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美国医院这样讨好“土豪”患者你怎么看？

来源：健康界作者:徐青时间：2015-11-19 15:29:55 [报告错误] [收藏] [打印]

核心提示：今年10月，美国布里根与妇女医院的住院医师肖阿·卡拉克（Shoa L.Clarke）在《纽约时报》上发文，从医生的角度分析了医院VIP服务的利弊。

就像酒店有普通套房和总统套房一样，很多医院对于患者也分了“三六九等”。这一点国内外的医院无不例外，至于这种做法是利是弊，众说纷纭。今年10月，美国布里根与妇女医院的住院医师肖阿·卡拉克（Shoa L.Clarke）在《纽约时报》上发文，从医生的角度分析了医院VIP服务的利弊：

一天早上，我在加州一家医院看到有位患者盖着一条红色的毯子。医院一般给患者用的是白色亚麻毯子，他看起来也没什么特别，我就以为他是从家里自带的毯子。之后我也没在意。

那天下午，我听到两位医生在讨论这位患者。出乎意料的是，他们并没有用通常的方式（年龄、性别、病情）来描述这位患者，而是说：“这是一位‘红毛毯’患者。”

直到我自己接收了一位“红毛毯患者”之后，我才知道：这是一种身份象征。医院的病患服务中心（patient relations）把这些毯子给那些来这里的CEO，名人和医院董事的朋友。虽然我们并没有接受任何关于如何对待VIP患者的培训，但是这些毯子就说明了问题：“这位患者很重要。”

现在，我在马萨诸塞州一家医院工作。这家医院也是给普通患者使用白色毯子，给VIP用红色毛毯。在这里，他们付更多的钱住进医院顶层的宾馆式病房，享受鲜美的食物、柔软的浴袍还有小会议室。这些患者被称为“pavilion patients”。

美国医院。

pavilion patients

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关键词: 美国医院 VIP患者

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[责任编辑:张严]

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