黄柏伟:把这团火延续下去
来源:中装新网 时间:2015-01-30 16:09:42 [报告错误] [收藏] [打印]
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碰撞
在黄柏伟的履历中,夜店的设计可以书上浓墨重彩的一笔,甚至被媒体称为“夜魅”设计大师——这个头衔,恐怕来自他的著作《夜魅:黄柏伟夜店作品精选集》——然而,黄柏伟并不认为自己在专业上有偏向。
“其实我专业没偏向,是中国老板有偏向。”黄柏伟说有一类甲方对自己投资的生意并没有下功夫去研究,只是觉得哪一家类似的店生意好,就什么都是好的,包括装修、家具还是服务员。黄柏伟做的几个案子,生意都非常好,于是就有很多业主找到他,让他复制部分甚至全部。
“他不知道这个东西合不合适他。我们做设计,要看功能,看市场,看客户群体。我给你什么东西,这个东西能不能带动你的生意,能不能跟你的生意板块结合,能不能当下的这种业态里面跳出来,有关注,这才是设计师应该做的事情。”
黄柏伟将他的客户分为三类。
“有一些是冲着某一些案例来的,你给他别的,他什么都不要,一定要那个。那就是这类客户群体我是做生意,都是商业行为,OK,你要什么我们卖什么给你。第二类客户,他本身就有很强的主观,他自己有一个画面,这个画面可能不是你想的,你要迎合他的画面,那个比较难。因为说同一个词汇,比如说他说红色,红色也有很多种,他的红色跟我的红色不一定同样;他的时尚跟我的时尚肯定是两码事。但是这个难也没关系,前期我们可以很多沟通。然后遇到这种客人,我尽量把他的图画拿出来,让我很了解,然后我把我想的东西跟他讲。最终就是我们两家的东西融合,然后有一个产品。第三类客人就是你说什么就是什么,听你的。”
对于黄柏伟来说,第二类客户是最具挑战性的客户,他的那些经典的创新,很多都是这样碰撞出来的。
“我有很多的创意真的不是我的想法,是我的客户的想法。我的客户很多都是很有才,很有经验的,而且他们想的东西都是用在为顾客服务上的,比如那个传菜柜。”
延续
创造一个自己满意同时又叫客人击节赞赏的作品,是黄柏伟从业30多年的设计目标,也是他的公司生存发展的核心价值观。他的很多客户,所有的新的投资都是他操刀装饰的,这些投资的成功,也使这些客户的资产像滚雪球般越滚越大。
“27年前,成立御居的时候,很多朋友都来祝贺我。最后,大家都走了,我坐在店里——店不大,可能就是50平方米——我就在想,我能不能做十年呢。真没想过一路走下来,再几年就30年了。”
因此,对于未来,他没有太多个人的想法,而更多的期盼是做一个更好的公司。“要提供更好的产品、更好的服务。我要让客人在整个过程中很舒服,很满意。”
正是这个理念,使黄柏伟决定与深圳市鹏润装饰工程有限公司合作,成立金瀚国际设计集团有限公司。
“我们的联合是一个互补。作为香港公司,在国内做设计的时候有很多不同的规范,这对我们是一件很累的事情。现在我们是搭档,他可以把方方面面烦琐事情都搞定,我们只要专心做好设计就OK了。而且业务的各个领域也可以更加开阔。”黄柏伟说,“我们原来很多的客户,如今是规模很大的集团,他们的投资领域也跟着他们公司的发展发生着多元的变化,他们需要整体规划,金瀚集团从规划开始的上下游一体化的服务,将给客户带来便捷、增值的服务。正好我可以把我原有的客户,深深的给抓回来。”
“我希望把这团火延续下去。”
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