【第六问：如何选择、管理、留住人才】

　　【个人创业经历】人才是公司发展的基础，设计师一般来说都很有个性，思维活跃，您怎样对他们进行管理？怎样留住人才？

　　刘鑫：我们这边的设计师都是合作机制的，也可以说类似于股东，我们会谈好一个项目下来设计利润上的百分比，这样的话，设计师相当于拥有公司股份一样，所以他的业务量做得越多，可能收入相对也越高，这样能留住人。

　　此外，我们这边的设计公司从来没有打卡的，没有朝九晚五的生活，你几点来都可以，但是我们这边有硬性的指标，就是你要把规定的任务完成，没有上班点没有下班点。如果你有什么事情，可以随时请假，公司不忙的时候，都可以。所以，我们这边很灵活的，也没有什么考勤制度。

　　针对于设计师，我们公司是这样做的，反而有一些条条框框的公司，它的设计师很有个性，可能不愿意在这种公司待很久。

　 【问题探讨】设计公司在人员上最容易出现哪些问题？有没有什么比较有效易用的管理方法？

　　刘鑫：我觉得设计公司在人员上最容易出现的问题主要是设计师对客户的服务上，有时候服务跟不上会影响整个公司的口碑和形象，我们这边的管理方法是要求他比如到施工的某个节点，前期开工要去一次，木工要去一次，水电去一次，瓦工去一次，完工去一次，后期的服务有专门的人来跟进，这样会更好一些，告诉他每个时间节点这样更好。

　　【第七问：怎样管理公司】

　　【个人创业经历】您管理公司的理念是什么?您觉得对于设计公司来说什么是最重要的？

　　刘鑫：设计师要的就是自由，那就给他充分的自由，这就是我管理的经验。更多的时候，公司管理得太紧了，反而会抑制设计师的灵感和思想的迸发。设计公司最重要的是什么呢？就是这个设计公司的人员思维开阔、见多识广，更多的时候应该带他们去外面看一看，走一走，拍个照片给他们看或带他们去一些酒店、会所、别墅看一看都挺好。像我们这边公司的人，基本上我们碰客户的话，去工地也好去现场也好，我们都是带设计公司的人一起去，这样的话，能看到他们现场的情况还有周边的情况，让公司的员工更好地了解这些，更好地服务于客户。

　 【问题探讨】在设计公司的管理上，哪些层面和环节最为困难？应该多加强公司哪些方面的建设？

　 刘鑫：公司管理上，我觉得最困难的可能是一些人员的管理。因为毕竟我是企业的老板，有的时候面临更多的财务等事情，管理更麻烦，所以，我这边是找运营总监来管理公司的事务，这样会更好。所以，公司找一个运营总监管理方方面面的杂事，可能会好一些。