稳健是长久的前提
记者：相比较于行业中的其他企业而言，常泰装璜不张扬，不高调，在行业会议中也很少发声，这种不事张扬的企业文化是因为受钱总个人性格影响吗？
钱志祥：因为低调，所以务实，这是常泰装璜长久发展的重要原因。虽然不张扬，但是在常州地区，常泰装璜的名声很响。谈起常泰装璜，可以说是家喻户晓，人们都知道是搞装璜的公司。常州很多工程是我们做的，而且常泰装璜还输送出大量的装饰人才，为常州的建筑装饰行业做了贡献。然而，在“酒香也怕巷子深”新形势下，为了让企业真正走出去，做大做强做精，品牌展示就显得格外重要，确确实实有待提高。
记者：发展路径选择和经营制度设计是保证一家企业长盛不衰的根本，您怎么看企业发展战略中的“做专做精”和“做长做久”？常泰装璜是如何落实这两个发展战略的？
钱志祥：专、精、长、久这四字是每个企业循序渐进的发展轨迹，着眼于专一的行业领域，各项工作精益求精，才能让企业平稳健康持续地发展，才能向“百年老店”的长远发展目标不断前行。
做长做久的前提是做专做精，这与国家提出的装饰产业化发展方向内涵一致，而且是产业化发展的基础和保证。在节能环保绿色发展的总要求之下，走设计标准化、生产制作工厂化、现场安装集成化、采用适用、先进的智能化管理手段，将建筑与装饰产业链的各个环节，有机组织贯串，实现社会化的大生产，是产业化发展的大事业。
“常”“泰”这两个字，都包含有“长久”的意思，这也就要求我们企业一定要做专做精，我们在务实稳健地推进产业化，常泰装璜目前拥有幕墙、门窗生产加工基地、木制品，家具加工制作基地，钢结构、玻璃、铝板等配套生产加工基地，完全可以满足客户的各类要求，为常泰装璜的发展作强有力的支持。
应时而动 顺势调整
记者：您怎么看互联网思维？作为传统行业的建筑装饰企业应该如何转变思维方式应用互联网思维?常泰装璜在互联网上有何作为？
钱志祥：在互联网高速发展的时期，若我们企业还停留在建筑装饰行业的固有思维模式，那企业被市场淘汰是迟早的事情，因此顺应时代发展潮流，结合互联网发展的特点，以互联网的眼光审视未来的发展方向，是我们每个企业都需思考的。
常泰装璜在这方面做得还不够，面对互联网的冲击，我们应该走线上线下联合的路线，同时加强信息化建设，推进BIM普及应用。
记者：2007年，您正式接手公司之后，带领常泰装璜开始了“二次创业”之旅。当时喊出的“走出去，向全国市场要份额”，至今仍振聋发聩。现在看来，二次创业还远未结束，作为常州装饰界名副其实的泰斗和龙头企业，常泰装璜下一步的发展战略目标是什么？
钱志祥：今后我们的步子还要更大一点，还要向中原和西南地区发展。同时，注重从单一装饰主业发展为多元化经营，我们通过市场调研分析，摸准商机，找准坐标，广揽人才，开辟了与主业相关配套的经营项目，使企业在机电设备安装、建筑幕墙、钢结构制作与安装等相关专业领域迅速扩张，形成企业设计、生产、施工一体化，大大提升了企业的市场竞争能力。
记者：当前经济形势持续低迷，建筑市场不太景气。我们注意到，今年上半年，多家装饰公司的建筑装饰业务利润都有所下滑。1-9月，上市建筑企业的收入普遍低于预期。股市是经济的晴雨表，您怎么看待目前的形势？公司有没有上市的计划?是否会在今后的发展战略上有所调整？
钱志祥：今年的经济形势，不管是国际还是国内，都不是太乐观。由于政府投资的建设项目减少，建筑装饰行业发展有所放缓，这与国家的产业政策有关系的。但是应该看到，国家经济政策调控的目的是中国经济增长的质量，经济已有企稳迹象。
常泰装璜今年整体情况还算稳健，没有大起大落，没有受到外部经济变动的太多影响。主要是由于我们老企业的品牌定位和“走出去”的策略，我们进一步做强做专装饰主业，完善管理体制和机制，培养一批得力的干将，建立稳定的项目管理团队，发展好一批稳定的客源、厚积薄发，为公司的全面腾飞打下坚实的基础。
常泰基因的变与不变
记者：有人说，常泰装璜三十载筚路蓝缕，摸索前行，始终秉承的理念有两个：一是人才战略，二是筑基固本。请详细介绍之。
钱志祥：人才是企业发展的第一要素。长期以来，常泰装璜实施差异化引进和培养创新性人才，同时为了留住人才， 留住人才，使其愿意留住这里工作，我们还加强内训、外训以及企业在线的商学院的建设，分期分批把员工输送到大专院校深造，使员工实现自我价值的不断提升和超越，做到人尽其才,人尽其用，使个人获得更为平等的就业和发展机会，提升自我价值。目前，在公司四百多名员工中，中高级职称者就达270余名。今后，我们要更多地引进高端人才。
筑基固本也是常泰装璜多年来的企业战略之一。现在，我们在基地建设方面投入巨资，重点依旧是设计研发基地和工厂化所需的车间和设备的两大方向，以求凸显设计研发的龙头和灵魂作用，以及后方加工制作能力的提升的基础支撑作用。这是筑基固本理念长期坚持的具体体现，也是产业化发展必须具备的自身基础。
记者：常泰装璜成立至今，参与施工了很多项经典工程，您认为最能代表常泰装璜形象的经典工程有哪几个？
钱志祥：本着“走出去”的战略，目前遍布全国数以千计、种类繁多、规模不等、各具特色的中高档建筑装饰项目都已经打上常泰装璜的印记。其中，延安革命纪念馆、中国科学发展馆、梅兰芳大剧院、刘海粟美术馆、青铜器博物馆、云南博物馆、山西省大剧院、常州体育会展中心等一大批经典工程最能代表常泰装璜踏实的作风、敬业的精神、专业的能力和高超的技艺。
记者：请您用一句话或者一段话对常泰装璜做一个区别于其他企业的概括和总结。常泰装璜的核心竞争力又是什么？
钱志祥：做值得信赖的人 做值得信赖的企业。这是常泰装璜的企业核心价值观，是我们的优势标签，也就是做人做事并重，无论对客户也好，对社会也好，对员工也好，都要负责任，值得信赖。
至于常泰装璜的核心竞争力，我想应该是文化、品牌和人才，这与“做值得信赖的人 做值得信赖的企业”的企业核心价值观是相对应的。人才建设推动品牌发展，企业文化提升品牌内涵，三者相辅相成。常泰装璜的核心竞争力正是企业的长寿基因。
记者：时值中装协成立30年，您认为过去协会为推动行业发展做了哪些工作？未来协会还需要在哪些方面为企业提供更好的服务？协会的哪些职能还需要进一步完善和加强？请用一段话送上您对行业30年和协会30年的祝福。
钱志祥：正值中国建筑装饰行业而立之年，我相信在协会领导和各位同仁的不懈拼搏、开拓创新下，行业必定会勇攀高峰、再创佳绩。
祝中装协在互联网时代用互联网精神为行业发展更好地引领前进的方向！
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