●记者:金螳螂藏龙卧虎、人才济济,在人才战略方面采用什么攻略?如何让所有的新员工迅速融入企业文化、认同公司的价值观、实现“基因移植”?
●杨震:多年来,我们注重教育管理创新:生态化的培训与学习。人才是金螳螂最宝贵的财富,金螳螂有今天的行业地位和成绩,离不开一直推行的人才战略。经过20多年的积淀,金螳螂已经拥有一支优秀的管理团队,拥有一支国内最大的设计师团队,拥有一支身经百战的建造师、项目经理队伍,拥有一支经过长期培训与磨合、荣辱与共的供应链队伍。
未来金螳螂要成为中国建筑装饰业“常青树”、“百年老店”,则需要靠更多的优秀人才来支撑。金螳螂成立以来一直加强切实可行、有针对性的各类培训,内容涉及企业文化、领导力、专业知识、跨部门协同合作等。高效务实的培训也使公司的理念、各项制度政策、各类新技术、新标准、新工艺等得到了有效推进和推广,把所有的员工培养成适应行业发展的“人才”而不是“人员”,让员工的发展和公司的发展全面结合起来,真正打造了“学习的金螳螂”。
360度考评找不足,针对性培训来弥补。金螳螂坚持“知人善任、大度用人”和“赛马而不相马”的用人理念,造就了公司优秀的人才队伍。通过360度考评机制进行全方位综合考评,找出每个被评估者自身的优势、短板和发展需求,相应制定包括管理类、技能类、综合类等多层次的培训计划,提升了员工的综合素质。
在当今社会,“以人为本”的正成为越来越多的企业管理理念。金螳螂对此却更深一层的理解:员工是公司最宝贵的财富,金螳螂为每位员工创造适合其发展的平台,为其做好个人职业生涯的规划,保证员工有价值感、成就感从而培养他们的忠诚度和归属感。为此,金螳螂建立了培训中心,通过各种各样的有针对性的培训和交流,让各种层面、不同类型岗位的员工都处在一个不断学习的过程,不断更新员工的知识和职业技能,把项目上发现的质量、安全通病,把书本上的文字化的东西,变成数字化、图片化、视频化、网络化,便于一线人员简单、便捷的接受和学习。
金螳螂建立了完善的绩效考评体系和全面薪酬制度,对公司员工进行定期考核,并按照考核情况确定报酬与激励。此外,金螳螂按照内部培训和外部培训两大方向,管理类、技能类、证书类三大类别以及高层、中层、基层三类对象等进行针对性培训。金螳螂的考核和培训体系,让每个岗位可以充分调动积极性,逐步形成公司共同的价值观和使命感,真正促进了人才的培养和发展。
项目经理设计师“回炉深造”,培训与学习惠及供应链合作伙伴。金螳螂实行了严格的各条线“封闭式”培训。既有针对新人的“熔炉锻造”,也有老员工的“回炉深造”,封闭式培训的对象有设计师、项目经理、施工人员,也有投标人员、核算人员等。培训是全方位培训,既涉及到公司的制度、企业文化,也有领导力、专业技能的提升等,现在学习和培训已成为员工的自觉行为,也是考核部门和员工的重要依据之一。
金螳螂在项目管理中也特别注重施工班子和工人的作用,他们的素质的好坏、水平的高低、敬业与否等直接关系到项目的质量,我们也不断改善他们的工作环境,并把培训工作做实做细,更具针对性和操作性,发挥他们的积极性和主动性。
2013年,金螳螂收购了美国HBA。HBA是世界一流的设计品牌,设计理念和管理非常优秀、非常先进。金螳螂已先后4次派遣设计骨干到HBA世界各地的公司学习交流,通过具体项目的学习交流,他们的设计理念和项目管理水平大幅提高,一方面为HBA与金螳螂深度合作奠定坚实的基础,另一方面可以提高金螳螂设计团队的整体水平。
在供应链管理方面,金螳螂建立了供应链管理中心,下设木石、班组、材供等部门,对供应商进行引入、管理、评价和整合。通过供应链主动管理实现供应商的优胜劣汰,以保证供应链的稳定性和品质。同时,公司也将供应商看作公司的财富,积极利用公司的管理优势和培训体系帮助有需要的供应商进行培训,促进供应商与金螳螂共同发展。
“产学研”实现无缝连接,“传帮带”推动基因移植。目前,金螳螂的培训体系已较为全面,除了覆盖到员工全职业生命周期的种子计划、青苗计划等六级人才梯队发展项目,还有核心管理团队上海交大EMBA培训、主案设计师意大利多莫斯合作培训、各条线专业特训营培训、一、二级建造师培训、山东大学网络教育学历培训等多种培训课程,通过全面的员工培训,持续提高员工的专业技能和素养。
2012年底金螳螂成立了行业第一所企业大学--金螳螂商学院,学院将成为公司人才培养的基地和人才成长的摇篮。同时,公司还与清华大学、西安建筑科技大学、中国建筑科研院、深圳建筑科研院等高等院校、科研院所建立了密切的合作关系,使“产学研”道路不断得到深入,也为公司的发展源源不断输送优秀人才。
金螳螂把“传帮带”作为公司的人才管理制度坚定不移地严格执行,力求做到传帮带结果责任化、传帮带对象具体化和传帮带手段多元化,促进员工迅速成长,实现公司优良的基因移植。公司还不断丰富学习形式,将网络化、移动化、游戏化、情景化等混合式培训与师徒“传帮带”相结合,寓教于乐。今年上半年,公司共组织各条线各类型在职员工培训近2000场,共计5万多人次,人均近40小时。员工迅速成长,综合素质不断提升。公司还开展了一系列以推进学习成果实践应用为目的的“技术大比武”活动,学以致用,进一步激发了员工的积极性和创造力。