8．汉诺独家尊享：独有技术成就人无我有之产品
在全球地板市场上，只有德国汉诺可以生产出以下地板品种：
橡木千棵树（Oak Carre）
松木千棵树（Larch Carre）
碳黑橡木（Oak Carbon Black）
栗棕榉木（Beech Chessnut Brown）
巴利克橡木（Oak Barrique）
巴利克梣木（Ash Barrique）
德国花榉（Beech Maritim）
巴利克白橡（Oak Barrique White）
橄榄灰梣木（Ash Olive Grey）
而像碳化梣木（Thermo Ash），碳化橡木（Thermo Oak）和德国熏橡（African Oak）这些产品，虽然其它厂家也有类似产品，但其品质的差别即使外行在经过比较后也能看出一些端倪来。
再如,在全球地板市场上,只有德国汉诺可以提供带手抓纹的三层实木三拼板。这一独特优势为汉诺经销商增加了又一卖点。“三拼手抓纹”地板有比泰克(bioTec?)和耐卓林天然油 (naturaLin? plus)两种表面。2013年新发布的深度拉丝三层实木独板和三拼板更是将天然木材的木质美感发挥到了极致。
中装新网：现在产品更新换代特别快，竞争也很激烈，有时候商家不仅是在卖产品，也是在卖服务，卖体验，你们在服务等方面有没有采取一些举措来增加产品的附加值以吸引更多的客户？
宋爱华：汉诺中国成功地将100%德国制造的汉诺地板，100%原装进口到中国，保证让中国的高端消费者和成功人士能够享用到品质优异、品种多样和健康环保的德国地板。然而，如何能够将德国本土的汉诺高质量和高水平服务100%原汁原味地“原装进口”到中国来，奉献给广大的中国消费者，一直是汉诺高层试图解决的问题和努力的目标。汉诺高层认为，再好的进口品牌和产品，如果运营商在进口国的服务不能相应地做到位，势必会降低品牌的美誉度，使其影响力大打折扣。换句话说，保持进口品牌高度的决定因素是服务，做到汉诺品牌服务是汉诺中国的努力方向。
作为提高综合服务水准的举措，我们不仅邀请德国汉诺总部权威的运营和技术方面的专家定期为中国汉诺人做培训，更是聘请德国技术总监Joerg Gleditzsch先生全面负责汉诺中国的技术支持和售后服务工作，加之汉诺统一精准的高技术含量操作工具……我们正在从方方面面向着汉诺品牌服务进发。
中装新网：马上就315了，能不能和我们分享下你们公司是如何看待和保护消费者权益的？今年315你们有没有一些特别的举措？
宋爱华：消费者权益对于企业来说，是至关重要的。只有消费者权益得到充分保障，企业才能得以生存并发展。德国汉诺地板近150年的5代传承，技术的精益求精，理念的世代相传，服务的尽善尽美，都是以保护消费者权益为宗旨的。
今年的“3.15国际消费者权益日”，德国汉诺地板将举办以“蓝天使”为主题，倡导绿色环保家居生活为主旨的促销活动。我们将根据不同的消费群体制定具有汉诺特色的促销套餐；让消费者在享受到高品质产品的同时，得到实实在在的实惠。
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