不断突破是进入资本市场基础
记者：在过去的30年里，文业经历了哪几个发展阶段?每个阶段的特点是什么？
范少周：30年来，文业秉承丰厚的文化底蕴，遵循“文谐道诚、业卓艺精”的企业精神，一直稳居全国建筑装饰行业排头兵的地位。纵观文业的发展史，大致可以分为三个阶段：
第一个阶段是1985—2005年。那是文业从无到有、从小到大，不断稳健发展的时期。但在这一阶段后期，国有企业不够灵活的管理模式已经不适合在市场浪潮中发展，所以文业按市场规律，决定实行改制。
第二个阶段是2006—2012年。在这个阶段，文业由国有企业改制为股份制企业，面向市场引进新人才，企业经营模式更加灵活、开放，公司业绩不断创新高，在行业中名列前茅。
第三个阶段是2013年至今。2013年，文业搬进了新的办公楼，公司从组织结构、经营模式上做了很大的调整，组建了7个管理中心和1个设计研究院，引进了一大批德才兼备的管理人才，运用现代企业管理方式，使企业面貌焕然一新。同时，公司还提出了新形象、新起点、新梦想的战略设想，为企业发展描绘了宏伟蓝图，为进一步拓展业务、进入资本市场打下了坚实基础。
如今，文业严格按照现代企业的管理模式，注重诚信，严把工程质量关，在业务开拓、品牌建设、技术创新等方面均取得了丰硕成果，成为行业中的领军企业。
跟踪服务是打造“长寿基因”途径
记者：发展路径选择和经营制度设计是保证一家企业长盛不衰的根本，您怎么看企业发展战略中的“做专做精”和“做长做久”？
范少周：健康发展，方能基业长青。如何培养并植入“长寿基因”，是所有建筑装饰企业必须思考的问题。随着建筑装饰行业的不断发展和完善，装饰公司正在向专业化、精细化管理方向发展。文业根据目前建筑装饰行业的特点，建立了企业信息库，并成立十几个专业项目部及技术部，根据项目的特点来配备专业管理团队及技术工人。比如，高铁站、机场、幕墙等技术难度大的项目配备专业工程师比重大、施工经验丰富的团队，如五星级酒店、高档写字楼项目配备擅长精细化管理的团队。经过多年的积累，文业已经做到了工程项目管理的专业化、精细化，也就是我们常说的做专、做精。
做一方工程、树一方形象、创一方品牌、交一方朋友是文业的经营理念。我们在项目管理中坚持做到了保质、保量、按期完工，业主十分满意。在项目保修阶段，我们也做到随叫随到，及时维修。即使保修期过了，我们仍然为业主免费维修并提供部分备品、备件，以方便业主日后的维护。文业本着处处为业主着想的宗旨，业主自然也把我们当朋友看待。只有这样，企业才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，才能做长、做久。
互联网平台是信息化建设手段
记者：您认为作为传统产业的装饰行业的互联网思维包含哪些方面？文业在互联网思维方面有哪些应用？
范少周：文业历来对企业信息化建设十分重视，为此，公司成立了信息部，其主要职责是进行人才信息的管理、物料信息的管理、班组信息的管理、施工过程的信息管理及行业动态信息管理等。
随着互联网事业的发展，文业及时调整战略，由传统的信息管理向互联网信息管理方面发展。公司搭建了互联网信息平台，通过信息平台，文业实现了与分支机构的网络会议、远程培训目标，也实现了对所有项目的材料及人员的信息共享，加强了在建项目的远程视频监控及管理。
为了最大限度地降低成本，让利于业主，文业目前正在大力推进基于互联网为平台的营销网络，做到专业、高效、优质、低价，实现文业通过互联网发展的战略目标。
记者：奉献大于索取是文业价值观中重要的一条，作为行业中一家成立30年的企业，文业在回馈社会方面有哪些举措？
范少周：2010年，文业组织全体员工在全国100个贫困县之一的广东省河源市龙川县捐款150多万元建设了包括11间教室和各项教学配套设施、能容纳300名学生的罗坳希望小学，这是文业回馈社会的具体行动。
文业积极履行社会责任，将罗坳希望小学办成了一所师资力量雄厚、教学设备齐全的现代化学校。在2012年竣工剪彩仪式上，文业还向罗坳希望小学奖学金基金会增资十余万元。未来，文业还将继续为该教育基金不断增资，履行企业的社会责任。
“走出去”是企业持续发展趋势
记者：近些年，贵公司有没有承接海外工程?您认为建筑装饰企业“走出去”目前面临的问题和困难有哪些？
范少周：近年来，文业也承接了一些海外设计项目和小型施工项目，但规模都不大。
目前，文业正在积极探索与筹备，争取发展和占领海外市场。现在，我们正在筹建澳门分公司，发展港澳项目，通过港、澳，向海外市场拓展。
随着世界经济的发展与融合，拓展海外市场已经成为大型建筑装饰企业发展的必然趋势，走国际化道路已经成为老字号企业打造“健康长寿”基因、实现基业长青的途径之一。我们面临的问题就是要加强学习，积累承接海外工程的经验，练好内功、积蓄能量、把握机遇，争取早日成功占领海外市场。
记者：文业成立至今，参与施工了很多项经典工程，请您举出几项您认为能代表文业形象的经典工程。
范少周：文业在做专、做精的宗旨下，主要在几个方面的施工及管理上积形成了优势：一是专业化管理的大型公共类项目，如国家体育馆，体量巨大、工期极短的广州火车南站，津秦客专滨海站，成都火车东站；二是精细化管理的超五星级酒店项目，具有代表性及影响力的有博鳌国宾馆（国家级接待中心）、三亚亚龙湾瑞吉酒店（超五星级酒店）、天津环亚国际马球会大酒店（皇家级酒店）等项目；三是传统优势项目高档写字楼装修，如深圳松日数码研发楼装修和文业大厦；四是近年来与地产商合作的房地产项目，成功完成了哈尔滨宝宇天邑澜湾项目18栋高层大堂及电梯厅等所有公共部分的装修和会所的装修，并与万达、绿城、旭辉、宝宇等多家知名地产商形成了战略合作伙伴关系。
记者：时值中装协成立30年，您认为过去协会为推动行业发展做了哪些工作？未来协会还需要在哪些方面为企业提供更好的服务？协会的哪些职能还需要进一步完善和加强？用一段话送上您对行业30年和协会30年的祝福。
范少周：中国建筑装饰协会自成立以来，以促进行业生产力发展为目标，发挥了桥梁和纽带的重要作用，认真组织了行业专业活动及一系列的评选工作，在行业标准、法规建设、组织行业调研、推动行业科技进步、参与行业管理、开展行业培训、组织国际交流等方面做出了积极的贡献。未来，协会还需要为企业提供更好的行业交流和服务工作。
值此中国建筑装饰协会成立30周年之际，文业向协会表示热烈祝贺!衷心祝愿协会更好地发展，推进行业持续不断前进，实现装饰新梦想!祝愿中国建筑装饰协会再创辉煌！
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