采访对象：深圳长城家俱装饰工程有限公司董事长张朝煊
张朝煊
在中国建筑装饰行业的舞台上，一直活跃着这样一位企业家：他的理性世界和感性世界同样丰富，务实精神和务虚精神结合完美。他诚实、勤奋、善于反省。他便是深圳长城家俱装饰工程有限公司董事长张朝煊。
张朝煊，广东潮汕人。内地改革开放之前，他在香港一家建筑企业负责技术工作。1979年夏天，深圳建市不久，一水之隔的港商们最先看到了其中所蕴藏的巨大商机，纷纷跨过罗湖桥来到深圳“淘金”。第一批投资者当中，就有张朝煊。他和一位黄姓商人合作，刚开始做的是钢材生意，接着做起了建筑装饰材料生意, 曾一度占据了深圳进口外墙砖、卫生洁具80%以上的市场份额。张朝煊很快便成为当时在深圳做进出口贸易最成功的港商之一。
随着深圳经济特区大规模基础建设的开展，政府为了适应外商到深圳洽谈业务和接待游客的需要，兴建的宾馆、旅游饭店、高级商场等各项建筑就急待装饰、装修。在这种情况下，许多经营装饰企业的外商，主要是港商，争相进入深圳特区。上世纪80年代初期，精明干练的张朝煊已身兼二职，既是香港嘉和集团有限公司的总裁，又是香港长城建筑装饰工程有限公司的总经理。看到深圳装饰市场需求强劲，他决定在当地成立一家装饰公司。1986年，深圳长城家俱装饰工程有限公司成立，张朝煊出任公司的总经理。长城公司最初除经营建筑装饰业务外，还兼营装饰材料的国际贸易，在短短几年时间里，长城公司完成了自己的原始积累。
向麦当劳学习
长年在香港生活的张朝煊受到中西两种文化的熏陶，体悟到一个企业要想长盛不衰，必须“有法可依”。为此，他带领公司的领导层和员工们一同切磋琢磨，历经五年时间，终于制定出一部把企业的经营思想、管理制度、员工的责权利以章法的形式规定下来企业法典——《长城企业管理法》。此后，该法典在实践中修正，修正后实践，数易其稿，不断完善，在长城公司的发展中发挥着“磐石”和“指南针”的作用。
在张朝煊的领导下，年轻的长城公司声名鹊起。1990年，北京亚运村国际会议中心大厦装饰工程招标，二十多家中外装饰公司参与竞标，长城公司在激烈竞争中夺标。这项在亚运村装饰工程中规模最大、标准最高、工期最短的工程一竣工，即获得了亚运村总指挥部颁发的“质量优秀奖”、“保证工程速度最快奖”和“协作配合风格奖”等三项大奖。接着，公司又承接了亚运村村长楼、陶里苑酒楼和五洲大酒店啤酒屋等几项装饰工程。1991年，长城公司承建广州白云机场国际候机楼全部精装饰工程，装饰标准之高为当时国内候机楼之最。此项工程装饰富有现代气息，风格明快，施工精湛，获得了许多奖项。
上世纪90年代初，长城公司融入国内商界的“多元化”浪潮，在做建筑装饰和办商场经营建材饰材的同时，做起了房地产开发生意，还创立了一家专业设计公司。由于那时中国的市场经济发育得不完善，经济气候忽冷忽热，乍暖还寒，长城公司只搭上了房地产行业的“末班车”。结果，公司投入的大量资金难以回笼，加上公司当时人事安排不当，导致管理高层大面积失控，长城公司遭遇到前所未有的危机。此时此景，令意志坚强却又多情善感的张朝煊五味俱陈，长城何去何从，令他夜不能寐。
这时，一本《麦当劳商法》的书让张朝煊的眼前一亮。麦当劳成功的秘诀在哪里?我们应该向麦当劳学习些什么?这些问题一下子闯入了张朝煊的脑海。读完这本书，张朝煊心生感慨：“麦当劳的实力不可谓不雄厚，管理不可谓不优胜，但在经营方向上，麦当劳却始终心无旁骛，只做快餐。”他接着说，当他体悟到麦当劳以专业优势取胜，而长城公司的处境正是盲目搞“多元化”所致，他实在抑制不住情感奔涌，潸然泪下。
张朝煊还认为，麦当劳能成功，正是基于麦当劳高层管理者对信誉、品质和服务的不断追求。麦当劳食品得以香遍全球, 是因为他们在全球所有分店的产品中加入了共同的添加剂——麦当劳文化。他们成功地把“优质、服务、清洁、价值”和“为大众服务”作为一种信仰、一种文化来追求，而不单纯是一种谋利的手段。而这一切, 长城人也是完全可以学习得到的。
“向麦当劳学习，建立一个麦当劳式的装饰集团。”这句口号被写入了《长城企业管理法》。
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