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病床不够用？看美国这家医疗系统怎么做

来源：健康界作者:徐青时间：2015-10-29 13:44:31 [报告错误] [收藏] [打印]

核心提示：在各大医院都在为这一问题焦头烂额之际，美国一家医疗系统竟然在入院人数增长近27%的情况下，大大降低了床位等待时间。

这家医疗系统就是位于美国弗洛里达州的Health First，共经营着四家医院。三年前的Health First也是一团糟，各种质量评分都低于平均值，还面临着财政紧张等问题。经过一番考量之后，他们决定集中精力提高操作效率。首先就是引入精益管理方法，提高对信息系统和数据的利用。

Health First。

Health First

Health First聘请了一位精益管理方面的专家，发现患者流动过程是最需要改善的领域。为此他们设计了一款患者流通工具（patient flow tool）--“中央患者流动”（Central Patient Logistics，CPL）中心。

中央患者流动中心内的员工都非医务人员，但是必要时会有护士监督，这些人员就负责管理病床分配。CPL的员工可以“鸟瞰”整个医院的系统和资源，包括可用病床、新转院或入院患者，以及对患者流动有影响的个人或团队。

在CPL的每个工作台，显示器都会实时显示该医疗系统的床位占用情况，并以颜色形式（精益管理的一个典型方式）来展示床位的三种状态：占用、待清洁和可入住。CPL的墙上还有监视器，实时显示整体床位使用、患者转移情况。行政人员可以不时检查这些数据，以便发现问题及时进行人员调动。例如，如果发现某一时间段患者转移出现拖延，则证明需要更多的转移人员。

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关键词: 美国医疗系统病床 Health First

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[责任编辑:张严]

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