项目获得了“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”,之后金龙腾又中了万科地产的一个标段,但这时候孙喜顺犹豫了。
为此,孙喜顺召开了一次高管会议。会议分析,万科地产对施工单位的工程管理与资源配置提出了极其严峻的考验,但金龙腾与万科地产的合作不仅仅是追求项目的合作共赢,更多的是要学习万科地产严谨的管理体系,以促进金龙腾自身的不断提升。这样的目标坚定了孙喜顺与万科地产合作的决心,金龙腾也在2007年成为了万科地产的合格供应商。
此后,金龙腾不断加码住宅精装修,与多家知名房企建立了长期深度的合作关系,并在这一过程中,逐步率先在行业内建立了涵盖成本管控标准化、设计研发标准化、工程管理标准化、采购管理标准化、配套服务标准化的住宅精装修全生命周期解决方案,并在2013年实现了由传统施工企业转型为“绿色精装修整体方案的服务商”的战略落地。
当然,孙喜顺并不满足于此,“缔造无限空间,成就百年基业”是他对金龙腾的美好愿景。为此,他已经为金龙腾谋划好了未来发展的战略支撑,即引领住宅精装修步入工业化时代,并推进打造智能全家居的交易系统平台。
责任感使然,无论于企业,还是于客户、行业和社会,以上战略在孙喜顺看来,并不仅仅是为了金龙腾自身的发展,同时也是为了给客户提供价格低、质量高、服务好的住宅精装修产品,并以节能、绿色、科技等塑造行业形象,提升行业标准,促进行业可持续发展。
诚信与增值服务:坚持的合作理念
如果说对于发展路径的探索是孙喜顺为金龙腾的腾飞指引方向,那他坚持的合作理念则为金龙腾的腾飞保驾护航。因为孙喜顺深刻地认识到,合作伙伴不仅是金龙腾的业务和营收来源,也是金龙腾不断提升专业能力、坚定在住宅精装修领域先行和领航的动力和信心之源。
诚信是孙喜顺首先要坚持的。金龙腾是建筑装饰企业,上游是作为甲方的地产企业,下游是装饰材料供应商、服务商等。产业链中往往存在拖欠工程款、材料费等问题,由于工程体量较大,资金数额也比较大,有可能会造成其中某个企业的资金链断裂而出现经营问题。孙喜顺对此的发问一针见血:“我跟甲方是一纸合约,跟供应商也是一纸合约,履约都只是合约双方的事,难道甲方不跟我结算我就能不跟供应商结账吗?”
孙喜顺用最直接和平白的语言道出了诚信对于企业发展的意义,他说:“你想要客户对你履约,那你就会选择诚信度高的客户,那其他企业来选择你作为它的客户肯定也会考虑你的诚信度,这是一个相互的事情。如果你诚信了,就不怕企业做不好,不怕没有市场资源。”而对金龙腾的诚信建设,孙喜顺自豪地说:“对我的客户、供应商、承包商诚信,我都做到了。”
为合作伙伴提供增值服务则是孙喜顺坚持的合作理念中另外一个重要的维度。他认为,如果一个企业能够给客户提供超越合同和需求的服务,那这就更能够体现企业的专业服务,有助于吸引更多的客户,从而快速推动企业的发展。因此,在金龙腾的经营理念中,其中有一条就是:以领先行业标准的核心产品及服务,为产业链上的合作伙伴创造价值。
提供专业服务是一个企业应该做到的事情,而能为合作伙伴创造价值则是这个企业区别于其他企业成为优秀的关键所在。“金龙腾要让客户满意,让合作伙伴满意,成为一家卓越的企业。”孙喜顺说,“只有当行业里多个企业都是优秀企业了,才能支撑整个行业的良性发展。”金龙腾正是在合作过程中,通过质量可控、成本可控、工期可控的服务承诺,以一座座精品工程实现与合作伙伴的互利共赢,成为住宅精装修的行业标杆。
管理与资本市场:收获的持续动力
2013年底,新三板扩围,很多企业因此获得了跻身资本市场的又一选择,孙喜顺再一次把握住了这个机会。他以强大的执行力短时间内完成了金龙腾的股份制改造,重新调整了金龙腾的管理架构,并最终在2014年10月23日成功挂牌新三板。
金龙腾挂牌仪式现场嘉宾合影
对于挂牌新三板的目的,孙喜顺的认识理性而清晰,“挂牌新三板不只是为了资本,更重要的是在资本市场这个平台,企业能够更好地规范和提升自身的管理。如果企业的管理是经得起考验的,那就不用愁投资了。”
经得起考验的管理体现在企业管理和业务管理两个方面。在孙喜顺的主导下,金龙腾下设两个全资子公司,企划、营销、工程、采购、财务、人力行政等六大管理中心和一个总工办,以优化集团及各分、子公司的组织架构来对接金龙腾的工程管理信息化、运营管理信息化,把传统行业内分散化管理提升到标准化管理模式,实现资源合理配置,优化管理流程,缩短工程周期,降低运营成本,实现各类管理流程的简单化、模块化、可复制化。
这被孙喜顺称为“管理系统的建设”。“管理系统建设的最终结果是输出产品,让市场认可、让客户满意的产品。”他这样解释道。以管理带动金龙腾设计施工一体化、精装修工业化、智能全家居三大战略的落地,挂牌新三板无疑对金龙腾的未来发展意义重大。
可以说,新三板挂牌是金龙腾发展历程中一个重要里程碑,它不仅是资本市场对金龙腾品牌的认可,是金龙腾在住宅精装修领域领先的市场地位的最好证明,也将使金龙腾未来在住宅精装修领域的发展获得管理和资本的双重持续动力。
然而,孙喜顺对金龙腾成功挂牌新三板保持清醒的认识:“金龙腾在新三板上市,这不是我的目标,这只是金龙腾发展的一个过程,在这个过程中,我们要做好企业与资本的对接,让资本来更好地服务企业的发展,在资本市场这个平台更好地历练我们的管理。”
诚如斯言,金龙腾引领的中国健康精装修市场之路并不会在此止步,它的缔造者孙喜顺对金龙腾的成长密码已经了然于胸,“住宅精装修”新三板第一股只是一个开始。