高志强

　　室内设计以往作为建筑设计产品的延伸而存在，但随着市场对项目日益精细化需求的增长，室内设计以一种能带来更高附加价值的姿态跻身到整个建筑或城市的建造和发展过程中。

　　但在此过程中，目前仍旧突显的一个问题是设计如何能更大程度地挖掘和彰显自身的价值，以及如何在工程占主导地位的情况下获得更大的话语权。

　　就此问题以及由此而引发的问题，记者与中国建筑设计研究院筑邦装饰设计公司的高志强有了以下对话。

　　高志强：建造的顺序一般是，设计在前施工在后，但很多的双级别甲级资质单位以施工为主，因此设计显得不是那么突出。但是近几年因市场的发展和需求，设计的任务量非常大；而因业主本身的成功和市场化的增强，对设计的需求与日俱增。从工程的角度看，各个施工企业在项目的专业化程度上的差距不是太大，然而设计不一样。

　　做工程的企业，从酒店到办公到住宅甚至博物馆都可以做。但是设计在专业化分工方面是有明显差异的。中国比较活跃的设计师，都是在自己所擅长的领域做设计。由于项目类型的多样化和特殊性，室内设计在发展方向上行业细分是一个很明显的趋势。

　　而现在的设计师对于自身的定位也很清晰，因为每个设计师的精力有限，不可能在所有的领域都占有绝对的经验值，所以在一个领域深入得越多，经验值就越丰富，为业主提供的有价值的信息就越多。

　　我们把商业定位为公司的专攻方向，因为我们做的商业项目比较多，业务的核心是帮助业主使其物业增值。我们把此作为设计非常重要的指标来看待，以有别于以往室内设计的视觉形象化。

　　记者：设计的最终目的是让物业增值，这在商业项目上显得尤为重要吧？

　　高志强：拿酒店来说，从看到酒店的外观开始，人们的情绪就有可能开始发生变化；进入大堂、客房、餐厅，已经在感受服务了，从服务中传达出硬件和软件对我们的刺激。

　　任何环境都能够影响到人的情绪波动和变化，好的设计一定对人内心的东西捕捉得比较准确，好设计单凭视觉上的刺激是远远做不到的，所以我们做设计不是简单地把视觉形象铺陈出来就行，还有听觉、嗅觉、味觉、心理感知都会影响到。

　　再如商场，除了视觉的东西，在这个商场我们可能会给它定制一款香芬，这款香芬表达出一个商场独特的味道，容易给人留下较为深刻的印象。就好比有时候对某一个人印象很好，其实很有可能印象好的并不是这个人本身，而是身上香水的味道。每个项目有其独特的香芬，这个味道如果你喜欢，没准你对整个项目都会有非常好的印象。

　　还有该有什么样的背景音乐、水声及其他的声音，都有可能对人产生某种印象。而这些是要设计师去琢磨和研究的。

　　记者：从你们公司的业务看，物业增值是不是设计的核心？

　　高志强：我们之所以这么认为，是得益于之前做的大量的酒店项目。做酒店设计之前，甲方不是先找设计公司，而是先找管理顾问公司，因为酒店将来谁来管理，由此决定服务流程不同。国际五大酒店管理公司旗下品牌众多，每个品牌都有特色，这些特色和服务流程是相关的。酒店怎么划分，和每个板块的配比都有关系。

　　我们在做商业的时候，经常会碰到一个问题：你够不够专业？这种专业不是指设计技术专业，是表明对商业的理解够不够专业，对商业的策划够不够专业。说实话，设计师不可能对此很专业，那怎么变得专业？最简便的方法就是去找专业的人做专业的事。所以我们会有一个商业的顾问团队，这在前期商业项目的策划和商业项目的定位以及对前期的商业数据的采集上起到特别大的帮助。

　　我们在做一个青岛的项目时，要比较一下该项目同类竞争对手近两个季度的月报表。这种情报一般的商业调研公司拿不到，作为非常保密的商业内部信息，只能通过行业内才能看到。通过数字，可以清晰地看到各个业种月销售的完成情况，这样我们就可知道竞争者关于商业的划分、业态的组合、业种的分布等情况，并能看出哪个业种强，哪个业种弱。针对于此，我们做一些差异化的设计，对商业前期的定位和品牌的入驻以及招商都会有所偏重。

　　如果没有这些事先专业的调研，项目做的和别家完全一样，从任何方面看，都将没有优势，失去市场竞争力。所以前期在很大程度上决定了这个商业能否站得住脚，在前期对消费者的消费习惯、可支配收入、消费的忌讳、对环境的需求、人员的构成、主要的购买人群都要有数字支撑，如此出来的东西才是有依据的。所以商业的管理团队对于项目的成功很重要，项目帮助业主提升物业增值起的作用非常大，这些跟后续的设计有很大的关系。

　　记者：物业增值的目标适用于任何类型项目吗？

　　高志强：商业有一个特点：大部分业主都是持有型物业。持有型物业也许自己来经营，也许请管理团队来经营，物业本身会随着时间的发展和城市的发展增值。还有一部分通过商业成功的包装，所引起的影响和社会效应使得物业本身增值。

　　比如说北京的新光天地（商场）火了，它带动了周边的华茂中心（写字楼），这块物业的增值不是简单地翻倍，增值空间非常大。再说二三线城市的边远地区，拿地很便宜，但是通过成功的商业包装和策划，可能就会使这块物业成几倍的增值。对于业主来讲，持有型物业一个渠道是通过经营赚取利益，另一个渠道是物业的增值使其获取丰厚收益。

　　在美国能看到很多的项目，物业已经不再出租了，就是一个空楼，但是最大的价值就是在此可出租广告牌。出现的情况是这栋楼出租广告牌的收入远比出租要高得多，因为出租要管日常的运营，周边的竞争又非常激烈，如果项目占据了非常有利的地段，楼面整个都是广告牌，那么无疑物业增值了。

　　记者：我有一个疑问：比较偏远的三线城市，一个商业项目，如果人口流量达不到一定程度的话，设计做得再好，管理公司再专业，物业也是无法增值的。可以这么认为吗？

　　高志强： 做商业项目设计是这样：第一我们注重商业的可持续发展，在未来的发展和消费的提升中预留出空间；第二为什么做前期调研？一个地区的消费习惯、购买能力、人均可支配收入，都是我们设计的依据。对于物业的增值，打个最简单的比方：一个女孩子相貌平平，经过美容师、发型师、服装设计师对她进行设计包装，你会发现她变得楚楚动人了，在相亲的节目中变得很有竞争力。

　　物业也一样，通过外在和内在的包装，把它打造得更符合当地人审美的特点，以契合当地的经济发展水平。如果把新光天地放在偏远的地区，不会有市场，人们会觉得离我的生活太远了。

　　实际上业主能做项目开发，都有前期的调研，也不会同意你做成那个方向。

　　任何环境都能够影响到人的情绪波动和变化，好的设计一定对人内心的东西捕捉得比较准确。

　　物业也一样，通过外在和内在的包装，把它打造得更符合当地人审美的特点，以契合当地的经济发展水平。