温州“智慧医院”:让患者挂号缴费“0排队”
来源: 新华健康 时间:2015-11-18 14:28:16 [报告错误] [收藏] [打印]
护士站可直接办理出院手续
“每一个来医院门诊看病的患者,平均要收到7条预约提醒短信。我们还设立了疑难号预约,如有疑难病可提出申请,我们会发起会诊预约,满足患者的需求。”陈肖鸣说,医生工作站都可以直接预约,医生说几点做检查时间都是精确到分。所有预约成功后,都会发短信提醒。
对于不会用手机的老人怎么办?陈肖鸣说,“我们给每个医生配一个小型打印机,除了短信提示,还可以打印小纸条,内容提示和短信一样,充分考虑到不同患者的需求。目前,我们全年近400万的门诊量,预约就医率超过7成,且一半以上是在院外预约。能不能做到100%呢?实际上我们已经彻底消灭了传统的挂号排队就诊模式,患者已经实现100%预约就诊,我们统计的预约率是按患者提前半天以上的预约为标准,所以是70%。”
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